“都是平级同事,ta凭啥使唤我干活啊?”
你经历过被平级同事使唤的情况吗?
大家本应该各司其职,对方却给你冠上“锻炼锻炼”“你最擅长”“能者多劳”的帽子,让你替他/她做事。
遇到这种情况,职场人怎么把活甩回去呢?
平级同事,凭啥使唤我?
阿琳,“跟同事出差,我像‘丫鬟’。”
工作关系经常跟某同事一起出差,每次从订机酒,到约客户去哪里碰面、吃饭,甚至是打滴滴,基本只有我在操心。尤其是出差结束后,因为费用都是我预先垫付的,至少要花半天时间整理票据和报销。而她只需要专注于写方案、做汇报这些核心的工作。
对比之下,我就觉得落差巨大!
之前也跟她沟通过,希望出差时她也能操心一下差旅问题,结果要么就是机票买错方向、要么就是酒店订错日期,最后我也得跟着折腾。
不可否认,工作中她的能力是很强,但其余的事一概不管,管了也管不好,导致每一次我都觉得自己很像她的“丫鬟”或是“老妈子”。
Julia,“年资久的同事倚老卖老,总把他的活甩给我。”
部门里有个工龄很久的老油条,业务能力不差,但是特别会钻空子偷懒,又擅长在老板面前讲一些冠冕堂皇的话。
有次领导安排给他一个项目,他满口答应,转头就跟我们几个年轻点的同事说,“这是个不错的锻炼机会,大家各自认领一块任务,发挥专长。”
摊派完任务后,他变成了最清闲的一个。我们加班熬夜,他说要接孩子放学;我们周末也要去公司赶进度,他却说自己年纪大了熬不住……
最后两天,他汇总了所有人的努力,光彩地在大老板面前汇报一番。功劳全归他了,剩下我们几个跟傻子似的,没有功劳也没有苦劳,更没有额外的酬劳。
李小糖,“同事请假我干活儿,扣她的钱怎么不发给我?”
苦逼小财务一枚,摊上了一个富二代同事,她爸和我们老板有业务往来,就把她塞进了我们公司。
大家应该都知道财会部门是一个萝卜一个坑,每个人都有自己负责的一摊事,而且每逢月末、季度末都超忙。
结果这姐就特别爱挑最忙的时候请假,也不在乎扣不扣工资,又因为她后台够硬,经理也拿她没辙。所以就属我倒霉,自己的活都干不完了,还得干她的活,忙到焦头烂额。
真想不通,有钱人何必还要出来工作呢? 她的活我干了, 扣她的钱又不会发给我!
能者多劳,领导知道吗?
李里,“新到一家公司,一定不能过早‘显山露水’。”
上大学时看《上海女子图鉴》,无法理解金莎的那个角色——明明对办公软件了如指掌,却要装成傻白甜,能力强情商也好,为什么不愿意显山露水?
后来我自己的一段工作经历,让我明白了职场上“能者多劳”的苦涩。
我平时喜欢拍照,日常也爱剪点小视频。让HR知道了我的这些“隐藏技能”后,不论是领导来访、客户拜访、公司年会、职工团建……几乎任何事情我都会被抓过去,白天跟着忙拍摄,晚上回家还要加班修图剪视频。
而且这些杂活并不能换来直属上级的认可。他反而觉得我不务正业,对本职工作一点都不上心,拖垮了整个部门的业绩。
夹在中间受了一年夹板气,我最后还是主动离职了。换到下一份工作后,我再也没在朋友圈晒过自己的照片和视频。
Even,“当了领导才知道,谁受委屈不重要。”
在基层岗位干了6年,背过不少锅,委屈也没少受。可真的做起小主管,才发现过去遭的罪都是小儿科。
比如以前我都觉得领导明察秋毫,手下人谁做得好,谁偷奸耍滑,他一目了然。可是站在管理者的位置上,我发现自己也有那么多杂七杂八的事要忙,所以布置下去的工作,多数时候只有空督促进度和验收成果,确实不知道谁多干了,谁又受委屈了。
况且部门与部门之间也有竞争,上面一个信息传递下来,我要是不接,整个部门都有可能被优化,可一旦接下来,团队内部估计又要叫苦连天。
在这种状况下,我本能地会信赖那些跟我说“没问题,能搞定”的下属,哪怕他可能只是口头应承了一下。而那些总跟我抱怨他吃亏了、受委屈的人,我第一反应就是他们太不成熟了,还跟小孩子一样在那告状,等着我来为他们伸张正义呢。
天晓得,我哪有精力去当判官啊!
被同事使唤,怎么应对?
被同事使唤干活,并不是都不能干。
我初入职场时,不清楚自己喜欢做什么,优势在哪里,因此即便是跨部门的同事找我帮忙,我也很少拒绝。除了不好意思说“不”外,还想看看自己究竟对什么感兴趣。
经过一年多小范围的试错,我发现自己并不擅长直接跟客户打交道、谈业务,而是喜欢在幕后搞搞文字工作,或者策划一些营销活动。之后再跳槽,我不仅求职方向更明确了,也确实不是0经验。
所以说,帮忙一定得有自身目的性。
那么,不想干的活该怎么拒绝,又或者不得不干之后,应该怎么弥补自己?
首先是不能当“老好人”,不能把职场人际关系的重要性,摆在个人发展的前面。
当你过于在意关系会不会搞僵,担心同事对你的评价,就越难拒绝那些委屈自己的事。
其次,拒绝的话术一定要果断。
有些人脸皮薄,不好意思直接拒绝,话术上就特别迂回,“我也想帮忙,只是现在还有xx事要做。”
殊不知,总麻烦别人的同事早就是老油条了,他们差使你做的事,要么就是非紧急的日常琐事,要么会顺着你的话说“行啊,既然你愿意干,年轻人多学点总是好的,那你加个班帮帮忙吧。”这样一来,你就无路可退了。
此外,不管是你愿意做的事,还是推不掉的求助,一定要走个流程,让直属领导知道。
大企业可以一封邮件抄送上级,小公司可以让对方在有领导的群里@你,写好工作量,标明任务的起止时间。
这个流程,不仅能帮你回绝一些不合理的求助,也能让上级知晓你确实没闲着。
最后,自己做过的事,一定要学会邀功。
这里的“邀功”,并不是说在完成每一件事后,冲进领导办公室说“你看,我参与了xx事”,而是算清自己投入的时间精力,盘点好自己在技能和经验的收获后,集中展现在一些重要汇报中,比如年终总结、晋升汇报等。
汇报时可以用STAR法则:在xx情境(Situation)下,我协助完成了xx项目(Task),具体采取了xx行动(Action),有xx方面的成绩(Result)。
如果结果难以量化,也可以用SRP法则:描述事情的背景(Summarize),自己在什么情况下参与了,具体领到了哪些任务(Responsibility),为这个项目贡献了什么,能力、经验有哪些提高(Personal growth)。
总而言之,事不能白做!
如果付出不能直接折现,至少也要变成职业发展的砝码。
否则,有什么理由不拒绝?
本文来自微信公众号“猎聘”(ID:liepinwang),作者:婉君,36氪经授权发布。