关于“向上管理”，这篇文章说透了

大家好，我是木沐姐~

当你加入公司几年，对业务、流程和本职工作越来越熟悉，自以为站稳了脚跟，一切都该顺风顺水时，却发现升职加薪的机会仍然非常渺茫。

很多人对此非常迷茫， 也感到束手无策。

其实问题的关键是，这一类人没有管理好和上司的关系，没有得到他们的充分认可和欣赏，这才导致无法进入提拔名单。

今天我就跟你分享“向上管理”这个概念，帮你彻底搞清楚到底该怎么做才能得到领导的信任，获得升迁机会。

01 什么是“向上管理”？

“向上管理”（managing up）这个概念，是由著名管理学家杰克·韦尔奇的助手罗塞娜·博得斯基提出，她将自己14年的助理生涯整理成册，出版发行。

在她看来，管理需要资源，资源的分配权力在你的上司手上，因此，当你需要获得工作的自由资源时，就需要对上司进行管理，实际上是与上司进行最完美的沟通。

向上管理，并不是说真的要你去“管”上司，命令和控制上司，而是通过高效沟通，说服和影响上司，给你提供支持，帮助，便利和资源，为你创造条件，从而使你高质量、高效率地完成工作，为公司创造最大化价值。

为了实现与上司的高效沟通，要学会跟上司和谐相处，彼此信任，形成默契，并通过提高自己的曝光率，加深自己在上司心中的印象，为未来进一步“管理”好上司做好准备。

02 实践一：多为领导操点心

每天接受领导布置的工作和安排，是再正常不过的一件事，但是你真的能确定你都领会上司的意图，明白他（她）的意思吗？

比如之前有个同事，领导交办她安排车辆接送客户，结果司机送错地点，导致客户参加活动迟到。

原因是，她跟司机交代目的地是“北京师范大学”，结果司机糊里糊涂地把客户送到了“首都师范大学”。

这位同事没有把“北京师范大学”的详细地址给司机，认为对方是老北京，一定不会犯错，结果还真闹了个乌龙。

而另一位同事在负责协调安排用车时，却详细列出了客户每一天行程的用车接送时间和详细地址，以及司机的名字，手机号和车牌号，最后还留下自己的电话号码作为备用，将这份资料交给司机和客户使用。

可想而知，这样一份详细的计划使得接送客户的活动的进展相当顺利。

就以上例子而言，领导的核心要求就是获得客户的满意。

如果没有了解到这层意思，做事情仅仅是执行了任务动作本身，却没有为高质量完成任务而多花心思，多动脑子，那就很可能出现上面的乌龙事件。

所以，当你接受领导布置的工作时，必须搞清楚领导的真正需求是什么。

如何做到这一点？你 可以从如下几个方面入手：

接受任务时，跟领导反复确认他的要求；

更高级的做法是： 问问领导，这个任务，60分，你希望的结果是什么？ 80分，还是100分呢？；

了 解领导本人管理风格和特点；

了解领导处理问题的方式和偏好；

总 结领导曾经批评或不满的事项，尽量将其避免。

有一句俗语说的就是这个意思：“干活不随东，累死也无功。”

在工作中一定要花时间领会领导的意图，并按照上级的安排和部署去做，否则就应验了这句俗语，即使做得再多、再好也是没用的，最终费力不讨好，换不来老板的满意和认可。

03 实践二：像领导一样思考

你可能会说，我又没坐在领导的位置，我怎么知道他在想什么？

这么想，那你恐怕只能一直徘徊在基层岗位了。

曾经看过这样一句话，说的就是这个意思:“如果你想成为一个经理，那就从像经理那样思考开始。”

我平时和大领导打交道的机会非常多，不管是高级副总裁还是集团董事会，这对锻炼我思考的高度和从领导视角考虑问题非常有帮助。

领导们常见的思考角度有：

这项工作最终的目标是什么？能够带给部门或公司多大的益处？

这个项目多长时间完成？ 预算和费用多少？ 具体行动计划有什么？

如 何花费最少的投入获得最大的产出？

面临的潜在风险或障碍有哪些？ 如何克服？ 有哪些解决方案？

你 的报告的核心观点是什么？ 有什么数据或事实支撑这个观点？

你需要公司提供哪些资源和支持？

对于你呈现的目前面临的问题和困难，你的想法和解决方案是什么？

所以，不要沉浸在自己的世界里，要花点时间，认真学习和琢磨领导们思考的角度和关心的问题，你自己在无形中也会站在一定的高度上进行思考。

这样一来，领导就会觉得你和他们说同样的语言，你的工作成果自然也就是领导想要的，无疑会得到他们的认可。

04 实践三：跟领导保持良好互动

不少人不知道该如何和领导打交道，甚至有的人认为只要完成工作就行了，没必要想那么多。

这里忽略了很重要的一点，就是领导也是人，也是有感情的，面对一个主动交流的人，他一般也不会拒绝。

如果做到以适当的方式和适当的频率与领导交流，真的会为你加分。

所以，一定要学会通过非正式和正式的场合跟领导积极汇报工作。

那么，如何抓住汇报时机？ 汇报的时机可以说非常灵活，比如：

提前预约当面正式汇报；

看领导不太忙的时候，过去聊几句；

一起吃午餐时交流；

某个会议结束时，主动和领导聊几句工作进展

其实即使你不主动找领导汇报工作，领导也一定会找你，但是如果等到领导找你询问进展的时候，未免显得太过被动，而是否主动一定是领导在考虑升职时很看重的一点。

和领导的沟通绝不仅仅限于正式汇报场合，要善于主动和领导进行非正式交流，这不仅是在领导面前刷存在感，更是建立彼此了解和信任的前提。

所以，下次见到领导，不妨和他聊聊爱好，行业最新动态和一些社会的热点等等。

只是埋头苦干，从不琢磨领导的风格和性格，不愿意跟领导主动沟通和汇报，就是不会“向上管理”，升职加薪之路将非常艰难。

本文来自微信公众号“职场木沐说”（ID：mumushuo2017），作者：木沐，36氪经授权发布。