实体零售再发力！华中首家苏宁易家旗舰店亮相长沙
5月26日，华中首家苏宁易家旗舰店在长沙芙蓉广场开业。伴随家电家装等“家消费”市场进入发展新周期，智能化、场景化、一站式置家需求不断升级，苏宁易购不断加速从“买家电到苏宁易购”向“定制家庭场景到苏宁易购”转变，加速推进家电、家装、家居多元服务业态融合，推出了聚焦家庭场景解决方案的创新业态——苏宁易家。
苏宁易家
作为苏宁易购加速零售服务商战略升级的重要载体，苏宁易家新型门店融合家电、家居、家装等商品和服务能力，可为用户提供整屋定制、空间场景改造等一站式置家服务。芙蓉广场苏宁易家作为华中首家苏宁易家旗舰店，位于长沙市核心商圈——芙蓉广场，优越的地理位置，全方位辐射长沙，拥有巨大便捷的地下停车空间。项目总投入近6000万，单体面积超1.5万平，整体面积超4万平，通过商品、场景、服务三重升级，旗舰店涵盖家电数码、智能家居、全屋定制等消费场景，还将进一步激活芙蓉广场流量，将其塑造为长沙又一网红地标式“家消费”中心！行业分析人士指出，芙蓉广场苏宁易家旗舰店有望成为苏宁易购在华中地区销售规模最大、辐射范围最广、承接活动最多的超级大店。
苏宁易家
据湖南苏宁易购总经理任国伟介绍，芙蓉广场苏宁易家旗舰店提供给消费者不再仅是电器产品，而是一站式家庭场景解决方案。尤其针对偏爱潮流体验、生活美学的消费者，重构了3C数码和生活家电的消费场景，打造“类购物中心”的逛购体验和生活灵感。与此同时，苏宁易家实景还原厨房等生活空间，集合大家电、生活家电、家装、家居、智能数码等商品，并接入中央空调、净水等中央集成服务。此外，苏宁易家还引进了云起等全屋智能、家居解决方案场景模块！
在运营模式上，苏宁易家有别于其它门店，将改变传统单获客模式，通过设计师团队、中央、局改、家电量房、毛坯多位一体赋能平台运营，从单店运营向专卖店运营不断升级，利用芙蓉广场得天独厚的地理位置优势，打造湖南一流专卖店品牌！在互联网获客上，目前湖南苏宁易购全省门店均成功入驻抖音本地生活，通过大区官抖、全省门店蓝V号及职人号矩阵式直播，不定期释放大额门店叠加补贴券，精准获取抖音流量池的新客，到店进行消费。未来也将与供应商合作联合打造直播，借助短视频、直播平台流量促活线下场景消费。
据悉，针对有老房改造换新和精装房拎包入住需求的用户，芙蓉广场苏宁易家旗舰店提供各类空间场景方案的设计和实施服务，方案与产品可根据需求灵活搭配。对于已经选定装修方案，正在选购家电家居产品的用户，苏宁易家也将通过专业的供应链买手团队加大商品研选力度，联合厂商加码补贴，提供更高性价比的组合商品或单品。为提升消费者“一站置家”效率，苏宁易家店还专门设置了“全程导购”，实现对消费者的一对一服务，全流程负责用户的逛购体验、方案设计、商品选购和验收交付，通过专业化服务节约消费者选购的时间和精力。与此同时，苏宁易家也将创新融合多维度的智慧工具，推出智能云出样、020云店、社群等配套服务，更好地触达用户、服务用户。
此外，美的、海尔等核心家电品牌鼎力助阵芙蓉广场苏宁易家旗舰店开业，落地高端家电巡展，打造全新全屋智能家电场景，感受“智慧”生活。
