614场直播活动，太平保险集团累计直播观看量达1.5亿次 | 3分钟案例精选
直播观看人数少，直播数据分散，难以形成统一资产，这是太平保险集团在企业直播中面临的现状。通过直播裂变体系和直播系统私有化部署，太平保险集团实现了1.5亿次的直播观看量，覆盖了保险代理人近100万。
一、案例档案
企业名称：中国太平保险集团
行业：金融
细分赛道：保险
使用软件：有因直播
适用场景：保险直播、直播带货
二、关键痛点与解决方案
痛点一：集团各级直播分类不明晰
中国太平保险集团在全国有2000多家各级营业机构，集团管控、各级直播分类不明晰。
- 解决方案：
集团总部统一管控各级直播分类。各地分公司创建测试直播，正式直播均由集团总部进行审核。审核通过后，开发直播间访问及直播权限。集团总部对于各个直播间评论区、直播数据进行管控和维护。
- 效果：
集团总部审核398场直播，顺利完成216场中大型正式直播，统一直播流程和审核权限，确保直播的安全及合规。
痛点二：直播引流效果不佳
产品种类多，直播观看人数分散，引流效果不佳。
- 解决方案：
中国太平借助直播裂变体系中设置的“代理人”销售功能，以代理人为核心节点，将裂变的用户分配至对应代理人，搭配“私聊”、“视频一键咨询代理人”、“客户画像分析”等功能，帮助代理人对接潜在客户，打破以往单纯直播无法有效触达的营销困境。
- 效果：
中国太平结合商家，融合直播带货送福利的形式，开展保险业务，有效触达潜在客户。直播以来，直播观看量达到1.5亿次，覆盖保险代理人近100万。
痛点三：直播数据分散
集团商城、内部员工系统各自独立，直播数据分散在不同的系统中，难以形成统一的数据资产。
- 解决方案：
中国太平将直播系统进行私有化部署，打通官方商城小程序、集团内部员工系统，让每个员工所属的类别、权限等逐一识别，所有直播数据加密传输至集团总部服务器。
- 效果：
中国太平解决了数据与数字资产安全的痛点，在私有化部署的技术方案中，降低集团开发成本，缩短开发周期，提升了中国太平直播上线的时间和质量。
三、背后的工具
有因直播
有因直播总部位于上海，是国内领先的企业级直播平台，产品支持SaaS、定制及私有化，为众多医疗、金融、教育及连锁客户、全球500强客户提供视频直播解决方案。
产品核心功能：
1.全行业多场景适用
为电商带货、企业内训、金融保险、教育培训、医疗、年会、峰会直播等场景提供系统化全方位解决方案。
2.100+ 直播辅助/营销互动功能
抽奖、报名观看、问卷、投票、礼物、红包雨、绑定公众号、边看边买等几十种营销互动功能，让直播更高效。
3.精细化、多维度数据分析
多维度用户画像、直播观看统计；精细化的用户行为分析、数据报告，帮您快速了解用户的需求，提升销量。
4.本地化部署、灵活接入能力
支持平台私有化，专属云部署方案，支持定制化，自定义域名、自定义logo；API、SDK支持；APP/小程序/OA系统接入。
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本期案例编辑 | 张威
内容素材来自 | 36氪企服点评网站
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