如何在工作中利用批判性思维？（上）

批判性思维来自提出正确的问题以得出可能的最佳结论。强大的批判性思考者会从各种角度分析信息，以确定最佳行动方案。

如果你认为自己没有很强的批判性思维能力，请不要担心。在本文中，我将帮助你建立批判性思维的基础，以便你能够吸收、分析并做出明智的决定。 

什么是批判性思维？ 

批判性思维是收集和分析信息以得出结论的能力。能够批判性思考几乎在每个行业都很重要，并且适用于广泛的职位。

因为批判性思维不是特定于主题的——而是你分析信息、数据、统计数据和其他细节以确定令人满意的解决方案的能力。

培养批判性思维能力可以提高解决问题的能力，提高数据驱动的决策能力，并为您提供解决复杂问题的方法。

优秀的批判性思考者乐于接受模棱两可的情况，并愿意挑战他们的假设以得出最佳结论。

8 大批判性思维技能

像大多数软技能一样，批判性思维不是你可以通过课堂学习的东西。相反，这种技能包括各种人际交往和分析技能。

培养批判性思维更多的是学习拥抱开放的心态，并将分析性思维引入问题框架过程。 

八种最重要的批判性思维技能是：

一、分析性思维：批判性思维的一部分是评估来自多个来源的数据，以便得出最佳结论。分析性思维允许人们拒绝偏见并努力收集和使用信息以得出最佳结论。 

二、思想开放：这种批判性思维技能可帮助您分析和处理信息以得出公正的结论。批判性思维过程的一部分是让你的个人偏见消失，并根据所有信息得出结论。 

三、解决问题：因为批判性思维强调根据所有可用信息得出最佳结论，所以它是解决问题的关键部分。如果使用得当，批判性思维可以帮助您解决任何问题——从工作场所的挑战到日常生活中的困难。 

四、自我调节：自我调节是指调节你的思想并抛开任何个人偏见以得出最佳结论的能力。为了成为有效的批判性思考者，你需要质疑您拥有的信息和您喜欢的决定——只有这样才能得出最佳结论。 

五、观察：观察技巧帮助批判性思考者寻找超出表面价值的事物。要成为批判性思考者，您需要接受多种观点，并且可以使用观察技巧来识别潜在问题。

六、解释：并非所有数据都是平等的——批判性思考者知道这一点。除了收集信息外，评估哪些信息对您的情况重要且相关也很重要。这样，就可以从收集到的数据中得出最佳结论。 

七、评价：当你试图回答一个难题时，很少有明显的答案。尽管批判性思维强调抛开偏见，但你需要能够根据现有数据自信地做出决定。 

八、沟通：一旦做出决定，你还需要与其他利益相关者分享这个决定。有效的工作场所沟通包括提供证据和支持您的结论——尤其是在存在多种不同的可能解决方案的情况下。 

批判性思维的 7 个步骤

批判性思维的七个步骤可帮助你确保从正确的角度解决问题，考虑每一个备选方案，并得出公正的结论。 

完整的批判性思维过程涉及很多内容，并不是每个决定都需要经过深思熟虑。有时，抛开偏见并从逻辑上处理流程就足够了。

在其他更复杂的情况下，确定理想结果的最佳方法是完成整个批判性思维过程。 

七步批判性思维过程对于你不太熟悉的领域的复杂决策很有用，七个批判性思维步骤可以帮助您从不同的角度看待您熟悉的问题。 

1. 确定问题

在将这些批判性思维技能付诸实践之前，您首先需要确定要解决的问题。此步骤包括从几个不同的角度审视问题并提出以下问题： 

• 发生了什么？
• 为什么会这样？
• 我在做什么假设？
• 乍一看，我认为我们如何解决这个问题？

培养批判性思维能力的一个重要部分是学习如何得出公正的结论。为此，您首先需要承认您目前存在的偏见。

团队中有人认为他们知道答案吗？您是否做出了不一定正确的假设？识别这些详细信息有助于您稍后在此过程中。 

2.研究

在这一点上，您可能对问题有一个大概的了解——但为了提出最佳解决方案，您需要更深入地挖掘。

在研究过程中，收集与问题相关的信息，包括数据、统计数据、历史项目信息、团队输入等。确保从各种来源收集信息，尤其是当这些来源与您关于问题是什么或如何解决问题的个人想法相悖时。

收集各种信息对于您应用批判性思维过程的能力至关重要。如果您没有获得足够的信息，您做出最终决定的能力就会出现偏差。

请记住，批判性思维是为了帮助您确定客观的最佳结论。您并没有凭直觉行事——您正在做研究以找到最佳选择。

3. 确定数据相关性

正如收集各种信息很重要一样，确定不同信息源的相关性也很重要。毕竟，仅仅因为有数据并不意味着它是相关的。 

收集完所有信息后，筛选噪音并确定哪些信息相关，哪些信息不相关。

综合所有这些信息并确定重要性有助于您权衡不同的数据源，并在以后的批判性思维过程中得出最佳结论。 

要确定数据相关性，请问自己：

• 这些信息的可靠性如何？
• 这些信息有多重要？
• 这些信息过时了吗？它专门从事特定领域吗？

4. 问问题

批判性思维过程中最有用的部分之一就是做出没有偏见的决定。为此，您需要从流程中退后一步，挑战您所做的假设。 

我们都有偏见——这不一定是坏事。

无意识偏见通常用作简化问题解决和帮助决策的心理捷径。

但即使偏见本身并不是坏事，你也必须意识到自己的偏见，以便在必要时将它们搁置一旁。 

在找到解决方案之前，问问自己：

• 我是否对这些信息做出了任何假设？
• 是否有我没有考虑的其他变量？
• 我是否从各个角度评估了信息？
• 有没有我错过的观点？

5.确定最佳解决方案

最后，你可以得出结论了。要确定最佳解决方案，请在因果关系之间建立联系。使用您收集的事实来评估最客观的结论。

请记住，可能有不止一种解决方案。

通常，你面临的问题是复杂而错综复杂的。批判性思维过程并不一定会导致一刀切的解决方案——相反，该过程可以帮助你了解不同的变量，以便做出明智的决定。

6. 展示解决方案

沟通是批判性思考者的一项关键技能。仅靠自己思考是不够的——你还需要与其他项目利益相关者分享您的结论。

如果有多种解决方案，请将它们全部展示出来。可能有这样一种情况，你实施了一种解决方案，然后在实施另一种解决方案之前测试它是否有效。 

7. 分析你的决定

七步批判性思维过程会产生结果——然后您需要将解决方案付诸实施。

在你实施你的决定后，评估它是否有效。是否解决了最初的问题？

你可以从这次经历中吸取哪些教训，无论是正面的还是负面的，来提高你下次的批判性思维。

本文来自微信公众号 “产品思维模型”（ID：muningtalk），作者：穆宁爱喝vodka，36氪经授权发布。