三十而立合生创展获颁“36氪2022年未来城市担当力企业奖”

未来城不落·2022年12月28日 15:30

无论是个人、还是企业，当我们讨论“三十而立”这个问题时，我们清楚地意识到时代发生了怎样的变化。

我们正在目睹一个时代的式微，同时又见证着另一个时代的来临。

过去二十余年，国内新建房地产面积从2000年的约1亿平方米增长至2017年顶峰的约17亿平方米，此后逐步减少。特别是在即将过去的2022年，在房地产流动性危机中，人们更加意识到：城市的发展不得不向水泥森林时代告别，先前的经验可能不再适用于营造可以承载未来生活方式的城市。

近日，36氪公布“2022年未来城市担当力企业奖项”获奖名单，凭借不断为城市发展与人居变革创造价值，成立三十周年的合生创展集团从多家参评机构中脱颖而出，荣获“2022年未来城市担当力企业奖”。

无论是个人、还是企业，当我们讨论“三十而立”这个问题时，我们清楚地意识到，时代发生了怎样的变化。比起三十年前那个土地、劳动力、资源都在缓慢流动的城市，我们的城市更多元、高效、智慧，也更容易让人失焦、失去目标。

从1992年成立之初，合生创展是一家伴随城镇化高速增长时代的企业。三十年来，面对城市复杂而剧烈的变化，合生创展通过多元业务板块构筑全领域发展，旗下地产、商业、基建、合生活、投资五大板块并驱发展，同时也形成智慧科技、养老、文旅、教育、健康、金融、汽车、设计等多元化业态的优化布局，已成长为一家科技赋能及产业驱动的综合性投资控股平台。

1、创新营销穿越周期

步入三十岁之际，作为合生创展的主业之一，房地产业务在2022年经历了前所未有的高压态势，交付甚至成为个别头部企业的挑战。但作为长久深耕行业的企业，合生创展不仅完成如约交付，更是聚焦在如何通过营销模式创新、产品创新、品牌焕新，实现自我颠覆，成为未来城市的担当之力。

在行业“保交付，稳民生”的背景下，2022上半年，合生创展交付总建筑面积为47万平方米，主要交付的项目包括缦合北京、合生世界村、合生国际花园以及合生观唐帝景。在全国成功开发的近百个住宅项目，累计开发面积超3000万㎡，为超百万业主提供了美好生活体验。

疫情对线下出行带来限制的时间，对房地产销售和营销侧带来了冲击，线上营销如何赋能于线下销售，是全行业的痛点。

利用数字化营销方式，合生创展将科技赋能推送至营销的各个环节，打通了客户管理、智慧案场、在线交易、智慧交付，串联一系列线上营销动作，如VR看房、全景样板间、线上售楼处、直播卖房等平台，形成“网络看房、实景体验、营销预约跟进“的服务闭环，实现线上线下的全域流量触达。

基于庞大的主流城市布局，数字化营销是一种工具，如何与目标用户形成情感联动，突破营销瓶颈是品牌比拼叙事能力的关键。2022是合生创展品牌焕新的一年，在创新营销方面，企业加入了在地化的思考，基于对用户的观察，将定制化的营销活动细密地渗透进了各个城市之中，与用户建立了情感链接。

合生创展运用多元化的营销手段，开展30周年系列潮流主题活动，不断焕新品牌活力，以“U意思研究所”活动为例，合生各项目积极打造U意思研究所跨界化，联合潮流品牌做前置化运营，营造U意思的生活社交场景。比如合生华北提出“合-LINK”品牌价值主张，探索品牌之间跨界联动，链接途牛旅游网启幕向往生活季、链接T11 FOOD MARKET开展美食市集活动等；合生广州重塑品牌活力推出广州U意思研究院和优U梦想官，开展合你一起xiang系列活动；合生上海地区，将亲子短途游需求与案场特色活动匹配，跨界联合乐高教育培训机构，开展小小智造家、趣味市集等活动，跨界联合延伸潮流生活方式。

“U意思研究所”只是“万般皆可U意思”主题活动分支之一，在相继展开“U意思购房节”、“潮dou出彩”、“合你益起U意思”等主题活动中，全平台矩阵曝光量近600万次，品牌主打营造趣味、差异化的生活社交场景，完成线上、线下全链路的整合联动。

实际上，长久以来的营销创新积淀，使得合生创展掌握了“从公域到私域”的运营方式，这不仅可使线下遭遇冲击之时能保持线上活跃，还可以为业务实现赋能。仅以618购房节期间，通过直播、秒杀等营销手段，转化为线上成交金额累计就近6000万。

不断出圈的营销举动，离不开对所有城市居住者的洞察。在掌握各类消费群体“算法”的基础上，具备连接人与城市能力的企业，才能在城市复苏之际，走上增长之路。

2022年半年报显示，合生创展核心盈利指标逆势上扬，实现毛利率23%，归母净利润63.9亿港元，同比上涨13%，每股基本盈利2.446港元，同比上涨15%。

2、创立三十年与城市发展同频

虽然商业模式与时俱进，但作为一家企业，合生创展已经“步入中年”。

而立之际，合生创展在全网发起#了不起的30岁#话题挑战及互动，除了数以万计的围观评论，众多与合生创展业态发生故事与碰撞的网友在各平台发布UGC，畅谈三十岁的故事。

这也掀起合生创展三十年来与城市发展同频的回忆潮，在历经复杂的周期轮动之中，以及深入参与城市建设的过程中，合生创展不仅保持稳健增长，将未来城市担当之力的形象注入了都市人群之中。除地产开发业务，合生创展旗下的商业、基建、合生活等领域，同样影响着城市发展和人群的生活方式。

合生创展的商业空间似乎不用为流量而担忧——单一项目日均客流突破12万人次，这仅是北京朝阳合生汇、上海五角场合生汇两个代表性商业项目的“单日流量”。旗舰品牌合生汇作为城市现象级商业地标，出租率动态保持在99%的水平。据了解，合生创展拥有百余个商业地产项目，业务遍及北京、上海、广州、深圳、成都等十余个主流城市。

在众多商业地标中，合生创展尝试以人群为分类，创造更多的“SKU”，差异化创造了合生汇、MOHO、泛文娱、MAHA等多元产品线，这也是大部分国内商业品牌尚未尝试的做法。

合生创展也在通过物业管理服务守护着城市。集团旗下社区科技平台“合生活”总经营管理面积超1.6亿平方米，覆盖全国30座城市，以领先的社区产业生态，为100多万户家庭提供优质服务，全力推动企业、社区、城市向产业数字化迈进。

截至2022年8月底，合生活的GMV已超377亿，平台注册用户数达311万，平台下单量、复购率和客户转化率均处于行业领先地位。

在大环境并不轻松的三十岁期间，合生创展也从未缺席长久坚持的公益事业。

多年来，合生创展坚持以社会公益为己任，积极投身于各类慈善公益事业当中，在爱心助学、助力抗疫、乡村振兴、扶危救难、社会文化发展、教育事业、卫生事业、环保事业等多个领域与中国相关政府部门或非官方部门展开多方面的合作，积极投身于各类慈善公益事业当中。

自2019年起，合生持续构建“合你益起”公益IP，联合飞蚂蚁、渔书、闲鱼APP等公益平台发起“衣暖人心”、“书送未来”和“拯救睡眠”系列公益活动近50次，得到数十万业主和社会各界爱心人士的积极参与。此外，携手易居乐农共同举办“合你益起爱心助农”公益活动已进入第3年，倡导“以购代捐、以买代帮”的公益理念，合生创展构建起一个可持续助农的生态圈，积极助力乡村振兴发展。

在具体帮扶上，定向扶贫雷山县，大力支持三农事业发展，在雷山县乡村振兴局领导下，采用公益认购茶饮杯、农户慰问、教育援助等多元化帮扶方式，保证消费帮扶的可持续性，在雷山县启动“Yi杯有温度的茶”公益计划，通过创新的茶饮杯形式，让深山里“Yi”杯茶的香味飘入城市家庭。同时还发起30余次爱心助农市集，并以线上直播带货及线下公益活动结合的形式打开“消费帮扶”新模式。

据统计，合生创展发起爱心助农活动以来，累计发放优惠助农补贴券近5万元、助农善款近30万，帮扶河北、山东、辽宁、甘肃、江西、四川、福建、广西及西藏等地农户，让更多人了解爱心农产品，帮助农户解决农产品滞销问题，降低农户的损失，助力国家“三农”事业发展。

公益事业成就，为合生创展的而立赋予更多意义。有人说，三十岁，是当一个人的人生到达一个阶段，开始以一个独立的姿态面对真实的世界，为自己人生中的一些重大问题做出决定，并承担责任，将对自己的爱转化为世界的爱。