以创新破万卷

本文章的关键词是“内卷”、“进化”、主要讲组织和个人的创新竞争力。在这里分享，关于内卷的5个真相。

真相一：导致内卷的根本原因，是创新停滞

为什么会内卷，本质上就是科技发展停滞，创新停滞和贫富差距的拉大，今天我们用的东西其实并没有本质上的变化，老掉牙的windows XP电脑操作系统还有很多人在用，而大部分人手机已经换不动了。

我们今天讲创新，分为两种：一种是技术创新，包括纯技术突破型创新，瓦特发明了蒸汽机，爱迪生发明了电灯泡，都是这些；还有技术应用型创新，滴滴、微信，包括最近华为发布的Mate50手机，昆仑玻璃、卫星通信、1%低电量待机这类应用层面的科技创新；

另外一种创新，往往容易被人忽略，就是设计创新，简单来说就是“苹果式创新”，乔布斯在技术领域的突破对人类来说，是零贡献，但是在设计创新无人可比，这种方案整合式的创新，让苹果至今成为最具创新力的公司。

我们现在进入一个创造力竞争的时代，而不是一个科技军备竞赛的时代，因为技术创新，是少数企业能玩的游戏，用科技人才储备砸出来的。更多的企业，要考虑设计创新，即用户体验的创新。

真相二：最顶级的营销，是输出价值观

创新，往往意味着与众不同的思考方式和行为方式，宜家、小米、耐克，这些企业为什么能长盛不衰，就在于他们在不断通过创新来定义自己是一家什么公司。

最顶级的营销，就是输出价值观。至今为止，我仍然认为耐克是做营销最牛的公司，对他来说，营销是什么，就是输出价值观，当我们想到耐克，第一反应是一家卖鞋的公司，是的，但好像又不是，因为在他们的广告里，他们不会讲他们的产品有多么好，不会宣扬他们的鞋垫比别家好，怎么做广告，他们向伟大的运动员致敬，向伟大的竞技体育致敬，来定义耐克是一家怎样的公司。

真相三：用户思维的底层逻辑，是营销思维

先讲一个故事，雷军在今年演讲时讲他穿越低谷，在金山时期做了一个很牛的办公软件，要跟微软的office 抗衡，取了一个很牛的名字，叫“盘古”，盘古开天辟地的意思，为了这款软件前后干了3年，结果销售只有计划的10分之一，团队士气特别崩溃。

后面没办法了，跑去中关村站店卖货，每天给客户讲产品，讲了8个小时，结果一套也没卖出去，卖到第7天，发现客户要的不是办公软件产品，而是电脑入门软件。作为一个技术男工程师，顿悟了：一定要做用户需要的产品，而不是做那些看起来只是高大上的产品。

只要能做出用户想要的产品，销售就不是问题。有了这样的顿悟，再做产品就容易了。后来，他们陆续发布了《金山词霸》《金山毒霸》等十多款成功的软件，金山起死回生。这个故事，告诉我们，用户思维，底层逻辑是营销思维。

再进一步拆解，什么是营销思维，说白了，就是说人话，让别人听得懂，看得明白。

介绍手机时，充电5分钟，使用1小时，不是用骁龙处理器；介绍MP3时，能把10000首歌装进口袋，而不是16G内存；介绍OKR时，不是讲指标和目标的区别，而是讲段子——还记得赵本山那个小品《卖拐》，把轮椅卖给范伟他是很难接受的，你跟他说目标是双脚离地，他自己就坐到轮椅上去。

用户思维，底层逻辑是营销思维；不要求你一定干过销售，但一定要有营销思维！

真相四：做生意，靠弱关系产生强链接

首先，界定一下，什么是强关系，是那种彼此特别要好、知根知底、或者经常联络互动的关系，要么是有血缘之亲，要么就是一起同过窗、一起下过乡、一起战场上扛过枪。

什么是弱关系，大多是点头之交，有时甚至连面都没见过，偶尔产生链接或者交集的关系。比如同在一个微信群里的网友、飞机上的邻座、不在同一个部门的同事等等。

据科学统计，每个人最多能交往148人，20%是强关系，80%是弱关系。

马云说过这样一句话，朋友熟人生意最不好做。言下之意，强关系容易预定假设，往往不好做生意，相比之下，弱关系更容易产生业务链接。因为，强关系的本质是人脉，主要靠感情来维系；弱关系的本质是价值，靠契约来维系。

聪明人都特别擅长通过弱关系产生强业务链接，走出朋友圈、公开演讲、写书、打造个人IP等等。

真相五：原创是极少的，创新=借用+连接

提到冰激凌，大家第一个会想到的品牌是什么？哈根达斯，因为那句广告语：“爱她就请她吃哈根达斯。”

哈根达斯是个丹麦语，但却是个地地道道的美国品牌；同样的，名创优品是个日本词，但是个真真切切的中国企业。为什么会这样， 是一个道理，都是对市场的考量：前者的北欧风情，后者是日本设计。

这个案例告诉我们，原创其实是甚少的，创新往往就是“借用+连结”的产物，更多靠发现和整合。真正的高手能把相对的观念、或是不相关的资源，融合到一起，创造出更好的解决方案。这其实是一种很高的思维要求。

举个例子，过去汽车制造业效率不高，后来最早做福特汽车创新了流水线生产模式，将生产线拆分成几个工序，成功地提升了生产效率，这个Idea怎么来呢？其实就从猪肉屠宰场获得灵感。

同样的，最早快递行业的效率也不高，联邦快递从自行车轮中获得了灵感，我们知道，自行车轮有个中央轴的概念，来带动轮子的旋转，那么怎样提升配送效率，就是先集货再转送到各据点。

日本经营之神松下幸之助说：“我的松下电视机拆开来看，几乎没有一个零部件是我们自己发明的（包括线路图在内），都是从世界各个角落里发现后引进，而后组装成世界知名的松下电视。而松下电视是别人没有的。”

为什么有时候我们很难创新，跟我们原来的教育体制有关。“专才教育”是很难触类旁通的，要求的是我们做工具人，快速上岗学习，成为一个有用之才。创新，首先要成为一个通才，成为自由人，在宽泛中精深。

以上是我分享的，以创新破万卷的五个真相。

本文来自微信公众号“汤灿锋”（ID:gh_80d224d07dcd），作者：汤灿锋Michael，36氪经授权发布。