一站式出海合规科技服务，跨境电商掘金新赛道

随着《“十四五”电子商务发展规划》提出要推进“丝路电商”发展，以及RCEP正式实施，2022年跨境电商也将迎来新市场、新渠道、新机遇。跨境出口行业下一步往哪里走？企业、卖家又该如何把握宏观趋势下的机遇？

在此背景下，近日，国内行业研究机构CIC灼识咨询正式发布《全球与中国出海合规科技行业蓝皮书》（下文简称《蓝皮书》）。

蓝皮书聚焦全球与中国出海合规科技行业，深入研究了全球跨境电商行业100多家平台和服务商，通过大量政策梳理、数据解读、案例分析等形式，对行业近20年的发展历程、市场规模、增长驱动因素、市场竞争格局等进行了详细的解读，并给出重要结论：

一站式出海合规科技服务将是行业的未来发展趋势。

《蓝皮书》同时也为出海企业的发展指明了新方向，到2026年，全球合规市场规模将达到2000亿元。未来，具有领先的客户规模、海外交付能力与较高数字化水平的服务商，将在这个赛道中成功掘金。

跨境电商3.0时代：出海合规科技成为跨境出口电商的第五大基础设施

1994年，亚马逊公司成立，预示着跨境出口电商的萌芽。随后5年时间里诞生了eBay、环球市场网、中国制造网、阿里巴巴国际站等国际电商平台。

如今过去28年，随着电商产业的愈趋成熟化，亚马逊已成为全球商品种类最多的网上零售商和全球第二大互联网企业。中国跨境电商交易额也保持着高速增长，占贸易出口总额的比例稳步提高，越来越多卖家通过跨境电商平台将产品出口海外。

《蓝皮书》数据显示， 2016-2021年，全国贸易出口总额年复合增长率为9.4%，总体规模从2016年的13.8万亿人民币增长至2021年的21.7万亿人民币。跨境电商出口交易额占整体贸易出口总额的比例，也从2016年的40%上升到2021年的52%。

作为全球最大的商品贸易国，近年来中国还出台了多项鼓励支持对外贸易和跨境电商的政策，为跨境出海品牌带来了巨大的市场优势。

跨境卖家也从早期的低价铺货战略逐渐转向精细化、品牌化运营战略，并对于跨境出口电商平台的综合配套服务提出更多的需求，覆盖到产品合规、软件应用、内容营销、金融支付、供应链整合等多个方面。

《蓝皮书》指出，在跨境出口电商的服务商中，除了以「领星」、「店小秘」为代表的软件服务，以「木瓜移动」、「易点天下」为代表的营销服务，以「PingPong」、「连连国际」为代表的金融服务，以「纵腾集团」、「递四方」为代表的物流渠道服务之外，还有以「辰海集团」为代表的出海合规科技服务商。目前出海合规科技服务商已逐渐成为跨境电商第五大基础设施，为跨境卖家实现销售全流程的合规。

全球2000亿元市场规模，一站式出海合规科技服务将成未来趋势

随着中国制造、中国品牌的概念在海外消费者心理认知中不断增强，中国跨境电商出口交易额也得到逐年提升，从而驱动出海合规科技行业规模持续增长。

《蓝皮书》分析，自2016年以来，全球B2C跨境出口电商交易额保持高速增长，在2021年达到8.2万亿元人民币，全球B2C跨境出口卖家数量约280万个。

与此同时，全球各地对于跨境电商的政策监管趋严，品牌出海之路面临着多个合规痛点。

一方面，欧美地区等发达国家在最近几年相继颁布了增值税、销售税、商标合规政策和专利合规政策的相关政策；另一方面，各地税局、知识产权局等部门加大了抽查和处罚力度，使得跨境卖家的产品合规成本持续提升。

以亚马逊为例，过去几年其配合各国监管部门，对诸多VAT税号违规、商标专利违规、产品销售违规的店铺进行下架产品、冻结封店等处罚。

为了避免高额罚金、产品下架、封号封店等处罚措施，跨境卖家对于产品和流程的合规需求与日俱增。然而，跨境卖家在应对合规问题时，往往也面临着国家地区之间政策差异、政策变动频繁、申请时效慢、申办费用高、处罚力度高等诸多痛点。

以针对电商平台销售的商品收取VAT为例，欧盟的27个成员国可以根据国家自身的实际情况来设定VAT标准税率和具体征收细则。由此，第三方出海合规科技服务商应运而生。

合规服务商能为跨境电商平台卖家与独立站卖家提供税务合规、商标合规、专利合规、产品合规、海外工商等合规服务，帮助卖家解决合规难题。

从《蓝皮书》调研分析看，2017年以前，大多数中小型跨境卖家并不具备出海合规意识，仅有少量的跨境卖家，通过自建海外合规团队，或寻求海外线下服务商为其提供产品合规服务。

随着大数据、云服务等科技的发展和成熟，集VAT税务申报、商标注册、 知识产权代理、工商注册、产品环保评定等于服务功能于一体的一站式出海合规科技服务平台逐渐替代需层层处理的纯人工操作，为跨境卖家提供更具性价比、更方便高效的合规服务 。

比如在递交材料这个环节，传统合规服务商通常需要1至2天完成线下投递，而使用出海合规SaaS系统直连税局，以辰海集团税务SaaS平台为例，可以实现5分钟内完成VAT申报，极大提升了VAT申报效率。

在中国，出海合规SaaS企业收入占出海合规科技企业总收入的比例，从2016年的不到2%提升到2021年的约20%，预计将在2026年超过30% 。

《蓝皮书》预计，2021-2026年，中国出海合规科技服务市场规模年均复合增长率将达到26.0% ，出海合规科技服务将成为新刚需。

假设服务充分渗透，预计中国出海合规科技服务市场可驱动市场规模（TAM）接近700亿元。与此同时，随着全球跨境电商交易额持续快速增长，预计全球市场TAM为中国市场2.5倍，可驱动市场规模可达1500-2000亿元，一站式出海合规科技服务将成为行业未来发展趋势。

出海合规科技行业发展挑战与竞争格局分析

《蓝皮书》中还提到，现阶段，出海合规科技行业发展主要面临四大挑战：

1、产品缺乏差异化，竞争激烈

出海企业对于产品合规的需求快速提升，出海合规SaaS行业涌现出一批中小型服务商。由于它们大多采取低价竞争的策略，往往不具备丰富的产品线以及深厚的技术积累，难以满足 客户的合规需求，加剧了行业的非良性竞争，对行业的有序、健康发展没有起到积极的作用。

2、跨境电商平台合规政策影响

跨境电商平台为了配合各国政府的政策，也不断收紧对于跨境电商企业和卖家的审查力度。一方面，体现在合规政策的审查；另一方面，电商平台也增加了对于电商销售流程合规的审查，比如在2021年5月至9月，有超过5万家中国店铺被亚马逊美国封禁，主要为刷单违规、礼品卡违规、账号关联违规等原因。

3、国家地区之间跨境贸易政策的影响

对于一个产品出口海外，除了产品本身的商品价值外，还会被征收关税、销售税、增值税、营业税等多个税赋，而这些全部都由消费者承担。很大程度上，各项税收征收与否、征收多少，都与各个国家和地区的政策有关。另一方面，各主要贸易国之间的贸易政策也会影响跨境出口行业的发展。

4、材料需要人工审核

目前出海合规科技行业还无法做到100%的科技化，一方面在软件系统进行材料预审后，还需要专业人员进行复审、签字；另一方面，在应对较为复杂的项目时，还需要聘请境外的合规服务商进行材料审议、修订。

根据《蓝皮书》对多方调研分析，结果显示，目前在中国出海合规科技行业，头部公司以「辰海集团」、「赛贝」等为主要代表，全球市场头部企业包括「Avalara」、「AVASK」等。

在出海合规科技行业的发展向好的前景下，优秀的获客能力、良好的品牌知名度、出色的客户服务质量、丰富的产品矩阵和研发能力，以及深厚的境外政府及合规服务商的资源积累，将成为出海合规科技服务商成功的关键因素。

《蓝皮书》认为，随着卖家合规需求的呈现多样化发展，出海合规产品及服务数字化水平和SaaS化程度进一步提升，集税务、商标、专利、产品、海外工商、财税等合规产品于一体的一站式出海合规服务平台将成为行业的发展趋势，辰海集团等头部平台的龙头效应将更加凸显。

辰海集团旗下品牌（图源：「辰海集团」）

在未来，出海合规科技服务商将遵循“大跨境、大外贸、大出海”的战略逐步扩宽其客户类型，同时加大研发力度以丰富其产品矩阵、提升出海合规产品的SaaS化程度，以一站式方案满足跨境卖家多样的合规需求，并且扩大全球业务规模，从而带动行业集中度提升。

 

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