居家久了适应不了办公室生活?试试这些方法
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编者按:居家办公久了如何适应办公室的生活?八卦的同事,大声的说话声,同事的打扰,办公室里散发的食物味道……对于这些问题,本文给出了解决方案。本文来自编译,希望对您有所启发。
从办公室生活到居家办公,我们经历了一次适应过程,随着疫情的恢复和复工复产,我们又要重新适应回到办公室的生活。
皮尤研究中心(Pew Research Center)的一项调查显示,截至 2022 年 1 月,由于奥密克戎变种的传播阻碍了 R.T.O. 计划(return to office,即返回办公室计划),大约 60% 的美国员工仍在远程工作。但现在,像谷歌这样的公司坚持让员工回到办公室,按照混合工作时间表工作。
许多员工已经踏上了通勤的列车。在适应了居家办公的环境之后,回到办公室工作意味着我们将再次面临同事之间令人讨厌的行为:大声说话,同事间八卦,以及共享的微波炉散发出的气味。
我们该如何面对这些问题?在习惯相对孤立的工作环境后,我们又该如何控制情绪?
刘易斯(Darian Lewis)说,这对每个人来说都是一个新的开始。他和妻子莫妮卡(Monica)在休斯顿创办了莫妮卡·刘易斯礼仪学校(Monica Lewis School of Etiquette)。“在疫情之前,你知道自己想改变工作场所的一些问题,但你就是不知道该怎么做。”他说,“好吧,现在就抓住机会。”
林赛·波拉克(Lindsey Pollack)是一位职场专家,也是《重新计算》(Recalculating: Navigate Your Career Through the Changing World of Work)一书的作者。她说,当你回到办公场所时,要记住三件事。她说:“首先,要承认我们可能需要重新适应与他人打交道的状态。其次,要降低自己的期望,认识到发生让你烦恼的事情是正常的。最后,从第一天开始就要认真思考你想要养成的新习惯,现在就深思熟虑做出改变。”
旧金山禅宗中心(San Francisco Zen Center)院长索赞·米廖利(Sozan Miglioli)说,当你看到鲍勃把没洗的杯子留在休息室的水槽里时,先不要发火。“实际上,回应(responding)和反应(reaction)是有很大区别的,”米廖利说,“我们所要做的就是暂停,深呼吸,感受当下。”
宾夕法尼亚大学(University of Pennsylvania)的精神病学教授乔迪·福斯特(Jody J. Foster)博士著有《办公室里的笨蛋:如何有效地与工作中难相处的人打交道》(The Schmuck in My Office: How to effective Deal With Difficult People)一书,她说,暂停下来会给你一个选择“战斗”的机会。“问问你自己,‘我真的需要大战一场吗?它真的妨碍了我的工作吗?还是我只是习惯了在疫情期间独自一人,一切都按照我想要的方式进行?’”她说。
有些人的职场习惯很不好,以下是如何快速有效地处理这些问题的方法。
1. 大声说话
在居家办公期间,一些人竟然会想念办公室的声音,甚至会听 Spotify 或 YouTube 上的办公室环境音。而更多的人显然没有这种癖好。
刘易斯说,如果你的注意力一直被同事的大声谈话干扰,那就深呼吸,然后用他所谓的“S.E.C.”法去和和这个同事交流。(注:S是 smile 的缩写,即微笑;E是 maintain eye contact 的缩写,即保持眼神交流,C是 remain calm 的缩写,即保持冷静)。然后简单地说:“Sorry,你说的事情蛮有趣的,但如果能稍微小点声,我就感激不尽了。”在这一点上,对喜欢大声播放抖音视频和用免提接听电话的同事来说也一样。
“说出自己的需求是完全合理的,”福斯特博士补充说,“你可以说,‘乔,你可能认为我反应过度了,但在居家办公这么久之后,我发现这些干扰真的太妨碍我的工作了。’”
2. 八卦
八卦是一种‘有害言论’,道听途说只会让简单的事情变得复杂。福斯特博士建议,在工作场所遇到八卦的同事时,可以用这个剧本来避开说长道短的人:“确实,听八卦很诱人,但每次听八卦都会给我带来麻烦。所以不用了,谢谢,我不想听。”
3. 好管闲事
工作场所专家波拉克建议,当有些同事过分好奇,开始挖掘故事时,你可以说:“我不太想谈这件事。”然后一遍一遍地重复这句话,每次都用同样的方式。或者每次只给出一个词的答案。
“面对爱管闲事的人,最重要的是尽量保持安静,不要上钩,不要参与其中,”福斯特博士补充说。
4. 喋喋不休
“几乎每个办公室里都有这样的人,他们一说话就说个不停,你会想,‘快结束吧,’”刘易斯说,“如果你觉得办公室没有这样的人,也许你就是那个人。”
刘易斯说,“遇到这样的情况时,你可以说,‘挺有意思的,不过我有个事想问你……’然后切换到另一件事情上。”
她说,如果你想赶紧结束对话,就告诉同事你必须去赴约了。身体暗示也很有效,比如站起来或和这个人一起走出房间。
5. 打断别人工作
有的同事有事没事就来打断你的工作:“耽误一分钟,我能向你请教一个问题吗?”他们要么不停地问你问题,要么不停地和你说他们的想法,而你又必须听,”福斯特博士说。
她建议让你的同事把所有的问题都留到一次性解决,这样你就可以安排好时间,保持你自己的工作节奏。你可能会说:“我确实想听这些东西,只是当我思路被打断的时候,需要很长时间才能重新开始,”她补充说。
福斯特博士说,这也传达了这样一个信息,即打扰是有问题的,“但这也让他们知道,你不排斥与他们沟通,只是需要安排好时间。”
6. 办公室里弥漫的食物味道
办公室里的微波炉经常散发出各种奇怪的味道,这会让你的工作效率下降。
刘易斯说:“如果你因为闻到了食物的刺激性味道而攻击一位同事,这可能是不妥当的。你最好不要亲自去找那个人,告诉他食物的味道弥漫着办公室。”
她补充说,如果这是一个长期问题,就私下与管理层谈谈。“重返办公室是领导介入并制定办公室新规的好时机,比如指定吃饭的时间和地点。”
刘易斯补充说,试着锻炼自己的忍耐力,“有时候,当你早上打包午餐时,同时要打包好自己的耐心。”
疫情给我们的一个教训是,要团结友善,在集体中做好自己的角色。刘易斯说,把我们所学到的团结、同情和真正重要的东西带回办公室,“这些品质可以把你变成一个更好的人。”
译者:Jane















