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深度资讯 |新报告:连锁零售行业迎数字化变革,灵活用工潜力巨大

36氪每日商业精选 · 2020-02-05
日前,德勤与中国连锁经营协会联合发布了《2019中国连锁零售业人才供需及新职业新岗位发展研究报告》。

文|36氪每日商业精选

新报告:连锁零售行业迎数字化变革,灵活用工潜力巨大

日前,德勤与中国连锁经营协会联合发布了《2019中国连锁零售业人才供需及新职业新岗位发展研究报告》。其中提到,大数据分析、运营管理、全渠道销售、数字化营销和客户关系管理,或将成为连锁零售行业未来的五大新增职能。而仓库管理、物流计划、门店支持、财务分析和IT系统支持等职能,则可能被智能技术替代。

在数字化转型的背景下,连锁零售企业对于不同层级岗位的人才均提出了更高的要求。其中,高层管理岗位的核心能力转变为整合资源能力,除了协调内部资源以外,还要敏锐洞察行业的发展趋势,成为团队外资源的开拓者。比如,2015年永辉超市入驻京东到家,较早地实现了实体零售到线上渠道的拓展。而中层管理者需要更强的数据挖掘能力,基层员工则需专注于满足客户体验与提供服务。

在招聘方式上,越来越多的企业开始尝试灵活用工的方式。灵活用工可让企业根据需求的峰谷期制定不同的用人计划,从而降本提效。数据显示...

主编点评:连锁零售行业想要吸引更多的优秀人才,实现企业内部的转型也十分必要。比如...

本文来自36氪付费栏目《36氪每日商业精选》——2月4日

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