有序和创新的前提
编者按：作者枣小姐，阿里的产品经理。文章首发于公众号枣乐子（微信号：sugargar0320），想要完成“读万卷书，行万里路，看万张碟，蹭万顿饭”的乐子，乐于分享生活中任何的产品观。
还在从内蒙回到杭州的路程上颠簸时，水哥问了我几个很有意思的问题。我有一种被点中的感觉，脑子里想起两件事：一个是在遥远的2011年我是如何写一篇论文的；还有一件是在2013年我是如何全面了解一件产品的。我突然明白，科学研究的方法跟做产品是相通的。
我觉得，自己在信息处理的方法上还并未达到炉火纯青的地步，但是有一些值得参考的经验可以分享给大家。
为了更为聚焦的分享，我把这个问题抽象为：
当需要做一类未知且需要创新的事情时，如何下手？恰好拿着跟研究做对比，我觉得这个过程跟写论文有异曲同工之妙。
我把它总结为四个阶段：
一、初始要素
二、海量阅读
三、系统思考
四、信息重组
当我写下这几个看来看去都看不懂的言语后，发现自己还是具备GEEK能力的。然后又特想抽自己，能不能写点看得懂的东西。能不能？
好吧，不能。
一、初始要素——核心因素的抽取
当你接手一件需要创新的事情的时候，起初的状态肯定是混乱无序的，如果它是有序的，那么这件事必定不是新生事物。
面对混沌无序，找到头绪的办法就是找到一些核心的点。这些点是构成这件事的一些核心节点，从而可以抽丝拨茧，一招切入。
举个栗子：
一淘逛街的app，slogan是：汇聚好友间的消费分享。
它有四个关键词：消费、好友、分享、汇聚。
那么这个产品后续的轨迹的延伸的长短，取决于我们对这四个核心要素的理解深浅。
当然，这是定位明确的命题，如果有一些连命题都不明确的事情，那么还需要多一个，分解的步骤，进一步找到核心元素。
（现在看自己整理的材料，还是会有一些欣慰。）
这个事件的拆解，核心因素的提取有几个好处
1、减少了无用信息阅读，成为海量阅读的检索关键词
2、除去有目的的大批量的阅读时，成为偶尔阅读资料收集的一个驱动点
也就是说，破解无序的第一步，便是提取一些关键词，成为初步的引导，而这个“初步”便也意味着，这些因素后续是可调整的。
二、海量阅读——信息获取路径的建立
当写完了获取核心关键因素后，回想起了当年的论文时刻：是的，获取了核心的元素后，就到了最为枯燥的时候，查阅相关联的各类信息。
但是，这里的阅读，已经不是纯粹意义上的阅读，而是有多样性功能的：
1、补充信息，宏观视野的形成
2、抽取信息，作为论点支持论据的累积
3、信息的获取路径的整理
在这里，我并不用说阅读的技巧或者吸取关键核心信息的技巧，更多的说一下第三点：
信息获取路径整理的技巧
曾经有看过日本建筑师安藤忠雄的自传，里面讲到，他建立自己的工作室的第一件重要的事情，居然是文件的存储规则的建立。
所以，在海量阅读的时候，一旦发现任何有价值的信息，你需要做的是：分类、归档。永远要假设在很久很久以后，你都能够因为偶尔的灵光一闪找到对应的文件夹，从而找到对应的信息。
文档建立规则与产品设计的原则一致，就是要有通用性。
首先可以找一个粗略的节点：
比如：
产品一开始是以版本作为初始的节点；
往下细化的过程：
每个版本的内部，按照每个版本时间的顺序，又可分：
商业分析、prd、原型、交互、视觉、技术文档。
然后，每个版本的节点又有自己的版本更迭：
12月12日的prd，12月13日的prd。是的，需要精细到天。如果很不幸你每天都有几个版本，那么请再标记123。
往上扩充的部分：
每个版本完结后，又会开始新的版本，这样变聚集了两个并列文档。
如果你也很不幸，跟我一样天天拥抱变化，这样你就有机会建立一个业务文档。
比如，一淘逛街、手机淘宝、淘点点～
而我的习惯是，当下的时间节点所需要的文档，由于使用频率高，更改次数多，我会直接放置到桌面，摆一桌子。然后等到本节点过去后，我就会进行一次大规模桌面清理，所有不会在高频使用文档将会被我束之高阁。
且为了以后方便的查阅，文档的层次最好不要多余3层。一些重要的信息，也可以突破三层，直接放到第二层。这个与交互原理一致，重要的东西要往前放，重要的东西要往前放，重要的东西要往前放。
重要的事情，说三遍。
第一个栗子——当年论文的苦逼资料库
多么感人的一幕
举第二个栗子——一淘逛街的资料库
第三个栗子——自己产品的资料库
做了一件最牛逼的事情是，我这四年所有的资料，都归档了～
所以，找一些当时的视觉稿，交互稿，prd并不是一件很难的事情。
以上是大型项目的整理方法，那么平时的信息阅读和整理需要借用一些工具：
豆瓣阅读
豆瓣笔记
印象笔记
以及，知乎、知乎日报、36kr、微信，任何有收藏功能的应用，都会收录一些我觉得有用的信息。
关于这一类零散的信息，我其实并没有一些好的办法，暂时是靠记忆力。
但是，如果愿意的话，可以都集中贴链接到印象笔记。不过，由于太麻烦我并没有这么做。或者有一个很简单的工具，获取链接，然后打个标签归类。
三、系统思考
结束了振奋人心的一节后，我们完成了万里长征的第一步。
到了这个阶段，已经初步拟定了一个核心因素群（微调过的），且核心因素所涉及到的信息，都完成了大量的阅读，且抽出了核心论据，并且能够方便的找到。
这个时候，就轮到自己思考了。
在拥有大量信息的前提下，是可以形成一个系统的东西。这个系统呢，是类似生态系统抽出来的系统，她代表的是事物间的网状关系。
下图来自《华尔街日报是如何讲故事的》，很好的阐明了“医生短缺现象日益严重”所产生的事物之间的联系。
而我们需要产出的联系图，最好是带有百分比的，可以阐明每个关系之间的影响力。从而代表了需求的价值。
当你过五关斩六将来到这里时，你已经有了一副铜墙铁壁：
1、有着这副系统图，你可以找到产品的优劣势，强弱点。从而可以梳理出，产品需求的重要性和优先级。
2、当有人灵光一动说，要加个a、b、c的功能的时候，你可以很胸有成竹的说，这个我也想过，而且它处在什么位置，什么价值。
3、如果思路可以顺着发散出去，也可以有一些点子会被点亮哦（创新就是这么自然）
四、信息重组
如果前三个点都完整的做过后，信息重组只是考验大家逻辑的时刻。通过因果关系，时间关系，可以很顺利的进行信息重组。
有些创新就处于这些重组中。
但是，理性的逻辑并不会永远胜利，这就是会有一种名叫顿悟的东西。比如，有些理论完全不能满足无法解决或者解释某些问题。结果，当你洗澡的时候，散步的时候，突然，灵感就来了！
（感谢知乎匿名用户的图）
