企业协作之后,是企业间协作?“易订货”尝试打造围绕订单的供销协作平台

新用户9404821662014-06-26
“做了这么多年企业级软件,大家一直都没绕出‘内控’这件事,其实个人看来,企业对‘内控’的需求没有那么大,反而是以前被忽视的企业间交流,可能代表了下一波趋势。”易订货创始人冯颉如此跟我说道。 说起冯颉,算是企业级市场的老兵吧,现在则更应该称他为一员“叛将”。冯颉曾任金蝶软件副总裁和友商网总经理,在企业软件市场摸爬滚打多年后,突然发现“云+移动”正在打破这个行业的一些旧玩法,于是他果断和小伙伴们一起出来创业,做了“易订货”(iOS/Android)这个产品。

“做了这么多年企业级软件,大家一直都没绕出‘内控’这件事。其实个人看来,企业对‘内控’的需求没有那么大,反而是以前被忽视的企业间交流,可能代表了下一波趋势。”易订货创始人冯颉如此跟我说道。

说起冯颉,算是一个企业级市场的老兵。冯颉曾任金蝶软件副总裁和友商网总经理,在企业软件市场摸爬滚打多年后,突然发现“云+移动”正在打破这个行业的一些旧玩法,于是他果断和小伙伴们一起出来创业,做了“易订货”(iOS/Android)这个产品。

如果要用最简单的语言描述“易订货”,可以说它是一个“围绕订单的企业间协作平台”。该平台基于SaaS交付,通过PC、移动端渗透到不同场景。产品设计的核心目标,就是将从供应到销售的整个链条上的不同分工,用一个线程连接起来,共同围绕“订货”这一事件进行协作。

站在订货管理的角度,最大痛点来自“效率”和“管控”。“效率”需要你将传统的线下流程拉上网,并且加入一定的自动化。而管控需要你将业务过程和产出数据化,并以易用的方式提供给管理者。在这两点上,“易订货”相比同类软件都做了不错的优化。

比如,“易订货”将订货管理所涉及的库管、财务、老板、客户等角色做了关联,每个业务环节所生成的信息,都可以通过Web、App、短信接口等多种渠道即时反馈给相关角色。配合一定的权限管理,可以保证某一角色只接收自己所需的信息,同时只在自己权限范围内对其他业务环节施加影响。通过“易订货”的“流程设置”功能,企业可以灵活定制自己的业务逻辑,从最简单的“提交订单”+“审核”+“完成”三个步骤,到完整的6环节协同,不同规模和管理制度的企业都可以有较好的适应性。而且“易订货”最新迭代的一个版本打通了银联支付,销售商在线支付的货款可以直接反映在财务数据中,避免了人工录入的不确定性。最后再配合上报表模块的话,企业做统计、复盘的时候可以有比较直观的数据,相当于一个简单的BI。

个人感到,过去中国的数千万中小微企业是有些悲剧的,因为他们只能在市场上找到两种选择:1、要么采用纸面作业 2、要么花费数十万采购一套大而全的套装软件,但实际上你所需要的仅仅是其中一小部分。纸面作业的效率低下自不必说,即使你采购了一整套管理软件,你也会发现这东西庞大复杂到你没有兴趣把它贯彻下去。传统企业软件实施成本和失败率之高,在业内早不是什么秘密。

站在“易订货”的立场,更多是考虑怎么做得简单专注,以最小的代价,提供满足市场80%需求的产品

一、多数中小企业都把“销售”作为业务核心,而“订货”又是销售的执行部分。解决订货问题,就解决了这些企业90%的痛点。

二、整个订货流程可以分为订单、客户、商品、资金和活动(比如促销)等关键要素,帮客户管理好这几个要素,就解决了“订货”问题的90%。

两个90%相乘,你会发现你已经帮助中小企业解决了8成的管理痛点。同时如果你的产品使用门槛足够低(低使用成本,低上手难度),你会在市场上受到欢迎。这与传统企业软件厂商“要么不上,要上就上一整套”的做法截然不同。

其实,早在两年前冯颉接受36氪采访的时候,他就强调了企业软件云端化、移动化、消费产品化(主要是体验和运营)的观点。两年后,我们看到他当时的想法在如今这个项目上显现雏形。

试用“易订货”的过程中,让我印象最深刻的一点就是产品体验上的革新。虽然“易订货”的交互称不上酷炫,但如果你把它和其他一些同样主打“云+端”的订货管理软件相比,你会发现“易订货”确实显得更加“互联网化”。“易订货”用了不少模块化界面(包括Tab栏),提供了简单易用的搜索,主线和支线分离清晰,模块设计上主要围绕订单、客户、商品等核心元素而不是简单按照进、销、存的固化概念。回过头来再看一些传统产品,几乎就是Excel表的平移,恨不得把所有功能和操作都堆叠在首页。

让我们再回到标题所说的话吧:“企业协作”之后,将是“企业间协作”——这是我最近在思考的问题。过去许多年来,整个IT、互联网都在做两件事:一是以阿里巴巴、淘宝为代表的大平台,他们主要在解决标准程度较高的营销、销售环节。二是以SAP、Yammer(已被微软收购)等为代表的新旧企业软件厂商,他们主要在改善企业内部效率。而在营销和企业内控之间,似乎还存在一个中间地带,需要一些新的产品将二者衔接起来。在我看来,“易订货”就做了这么一件事。

事实上,冯颉也向我透露说,他们的很多客户都是在阿里巴巴建立初步的商业关系,然后将这套关系挖出来、沉淀在“易订货”这类封闭的业务体系中。毕竟,企业也都愿意打造自己的业务闭环,而不想一辈子受制于阿里。同时在后端,“易订货”也在尝试通过接口与一些大型ERP、BI工具打通。这样前端对接大营销平台,后端对接深度的企业信息系统——易订货在中间,就充当了一个桥接和补缺的作用。冯颉的想法是,一开始通过“订货管理”这个痛点切入,日后通过产品扩展和接口开放,逐步实现平台化。

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2014-06-26

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