从Amazon无人机谈起:苹果, 微软, Google, Amazon, Facebook, Twitter, Yahoo各自都有着怎样的愿景

新用户18576201792013-12-06
Amazon日前宣布无人机计划,这一大胆举动引起了轩然大波。显然,这是Jeff Bezos建立Amazon帝国的无限愿景的又一力证。不论这一计划会不会实现,它给公司带来的好处是多方面的。但因为条件限制,一个公司的愿景能产生共鸣是非常罕见的。让我们来看看最大的几家消费者科技公司:

本文来自Ben Thompson,略有删改。

Amazon日前宣布无人机计划,这一大胆举动引起了轩然大波。显然,这是Jeff Bezos建立Amazon帝国的无限愿景的又一力证。不论这一计划会不会实现,它给公司带来的好处是多方面的:

  • 积极公关:过去Amazon在购物季的形象是惨不忍睹的——对于公司分配中心工作条件的批评屡屡在这时候见诸报端。而无人机计划在这时候宣布,无疑是一个利好。
  • 销售增加:这次Amazon宣布无人机计划正好发生在“Cyber Monday”的前一天,是否有意为之,我们不知道,但此举带来的轰动效应显然会促进Amazon的销售。
  • 员工斗志提升:在我的Twitter和Facebook上,充斥着满屏的Amazon员工对公司的爱(这可与新闻中描述的糟糕的圣诞季待遇完全不符啊)。
  • 竞争者面临压力:Amazon的无人机计划不仅给竞争者带来了压力,也给它的合作伙伴带来了压力。UPS随后宣布自己的无人机计划,一点也不让人意外。

当然像无人机计划这种愿景一般是极难实现的,主要是因为:

  • 愿景必须与公司的使命相符:因为Amazon的核心商业模式,它们推出无人机计划的举动是合乎逻辑的,就如我在之前博客里谈到的Amazon的统治策略

Jeff Bezos在成立Amazon的时候,观察到做网上零售商可以同时拥有无限的商品选择和相对较低的商品价格。换句话说,Amazon就是在这样一个统治策略的基础上成立的:更好的选择以及更实惠的价格。Amazon还为顾客带来了便利,它没有任何实体店,而是创建了Amazon Prime。因为Prime的存在,我家2012年一年就在Amazon上完成了173笔订单:想象一下你刷牙的时候发现牙膏用完了,你是希望马上在网上买一支呢,还是跑去超市呢?之后Amazon尝试了多个市场的当日送达服务。

而现在,送货时间可能缩短到仅需要30分钟。

  • 愿景必须是出乎意料的,但同时也是可信的:完全能预估到的愿景会很容易实现,但不会获得任何上文提到的好处。反之,提出完全不可能实现的愿景,则会摧毁公司的信誉。
  • 愿景必须来自一个可靠的公司:许多公司在对未来做展望时信誓旦旦,但最终没能实现计划,他们失去了信誉,也失去了愿景。而Amazon不存在这个问题。

愿景带来的好处是很明显的,但因为条件限制,一个公司的愿景能产生共鸣是非常罕见的。让我们来看看最大的几家消费者科技公司:

  1. Amazon:依然致力于统治购物领域——无穷的选择、最低的价格,以及未来将要实现的即时送达。
  2. Google:依然致力于组织全世界的信息,即使其中也包括你的隐私。无人驾驶汽车和Google Glass非常好地体现了Google的愿景。
  3. 苹果:依然专注于迭代大家都爱用的产品。iPhone和Mac都已经确定了市场,但iPad是比较让我担心的。苹果正在为它定义一个新的市场,这就更加依赖于公司的愿景了。如果iPad失败了,是否可以归因于苹果缺乏愿景?这又会对公司未来的产品造成什么影响?
  4. Facebook:脸书面临的挑战当然不是缺乏愿景——而是,它仅仅实现了成立时的目标而已,却始终没有走出下一步。
  5. Twitter:从多方面来讲,Twitter都是一个特殊的例子。我们不清楚它有什么愿景,但由于它实在太棒了,这也就不那么重要了。Twitter现在上市了,公司会将自己的潜力最大化吗?
  6. 微软:同Facebook的病症相似——自从完成“每人一台PC”的任务之后,它就无所适从了。就像我之前博文提到的:

......微软的新目标是什么?微软存在的理由是什么?跟其他公司比起来,微软更需要专注、愿景、找到自己的问题......

7. Yahoo:梅姐很不错,但我们抓住重点了吗?最起码微软的核心业务——企业软件——看起来比Yahoo的显示广告靠谱。

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