“不要随便给一个要过年的职场人加工作”

领英LinkedIn·2022-01-18 21:10
@老板:您下发的任务被拒收

前段时间,知乎有个热榜引起广大打工人们热议:我该怎么跟领导说工作太多做不过来

随手一翻,发现有N多人提同样的问题,看来同一个世界,同一个烦恼。

天下打工人苦工作多久矣:

你以为任务做完就可以休息一下,没成想工作就像俄罗斯方块。费劲巴力消完一个,还有千万个排队等你,子子孙孙无穷尽也。

你以为可以一件事做完再做下一件,没成想没等做完就又来了新任务。别问哪个重要,问就是都重要,只能熬夜加班

但即便如此,你也不好意思跟老板说工作太多,只能咬牙默默承受。

结果呢?

如果你做不完,就会被认为能力不行;如果你勉强做完,榨干了身体,可领导却毫不知情,下次还这样布置任务,最终,你的工作只会越做越多,越多越烦……

日常还好,这不快过年了,让你对上班的厌烦再也遮掩不住了。

那么,都快过年了,到底应该怎么跟领导说工作太多做不过来呢?

认知纠正:不要认为工作做不完就是自己能力不行

其实我们不跟领导提工作多的第一道关卡,往往来源于我们自己,因为我们内心的恐惧:

1.恐惧权威

有一个段子:中国人总是怕老字辈的,上学怕老师,上班怕老板,结婚怕老婆,出门怕老王。

虽然荒诞,但确实反映了现实中一个实际问题:我们对权威的迷信与依赖

正因为如此,我们会有一种“怕领导”的心态:

开会时怕被点到发言,和领导在电梯里,尴尬到不知道该说什么,连每次请假或者汇报工作,都要在心里做一万次心理建设的你,更别提跟老板说工作量多的问题了。

2.恐惧失败

除此之外,在我们的认知里,还会将工作多做不完与自己的能力差划等号,不论是我们从小接受到的“完不成创造条件也要上”的高压式教育也好,还是我们对自己的高期望也好。

我们心里,并不会认为工作做不完是因为工作量布置的不合理,而会向内归因,认为做不完是我们能力不行。

同时,领导是掌握着考核我们KPI,掌握我们升职与否生杀大权的人,所以我们会对他们有一定的忌惮,害怕万一坦承工作量太大,会给领导留下能力不行的坏印象,影响升职。

因此,我们需要纠正我们的认知,自己内心首先能够明确“工作量多≠能力不行”。

我们要能正确衡量工作做不完到底是能力问题,还是它确实有点太多了。

想要判断,方法也很简单,看一下同样的工作量,其他同事是否也需要加班完成,如果是,那就说明这个问题不是由你的能力原因而造成的。

其次,我们还要纠正一个认知,即向领导反馈工作量多=态度不行

很多人会错误地认为,这是不愿意承担任务的表现,会影响自己在领导心里的印象,从而影响升职加薪。

但事实上,站在领导的角度,他并不会纠结于“这个工作是否必须由你完成”,他真正在乎的是“这个工作能否高效高质量地完成”。

也就是说,如果你明明做不到,反而应下来,最后导致工作无法顺利推进,这才会影响到你在他心里的印象。

所以了解这两点之后,我们就会发现:

其实向领导反馈工作量多不是一件很可怕的事,我们只需要掌握正确的方式方法,就能把这个当成一场正常的职场沟通

具体行为:正确反馈工作量多的三步骤

1.任务进行前

当我们刚接到领导布置的任务时,首先,我们要判断领导是否知道你的工作超负荷

如果领导不知道,我们可以直接跟他提,如果知道,我们可以询问手里工作的优先级。

我们要想让领导心甘情愿地接受,就要做到心理共情+实际行动。

什么叫心理共情呢?就是让他明白,你是站在他的角度去想的,这样他也就会设身处地的考虑你的处境

我们可以遵循一个公式,心理共情=实际情况+降低预期+换位思考,实际行动即给出合理建议,具体可以是:

实际情况:现在您布置的XX任务,实际做起来需要XX时间,而我手里还有XX工作要处理;

降低预期:因此在您说的XX节点,我能完成到XX步,我可能能努力赶一下进度,但具体效果我不敢保证;

换位思考:如果我完成不了,怕耽误您的时间,影响效果;

合理建议:所以您看一下是否时间能放宽,或者找人和我共同完成,再或者能否调整目前手里工作的优先级。

这样一来,在领导眼里,只会觉得你思虑周全且替他着想。

2.任务进行中

如果你还是不放心,担心跟领导反馈之后,在领导心里留下不好的印象,那你就需要在工作时紧密地跟领导保持工作同步,这也是一个很好的向领导展现你能力的时机。

一方面让他明白你到底做了哪些工作,这些任务到底有多难,展现你的能力。

另一方面,工作又多又杂的时候,很难保证不出错,和领导同步工作,能在一定程度上获得领导的建议,帮助你梳理工作思路

这时就需要我们在各个关键的工作节点,和领导保持紧密沟通,比如大致思路、具体框架、初稿等各个环节,将这些具体的工作量跟领导同步,领导就知道这个任务工作量到底有多大了。

3.任务结束后

工作做了这么多,如果你想要避免这种工作量太多的情况再次出现,就应该完成复盘,而不是轻描淡写一笔带过。

具体也分两种具体情况,一是你想要升职,那你在复盘时就需要往积极角度去引导,比如提一些具体建议,后续应该如何优化工作流程,提高工作效率,让领导看到你是认真思考的。

二是你并不想升职,只想在原有岗位且做且过,这时你就需要以结果为导向,以退为进,坦承自己能力有限,很难在这么短的时间完成这么多工作,容易忙中出错。

这样目的是为了让领导明白,你能做到的程度就是这样了,如果下次再有类似的紧急工作,就不要来找你了。

但同时你也可以放心,因为你提前降低了他的预期,且工作过程中一直都有同步工作,所以领导只会认为,这是一个超出你能力范围的工作,而不是你工作能力不行

如果你也深受工作太多做不完的困扰,不妨一试,毕竟说了就有50%的可能逃离烦忙困境,不说就一点可能也没有。

要相信,你和领导都是打工人,大家都是为了工作能顺利进行,不要让恐惧限制了你想要解决问题的决心。

加油哦~

本文来自微信公众号 “LinkedIn”(ID:LinkedIn-China),作者:奥斯特窝头斯基,36氪经授权发布。

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