「华律就问」:法律服务1分钟内开始,100元内咨询专业律师

王猛@36氪四川·2022-01-14 12:01
积累超5万优质律师资源,服务超80万用户,月均解答超过30万条
成都华律就问信息技术服务有限公司
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互联网法律服务近十年来发展提速。

法律电商、法律工具、律师培训以及法律人社区等领域新创企业如雨后春笋。互联网巨头也纷纷下场布局,腾讯早在2015年就投资了“赢了网”,支付宝同年在城市服务开通法律服务窗口试水律师服务。

巨头下场背后,是庞大的市场需求。根据2021年的最高人民法院工作报告数据,地方各级人民法院和专门人民法院受理案件3080.5万件,审结、执结2870.5万件,结案标的额7.1万亿元。如果按照10%的法律服务收费,市场规模超过7000亿元。

面对千亿级的市场规模和蓬勃发展的互联网法律服务市场,成都高新区企业成都华律就问信息技术服务有限公司(下称“华律就问”)开发了提供付费法律咨询服务的APP“就问”,积累超5万优质律师资源,服务超80万用户,月均解答超过30万条。得益于良好的发展,华律就问入选2021年度四川省瞪羚企业。

互联网聚集法律服务长尾,打开新格局

打开就问APP,首页的咨询、找律师和解决方案,构成了华律就问的基础产品体系。

在线咨询解决了过去人们律师寻求法律服务太困难,使用法律服务成本太高,风险太大的问题。就问APP首页明码标价文字咨询29元/小时,电话咨询28元/15分钟,降低了动辄几千上万元的律师费,让更多人能用上法律服务。

这切中了法律市场的一个重要痛点。很多可以自助解决或者当事人愿意放弃利益换取方便的纠纷,往往标的额不大。甚至有些人选择自助式解决法律问题,比如需要签订合同时,跟着感觉随便约定,或者在互联网上找个模板照着写;遇到法律纠纷的时候,自己出庭打官司,或者觉得太麻烦,放弃对自身利益的争取。但千千万万个这样的小需求,其实是大市场,而就问的服务,刚好满足了这些需求。

而且,搭建的平台可对接需求信息和供给信息匹配,提供精准服务。用户汇集到就问APP后,有优质律师可供咨询选择,能让用户对自己面临的法律问题有所了解,得到分析和建议,还能建立用户和律师之间的信任,推动服务的进一步进行,解决律师的案源问题。

APP上有用户提问:“您好,我想咨询一下关于劳动纠纷的事情;我所在的公司拖欠我3个月的工资,一直说着给发,但一直没有消息,我想辞职并且追回工资,该如何操作?我提交什么样的辞职申请,才算我走辞职的流程呢?”

APP上的专业律师建议:可以协商,协商不了提起劳动仲裁,要求支付拖欠的工资和经济补偿金。

律师还列出了法条:《劳动合同法》第三十八条 劳动者单方解除劳动合同 用人单位有下列情形之一的,劳动者可以解除劳动合同:(一)未按照劳动合同约定提供劳动保护或者劳动条件的;(二)未及时足额支付劳动报酬的;(三)未依法为劳动者缴纳社会保险费的;(四)用人单位的规章制度违反法律、法规的规定,损害劳动者权益的;(五)因本法第二十六条第一款规定的情形致使劳动合同无效的;(六)法律、行政法规规定劳动者可以解除劳动合同的其他情形。用人单位以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动者劳动的,或者用人单位违章指挥、强令冒险作业危及劳动者人身安全的,劳动者可以立即解除劳动合同,不需事先告知用人单位。

除了让用户找到靠谱的律师,得到高效的咨询,就问APP也提供专业的问题解决方案,让用户知道该怎么去解决法律问题。比如在“债务人跑路了该怎么办”这个问题下,就有一个大致的解决方案:核心是第一时间找到债务人,并控制其财产;法律依据是《民法通则》第一百三十五条和第一百三十九条;执行方案是核实清楚债务人的相关信息,同时应立即向公安机关报案,如果要提起诉讼的,最好能委托专业的律师。

此外,平台还通过执业认证、实名认证和头像认证,核实了律师身份;通过评价体系,让口碑好律师脱颖而出,也让用户得到更好的服务;通过平台代收咨询费,既解决了律师收不到钱的问题,也提供解答不及时、服务态度消极、未针对性回复和泄漏信息等问题的退款保障。

由此,就问APP实现了法律服务1分钟内开始,不到100块就可以使用一次专业有保障服务。更大的市场大门,正在缓缓打开。

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