在职场哭一场能解决的事,最好不要浪费太多功夫

领英LinkedIn·2022-01-10 21:00
当代职场必修课:什么是哭和会哭

你大概听过这样一句话:职场不相信眼泪。

在一档聚焦职场的节目中,格力董事长董明珠曾公开表示:哭解决不了任何问题。

当一名参与录制的实习生因压力过大而在节目中落泪时,她认为该实习生的心理素质需要加强,并因此多扣了该实习生0.5分。

职场不相信眼泪,说的是没有人会在充满竞争的职场环境中,体谅、理解你的处境和所面临的困难。而且在任何一个行业中,一位缺乏情绪管理的人,都很难长期存活下来。

但是一个聪明的成年人一定明白,会哭是职场人重要的软技能。

1 哭和会哭,中间隔了一个银河系

最近,职场类真人秀《令人心动的offer》正在热播。节目邀请了八位正处于本、硕、博等不同阶段的医学生参与录制,共同竞争浙大第二附属医院的offer。

本博浙大、目前正在浙大学科博士后流动站进行科研训练的医学生刘畅,在刚刚开始实习时就遭遇了不小的打击。

刘畅作为科研型学霸,在临床实习的过程中,表现没有已经有临床经验的实习生亮眼。

笔试面试高分,实际操作垫底。遭遇了“重大打击”的刘畅,主动跑到了带教老师的面前哭诉自己的压力。

坐在观察室的易立竞表示,这场夹杂着眼泪的对谈,看起来更像是在“求安慰”,而并非单纯地与带教老师沟通失利原因。

巧合的是,这场哭诉后,当轮比拼刘畅就获胜了。

多亏节目组放出了刘畅通宵学习的画面,让观众明白这个结果得益于她不服输的韧劲和超强的学习能力。不然作为非上帝视角的旁观者,多多少少会觉得,这个结果也有她眼泪的一份功劳。

再让我们看看另外一位实习生王蕊。

在带教老师严厉地批评过后,她在人前谨慎控制情绪,直到躲进了没有摄像头的更衣室,才敢彻底释放。

你看,这个躲起来哭的人,像不像你啊?

在同事面前努力扮演好一个情绪稳定的成年人,好像已经成了职场人的必修课。

情绪在公众场合呼啸而来的时候,我们心里想的是“不要哭,会丢脸”、“不要给别人添麻烦,要自觉”,以及“不要发脾气,会失业”。

但是你要知道,不管你经历了多少次独自崩溃的时刻,这些崩溃都没有给你带来任何收益。学会合理使用情绪,让情绪成为你趁手的工具,能够有效地帮助你在职场中“更上一层楼”。

2 情绪变现,很有必要

但单从成年人的情绪管理来看,两个人其实都非常不职业。

找到带教老师哭诉,并不能从根本上解决问题,整个过程也并没有给刘畅带来更多成长,只是单纯地情绪发泄。

面对情绪崩溃的女学生时,带教老师也采用了职场常见的“敷衍大法”,并没有真正与其共情。

但如果这次哭诉是一场情绪工具的合理使用,是一个职场人为了达到目的的途径,那么这将是一个非常优质的“情绪变现”案例——

1、会哭的孩子有奶吃

在工作遇到极大阻碍时,“哭”出来会让更多人注意到你,领导也会根据业务的困难程度为你提供更多资源,不仅能让你完成任务,领导也能够达成他的目标。

刘畅作为科研型医学生,在临床方面有所欠缺。这次哭诉不仅能够让带教老师理解她在临床工作上的失误,也能让带教老师之后为她提供更多临床上的帮助。

而闷不吭声的人往往是不会被注意的,即便你在完成工作的过程中克服了诸多困难,领导也很难对你的进步和背后的辛苦有正确的预估。

2、“哭”出上进人设

一个对自身、对工作内容没有任何要求,只求交差了事的人,是不会因为受挫而产生强烈情绪的。

工作结果没能达成预期目标,工作过于繁重导致压力太大的时候,可以适当地“哭”给领导听。

在刘畅这次使用情绪工具的过程中,带教老师会认为她对自己其实是抱有更高期待的。在之后的工作中,带教老师也会给到她更多关于临床方面的机会,让她好好证明自己。

3、“哭”低他人心理预期

活在他人的高预期中是有很大压力的,在实现目标过程中,如果你对遇到的所有困难都绝口不提,那么领导和同事会认为你有更高的能力,可以交付给你更困难的项目。

在遇到困难时,不要默默承受,首先就要让你的合作伙伴和领导明白你所面对的情况,柔和的情绪表达还能委婉地帮你方式争取更多资源。

这样一来,领导不仅会觉得你思虑周全,还会更清楚你所面临的困难,在之后的工作推进中为你提供一定的帮助。

正视我们的情绪,并进行合理表达、宣泄,比强行控制情绪更有益身心健康和工作推进。

学会情绪变现,将眼泪变废为宝。

3 谨慎制定使用频率,合理规划达成路径

愤怒就发脾气,悲伤就哭嚎,变成一个情绪化的人的确简单又直接。

但学会把情绪当作工具使用的人更懂得延迟满足,他们为了追求更大的目标,可以克制眼前的欲望。

TalentSmart 作为一个为财富500强企业提供服务的全球智库和咨询公司,曾对100多万人开展了研究,研究表明,擅长管理情绪的人在绩效方面表现更为优异。

也就是说,当一个人眼前是“事”的时候,他就会千方百计地来解决问题,这时候情绪也成为他解决问题的工具;而当一个人陷入情绪的时候,他就只想要解决情绪,从而忽略情绪背后需要被解决的问题。

所以想要把情绪当作工具使用,首要条件就是不要陷在情绪里。

在使用情绪工具的时候要牢记,“眼泪”不是免死金牌,职场始终是一个用真本事说话的地方。在某些场景下,情绪确实能够给你带来一些帮助,但它只能作为锦上添花的花。

  • 靠情绪争取来资源,就要努力达成预期目标。

  • 靠情绪争取到机会,就要用结果证明自己可以。

  • 靠情绪获得他人体谅,就要下苦功弥补不足。

在工作场合中,他人的包容度是十分有限的,如果一个人只是想靠情绪抢资源、博同情,那么一定不会长久。

所以在使用情绪工具之前,一定要做好分析和规划。毕竟流出来的眼泪就是泼出去的水,想收也收不回来。

职场相信眼泪。

但职场不会永远相信眼泪。

本文来自微信公众号“LinkedIn”(ID:LinkedIn-China),作者:时旧,36氪经授权发布。

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