福禄网络联合创始人、执行董事赵笔浩:数字商品是未来消费的最大确定性|WISE2021未来消费峰会

时氪分享·2021-12-16 17:27
福禄希望能够成为数字消费生态中的“智慧中枢”,让整个生态更繁荣、更有想象力。

在行业洗牌和不断变化的风口之下,过去几年,新零售新消费赛道诞生许多新物种,在消费迭代的浪潮中实现创新升级。进入快速增长阶段的新品牌,亦在探索更加具有确定性和稳定性的成长模式。

12月15日,36氪联合《未来消费》APP举办“WISE2021「万物生长」未来消费峰会”,邀请二十余位消费零售行业大咖、业界精英、消费零售头部企业、顶级投资机构齐聚上海,共同探讨消费零售行业的前沿趋势和新风向,洞察新机遇。

在WISE2021未来消费峰会上,福禄网络联合创始人、执行董事赵笔浩做了题为《数字商品是未来消费的最大确定性》的分享,他提到:

十几年前,人们玩游戏要去网吧和书报亭去买点卡,交话费要去营业厅,听歌要把歌曲先下到MP3再去听,看电影要去电影院线下选座买电影票,到今天这些场景已经基本上消失了。

随着互联网的发展,让这些我们曾经习以为常的消费场景也发生了翻天覆地的变化,这些变化的本质是线下的消费向线上的转变,是实物商品向数字化的方式转变。

就像我们已经习惯了线上买电影票、交话费、看视频……随着万物数字化的到来,未来对数字商品的消费一定会成为大趋势。

福禄是目前国内最大的数字商品及服务提供商,我们作为数字商品流通的枢纽,为我们的上游和下游提供数字化商品的交易,以及增值服务。

福禄希望能够成为数字消费生态中的“智慧中枢”,让整个生态更繁荣、更有想象力。

以下为嘉宾演讲实录,经36氪未来消费标记整理:

赵笔浩:大家好!我是福禄网络的联合创始人赵笔浩。由于湖北防疫政策的限制,今天很遗憾没能来到上海现场,跟大家说声抱歉!

    今天我给大家分享的主题是《数字商品是未来消费的最大确定性》。可能在现场的很多人并不知道我们是做什么的,在介绍我们公司之前,我要先讲一下我对主题未来消费的理解。

    中国有个成语叫以史为鉴,我们试图看到10年乃至20年后的消费趋势时,不如先将目光放回到以前。那个时候人们玩游戏要去网吧和书报亭去买点卡,交话费要去联通移动的营业厅,听歌的时候也是要把歌曲先下到MP3再去听,看电影要去电影院线下选座买电影票,到今天这些场景已经基本上消失了。

    随着互联网的发展,让这些我们曾经习以为常的消费场景也发生了翻天覆地的变化,这些变化的本质是线下的消费向线上的转变,是实物向数字化的方式转变。

    我们将这些以数字形式流通的商品称之为数字商品,比如像话费、流量,游戏点卡,各种各样的影视、音乐、小说,包括体育会员,以及各种餐饮、酒店、出行的卡券,随着“万物数字化”的趋势,它们可能来自于各行各业,但共性是无实物,以数字化形式流通。

而这些就是我们目前福禄正在干的事儿,围绕数字商品做各种各样的连接以及服务。

    福禄是目前国内最大的数字商品及服务提供商,我们作为数字商品流通的枢纽,为我们的上游和下游提供数字化商品的交易,以及增值服务。我们的上游是一些数字商品的品牌方,这里面包括像爱奇艺、腾讯视频、喜马拉雅、百度网盘、QQ音乐这些知名的互联网品牌。

我们下游则是各式各样的消费场景,包括像天猫、京东这种传统的电商,包括抖音、快手这类直播电商平台,以及像支付宝和银行这种超级的流量入口。上下游的合作伙伴帮助我们福禄一起构建了规模壁垒,但福禄要做的从来不是一手进一手出的中间商,而是要真真实实的去提供我们的服务价值。所以一直以来,我们都在朝着服务的深度和广度上去做文章。

    我们希望通过数字商品消费的智慧中枢,去创造更多生意的可能。以数字商品的交易为基础,我们还为上下游合作伙伴提供了更多的增值服务,比如说像电商代运营、用户运营、会员权益以及权益商城的搭建等等。

不久前,我们刚刚上线了一个新的产品,叫做聚采商城,这是目前全国首家基于数字商品的集采平台,也填补了数字商品企业采购这个市场的空白。

    福禄站在整个市场的头部位置,我们认为我过去的十年人们消费行为的变迁,印证了数字商品是未来消费的最大确定性。根据我们对我们这个行业的观察,近几年数字商品的价值正在逐渐显现,一方面是市场上数字商品的供给量正在大幅提升,数字商品早期只有游戏点卡和话费,而目前则是涵盖了整个文娱、餐饮、商旅等等多个类别,就仅仅福禄自己的SKU已经高达了22000种。

    另一方面,消费者对数字商品的需求正在大幅提升。据BCG报告显示,消费者对知识付费以及娱乐服务行业的变化有明显的感知,且大多数愿意支出更多、在乎更好的产品,这种消费升级的意愿和对优质内容的需求也同时推动了整个数字商品消费市场的发展。

    在今年双11期间,福禄联合了我们的上下游,打造了一个“全民囤券”的营销活动,有一千多万消费者在这次活动中购买了福禄提供的数字商品。这也说明了越来越多的消费者正在关注这个领域。这个活动同时也获得了我们的上下游的关注,侧面证明了一件事情,就是数字商品是带动用户活跃和留存的重要切口。

    过去的20年是流量为王的获客时代,而现在呢,则是服务至上的留客时代,越来越多的平台正在构建自己的会员体系,做用户运营,而数字商品的特性让它和消费场景的结合有着天然的优势。因此,更容易受到平台的青睐。

    在未来,消费数字化的趋势将会越来越明显,数字商品的应用也会越来越普遍,而福禄在整个行业中的必要性就在于任何需要用户的平台都在呼唤数字商品,但是他们并没有能力和精力去对接所有的品牌方来丰富自己的生态。反过来,数字商品也需要更多的渠道来帮他达成他的销售目标,以及市场规模。并且他们也缺乏对渠道所有的了解,以及对单个渠道扎根运营的能力。

    这个时候,恰巧就特别需要我们福禄这样角色的出现,我们既是他们促成合作的桥梁,也是上游和下游合作方间的“润滑剂”,同时解决了N×N的关系。

    目前,我们福禄已经合作了1000多家的上游品牌方的资源和2000多家下游的消费场景。未来我们希望利用我们自身的一些优势,将我们的一纵一横的战略进行全面的布局与实施。

    下面我给大家介绍一下我们未来5年的发展战略“一纵一横”。“一纵”就是指我们通过连接更多的上游品牌方和下游消费场景,将我们自己打造成数字商品服务行业的“智慧中枢”,从而实现上下游的共赢。“一横”是基于我们已有的能力去迭代出更多新的服务形态,为我们的2B端和2C端的用户提供更多的增值服务,比如说我们现在已经孵化了像企业福利、福禄伙伴、积分应用和用户增长等新的服务形态。

    下面我给大家介绍一下用户增长。其实用户增长是我们在为品牌方和下游场景方提供服务的过程中,我们发现大家目前对用户增长的需求是越来越明显,越来越强烈。大家可以知道,目前线上流量已经非常饱和了,反而在一些低线城市,尤其四、五线的县级城市已经成为了大家急需抢占的新蓝海。我们这个团队专门去攻坚这个领域,目前已经在全国布局了284个县级市,并且日均单量大于100有效订单的城市,也已经突破到了176个。我们帮助很多品牌抓住了下沉市场,而这种类型的服务,也将是福禄未来持续深耕的领域。

    回到前面的主题,在未来,对数字商品的消费,一定会随着万物数字化的到来成为大趋势。我们预测未来已经有很多实物,包括线下的一些消费行为,都会逐渐地被数字化,逐渐的由线下转到线上。

    据国家统计局最新的数据显示,截至2021年的10月,全国的社会消费品的总额已经达到36万亿元,并且以每年5%的速度进行递增。预测,在2024年这个数字可能会达到50万亿。那个时候,(假如我们特别保守的估计)数字商品的渗透率如果能到5%,这将意味着一个2.5万亿规模的市场,约等于8个中国游戏市场的规模。

    现在中国数字商品的消费尚在发展初期,今天在座的每一位嘉宾,你们的新消费、新零售品牌,都可以尝试将自己线下的商品和服务,通过数字化的形式进行分发。就像我们现在已经习惯了在线上去买电影票去选座的场景一样,未来我们相信我们的消费习惯一定会被数字化改变,并且其中又会催生出什么样的新的形态的数字商品,让我们拭目以待。

    今天我的分享就到这儿,希望大家在上海有一个愉快的心情。谢谢!

+1
7

好文章,需要你的鼓励

参与评论
评论千万条,友善第一条
后参与讨论
提交评论0/1000

下一篇

36氪APP让一部分人先看到未来
36氪
鲸准
氪空间

推送和解读前沿、有料的科技创投资讯

一级市场金融信息和系统服务提供商

聚焦全球优秀创业者,项目融资率接近97%,领跑行业