李佳琦薇娅“跳级”?

青眼·2021-12-06 07:36
严控质量。

继去年7月6日,人社部新增“互联网营销师”职业,并下设“直播销售员”工种,李佳琦、薇娅等带货主播正式转正后;近日,这一新职业的国家职业技能标准也终于出炉。

这意味着,李佳琦、薇娅们可以评职称了,同时严苛的岗前培训、考试,对于把好带货主播的入口关有着重要意义。

李佳琦薇娅只能评四级/中级工?

近日,人社部、中央网信办、国家广播电视总局共同发布了互联网营销师国家职业技能标准(下称《技能标准》)。对互联网营销师的工种分类,等级划分等进行了明确要求,各工种的中高级别须进行培训、考试后方可进行申报。

根据定义,互联网营销师是在数字化信息平台上,运用网络的交互性与传播公信力,对企业产品进行营销推广的人员。互联网营销师职业分为选品员、直播销售员、视频创推员、平台管理员四个工种。

▍截自人社部官网

其中,选品员、直播销售员、视频创推员三个工种设五个等级,由低到高分别为:五级/初级工、四级/中级工、三级/高级工、二级/技师和一级/高级技师。平台管理员设三个等级,由低到高分别为:五级/初级工、四级/中级工、三级/高级。

根据《技能标准》,互联网营销师的基本文化程度需为初中毕业(或相当文化程度)。其培训参考学时分别为:五级/初级工不少于120标准学时,四级/中级工不少于104标准学时,三级/高级工不少于88标准学时;二级/技师、一级/高级技师不少于72标准学时。

此外,《技能标准》还规定,互联网营销师必须从事本职业或相关职业1年及以上,才能申请五级/初级工;取得五级/初级工证书、从事本职业3年以上,或者累计从事本职业4年及以上,才能申报四级/中级工。此后再申请“升级”,则需进行培训。

其中,级别最高的一级/高级技师的申报条件则需同时具备以下2个条件才能进行申报:(1)取得本职业或相关职业二级/技师职业资格证书(技能等级证书)后,累计从事本职业或相关职业工作3年(含)以上,经本职业一级/高级技师正规培训达规定标准学时,并取得结业证书。(2)取得本职业或相关职业二级/技师职业资格证书(技能等级证书)后,累计从事本职业或相关职业工作4年(含)以上。

从上述申报条件中,不难看出,主播职称的取得,并不是以“粉丝多”“销量高”为考核指标,而是需要满足专业的技能要求。

即便是薇娅、李佳琦这样的超头部主播也不能直接申请一级/高级技师。他们可凭借“满足4年的从业年限”申报四级/中级工,然后再根据相关规定进行一步一步的通关升级。

值得一提的是,阿里巴巴(中国)有限公司等单位参与了《技能标准》的主要起草工作;李佳琦所属的美腕(上海)网络科技有限公司等单位则参与了本《技能标准》主要审定工作。

据美腕公关部相关负责人向青眼透露,去年,李佳琦已经成为国家首批互联网营销师,目前该公司正在组织其他相关助播人员等进行培训和学习。

“严控质量”被写入职业守则中

众所周知,直播带货兴起于2016年,爆发于2020年。人社部有关司室负责人公开表示,在商品市场领域,随着短视频、直播带货等网络营销行业的兴起,覆盖用户规模达到8亿以上,互联网营销从业人员数量以每月8.8%的速度快速增长,大量中小微企业也因网络直销方式激发出了活力,直接带来的成交额达千亿元。

而行业高速发展的背后,直播乱象也层出不穷。李佳琦、薇娅、辛巴、罗永浩等头部主播相继翻车;汪涵、李雪琴等明星主播也被中消协直接“点名”;直播行业数据造假、订单造假、虚假促销、商品质量差、退换难等问题更是司空见惯。

就在近期,北京市消费者协会发布调查结果更是显示,在100个直播带货体验样本中,有33个涉嫌存在违法违规问题,其中,虚假夸大宣传成为直播带货涉嫌违法违规的“重灾区”。

行业门槛低、主播素质层次不齐,是造成各种乱象的重要根源。因此,随着《技能标准》的正式出炉,也就意味着,唯销量至上、为了流量无底线“打擦边球”的直播乱象,将得到进一步遏制。

值得关注的是,“严控质量”还被写入了互联网营销师国家职业技能标准的职业守则中。《技能标准》明确规定,互联网营销师的职业守则为:遵纪守法,诚实守信。恪尽职守,勇于创新。钻研业务,团队协作。严控质量,服务热情。

▍截自《互联网营销师国家职业技能标准》

“尤其将‘严控质量’点出来,并作为互联网营销师的职业守则,也说明了从国家层面对于直播带货商品品质问题的重视程度。”一位业内人士如是解读。

直播带货告别野蛮生长

“先野蛮生长;再逐步规范;最后进入高质量发展阶段。这是多数行业的发展规律。”一位行业资深人士分析道。在他看来,从去年人社部增设“直播销售员”工种,到近日互联网营销师国家职业技能标准的出台,已充分说明了,国家已开始从政策层面对直播行业的发展进行正向引导,这是一个非常明显且重要的信号。

值得关注的是,今年11月23日,国家广播电视总局发布关于加强网络秀场直播和电商直播管理的通知(下称通知),不仅要求网络秀场直播平台对网络主播和“打赏”用户实行实名制管理,同时还专门对头部主播的监管提出了要求。

▍截自国家广播电视总局

通知提到,网络秀场直播平台要建立直播间和主播的业务评分档案,细化节目质量评分和违规评分等级,并将评分与推荐推广挂钩。要做好主播尤其是头部主播政策法律法规和相关知识培训。要对头部直播间、头部主播及账号、高流量或高成交的直播带货活动进行重点管理,加强合规性检查。

对于直播平台,通知还要求,一方面开办网络秀场直播或电商直播的平台要切实落实主体责任,另一方面开办网络秀场直播或电商直播的平台要落实管建同步的原则,把平台管理力量与直播间开办能力相匹配的要求精准落实到数到人。

据悉,为了整肃直播行业乱象,国家多部门先后发布了《关于加强网络直播营销活动监管的指导意见(征求意见稿)》《规范促销行为暂行规定》《关于加强网络秀场直播和电商直播管理的通知》《网络交易监督管理办法(征求意见稿)》等文件,以促使直播带货行业存在的种种乱象得以逐步规范,推动直播带货新型的经济模式具有良好的发展前景。

综上不难看出,直播行业的野蛮生长期已经步入尾声,规范发展将成为直播行业的新纪元。对相关从业者来说,与其被动被洗牌淘汰,不如主动跟随政策指引合规发展。因为,只有在合法合规的直播经济中脱颖而出,才能站得稳、飞得高。

本文来自微信公众号 “青眼”(ID:qingyanwh),作者:Cathy ,36氪经授权发布。

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