全新风口来袭 本地生活行业如何打造“SaaS+X”

时氪分享·2021-12-01 16:31
随着互联网技术的发展,企业客户对于效率和便捷性的要求亟待满足,数字化对于企业发展的重要性,被提升到前所未有的高度。

当前全球SaaS产业仍处于快速发展的过程中,全新产品和商业模式的不断创新,行业竞争格局不断打破重组,产品应用场景不断地新增,都在为孕育新市场机会而助力。

同时,疫情所带来的经济和社会影响也在加速数字化转型进程,经过数年来的潜移默化,企业对SaaS服务的接受度大幅提升,越来越多企业在软件选用上从本地部署向SaaS转型,应用场景从边缘辅助向核心业务渗透。

作为目前市场占有率较高的数字化解决方案,SaaS产品和服务功能逐渐丰富、变得更成熟,更多传统行业、企业开始尝试接入SaaS服务。

现如今主流市场SaaS服务由通用型SaaS服务和垂直型SaaS服务构成。2020年中国SaaS服务市场规模达538亿元,同比增长48.7%,预计未来三年市场将维持34%的复合增长率持续扩张。其中,行业垂直型SaaS市场规模约246.5亿元,同比增长56.0%。

图片数据来源:艾瑞统计

疫情的突袭强势带动了私域流量概念的爆火,同步增强了企业对私域流量的重视,让本地生活行业对SaaS的需求进一步上升,然而对于中小型品牌来说,仅仅购入单一的SaaS软件似乎并不能完全解决门店所有易发情况,优质的数字化解决方案应是基于软件的服务延伸。

分贝通CEO兰希表示,今年估值5亿美元以上的企业服务或者SaaS公司,80%以上是“SaaS+X”的商业模式,即通过叠加服务和技术为客户提供更智能和更自由的使用体验。

头部投资机构也认同“SaaS+X”将会是中国SaaS企业赶超美国或者突围的最重要的路径。

随着产业互联网的发展,SaaS在垂直领域的应用逐渐深入,从产品分类角度,中国SaaS的品类已经非常齐全。作为垂直型SaaS服务企业,再惠致力于赋能本地生活全行业,提供一站式专业解决方案,充分挖掘本地生活各行业痛点,依托专业工具,提升全行业用户体验和服务品质。

再惠智能大数据平台协助商家精准定位品牌经营问题,多维呈现顾客消费行为,提升商家服务精度,推动客户数据沉淀,实现品牌规模效应。

同时,高频迭代产品,多元化的营销与销售模式兼顾品牌营销广度与转化率,不拘泥于传统营销形式,高频、直触目标消费者, 有效降低获客成本,从而提升客户留存率。

“SaaS+X”即是机遇也是挑战。

对于SaaS企业来说,客户情愿为软件产品买单,SaaS服务商也要为客户解决问题。

SaaS的未来不在于工具多么先进、功能看起来多么齐全,而在于能否聚焦科技创新赋能行业,帮助客户击中痛点难点,推动客户业务增长,助力企业进一步转型升级,从而真正创造出价值。

+1
19

好文章,需要你的鼓励

参与评论
评论千万条,友善第一条
后参与讨论
提交评论0/1000

下一篇

名创优品需要更多的“草莓熊”

2021-12-01

36氪APP让一部分人先看到未来
36氪
鲸准
氪空间

推送和解读前沿、有料的科技创投资讯

一级市场金融信息和系统服务提供商

聚焦全球优秀创业者,项目融资率接近97%,领跑行业