13条原则,让你成为不可替代的“怪客”

盒饭财经·2021-11-28
使用理性的工具解决复杂难题

你平时有没有这样的焦虑或者疑惑: 

如何培养批判性思维?怎样培养自己的创新力?为什么要塑造个人形象?怎样在受限的情况下做出决策? 

“斜杠科学家”比尔·奈给出的答案是, 每个人都应该学习并掌握“怪客思维”。 怪客思维,简单来说就是科学思维和创新思维,比尔·奈倡导使用理性的工具来解决问题,培养批判性的思维和过滤信息的能力。学习怪客思维,可以帮助你成为具有全局观的学习者和创新者,应对不确定的未来。 

现在怪客行为可以说已经融入主流文化,成为一种时尚。那么我们为什么需要掌握这种思维呢? 

其实很好理解,当一个人在某个领域的积累达到了专家水平,如果思维和知识过于狭窄和僵化,就会出现负面效应。这是因为,当他拎着榔头的时候,就会觉得满世界都是钉子。他会本能地将问题强行套到自己的方法论和经验当中,从而给出片面的、错误的分析和结论。这就犹如“坐井观天、盲人摸象”,而当你始终用科学和创新的思维思考问题时,就不会受条条框框的约束,不会自我设限。例如那些拥有跨界能力的人,还有当代斜杠青年,事实上我们就可以将他称之为一种“怪客”。 

另外,这种科学和创新的怪客思维,从长远来看,还可能带来意外的收获。例如航天与汽车的关系,之前,为了保证航天飞机在着陆时的安全,二十世纪九十年代,NASA 让一公司制造了特定的传感器以测量轮胎压力。后来,胎压传感器被广泛应用在汽车上,有效降低了爆胎事件的发生。而且,用在航天器上的润滑剂,也有被用在汽车发动机上。 

再比如自主导航系统,火星漫游车需要导航来避开岩石等障碍物,而汽车的无人驾驶系统也要对周围环境进行分析以实现自主行驶。  

今天我们拆解的这本新书《怪客思维》,作者比尔·奈在这本书讲述了他如何从波音公司的工程师转型为知名喜剧演员与主持人,担任美国行星协会的首席执行官,跨界成为一名科学教育传播者,并分析总结了怪客的思维、25条原则和行动,结合自己的成长故事告诉读者: 科学不仅仅是数字和公式,科学是一种理性地看待世界的方式。 

01 如何将差不多的工作做到十分准确? 

作者认为,如果你有某种怪客嗜好,无论是解决一个已经存在的问题,还是创建一家新公司,抑或是设计一个新产品,如果你能在某个想法刚刚萌芽的时候就参与讨论,那么你就可以影响发展的进程,并且意识到自己是在竭尽全力地做好一件事情。

20世纪80年代初,比尔·奈在一家数据控制公司工作时,发现公司里的一位名叫杰克的设计师尽管已经50多岁,但他却是一名出色的滑雪运动员。他从来没有停止过思考,也没有停止过运动。他在说话的时候,会不停地摘掉并重新戴上他的老花镜。当管理者们忙着整理备忘录,浏览公司组织结构图上的那些方框时,杰克做的不仅仅是思考如何克服各种限制条件,他还在制订自己的整个组织计划。 

作为设计钻井设备和重型设备的团队一员,比尔·奈需要时常切割金属,杰克始终告诉他,在切割金属之前,一定要确保设计上不出任何问题。于是在比尔·奈的头脑里就注入了一种意识:在用别人的时间、别人的技能和别人的材料完成部件的制作或装配之前,一定要反复核对,并确保图纸上的东西都准确无误。 

杰克认为,把事情做到“差不多”的程度往往比较容易,但要把事情做到“十分”准确就需要付出更多努力。那些“差不多”的工作往往都“差得多”,也就是说根本行不通。 

那么如何将差不多的工作做到十分准确呢?比尔·奈认为还 需要掌握两项关键技能:首先,在找到问题的最佳解决方案全,需要仔细“筛选信息”;其次,在行动之前要对你的想法进行“充分假设”。 

杰克画了一幅草图,作者把这幅图称为“设计的倒金字塔”,即一个顶点朝下的三角形,并将它提炼成一个指导人们在设计工作上取得成功的总体计划。我们在水平方向上对金字塔进行分层,每一层都代表了设计或制作过程中的一个步骤。这张缩略图,展现了将想法转化为行动的最佳方式。 

倒金字塔法则图示 

以汽车为例,设计师设计底盘时要考虑到传动系统、座椅数量、安全性能和整体外观。一般来说,设计是参与人数最少的一个阶段,这个环节只需要设计师对需求、形状、材料、外观和感觉进行思考即可,但这却是最重要的一个环节。 

在倒金字塔结构中,设计的上一层是采购,即获取制造东西所需的材料。就汽车而言,我们需要采购钢板、塑料、玻璃、橡胶、电线等。采购东西还必须有专人负责,这就需要采购部门,他们知道如何短时间内以合适价格购买这些材料,并且符合质量和数量要求。 

采购再上一层,是原材料,这时你开始使用原材料来制造部件了:轮子、挡泥板、保险杠、变速箱和油箱。再往上一层,是焊工和油漆工发挥作用的阶段。再上一层,你就可以开始装配所有购买的零件了。最后,在倒金字塔的顶端,是营销层,而营销环节可以决定汽车销量的成败。 

也就是说,每个倒金字塔都有一个神奇的地方:整个巨大的摇摇欲坠的顶部,也就是创造力最终能不能看到实现成功的地方,取决于底部的设计小三角。 

因此,在比尔·奈看来,虽然一个好的设计不能保证带来一个好产品,因为在执行过程中有很多地方会出现纰漏;但如果开始你就没有好的设计,那么你就永远不会带来好产品。 

这从而带来了另一个问题,要不要进行“二次尝试”?我们第一次造出的东西可能很好,但不一定好到可以卖给别人的程度,在做第二个产品模型总是有必要的。 

所以,作者建议一定要在最初的设计上花时间,但也要做好预算和计划,留出更多的时间进行第二次尝试,这样就可以避免更多的时间以及精力、金钱和声誉的损失。 

02 我们应该放弃个人对汽车的控制权吗? 

无人驾驶汽车已经不是什么新鲜概念了,如何改善当下低效的车辆道路系统?在工程师比尔·奈看来,首先需要改变的可能是我们的思维——为了更广泛的利益,我们需要放弃个人的控制权。

毋庸置疑,我们现在的交通情况已经得到了极大改善,无论是道路,还是车辆或交通信号,都经过了严格设计,这使得我们可以随时开车去很多地方,而且几乎不会受到天气影响。 

但前提条件是路上不能有太多车辆,而且不能出现任何事故。车辆过多造成的问题是显而易见的:车辆之间需要有足够的间距;人们在高速公路上并道和驶离时出现的车流交叉会导致延误;车速快慢不一,难以协调,造成车辆减速。大街上或高速公路上发生的最糟糕的事情就是撞车。 

尽管几十年来,交通事故的死亡率一直呈普遍下降趋势,这是因为工程师们一直在完善当前的系统,使汽车在难免发生碰撞时拥有更高的安全系数。 

也就是说,车祸是当前系统和现有解决方案下不可避免的事情,这似乎是一个永恒的限制条件。但如果我们重新来审视这个限制条件,是否可以找到更好的解决方案:即要减少发生车祸的风险,还要彻底根除车祸。 

比尔·奈认为, 解决方案就是无人驾驶技术 。虽然车祸仍会发生,但概率会很低,而且那时候的汽车会具有更好的保护性能。而一旦我们拥有了超级安全、不需要人来控制的私人汽车,我们就可以探索新的出行方式。 

例如,人们可以在上车后命令汽车把你带到指定的地点,我们可以在密集的城市中心重建街道,不再需要超宽车道。停车位可能会被改建成新的步行区或社交区,重新利用当前的车库和车道来修建房屋等等。 

试想,当我们每周不再花费数个小时亲自开车在两地间往返时,我们可以多做多少事情,可以挽回多少损失的时间?我们还可以避免辛劳、痛苦、就医,并节省下保险费用和律师费。如果我们不必再集中精力把握方向盘,平均每天就会多出45分钟的时间。我们可以腾出大脑去阅读、写作、创作艺术品、玩游戏、交友,做各种不需要体力劳动的工作,享受各种现代娱乐形式。 

虽然现在我们所设想的无人驾驶汽车仍处于设计阶段,但这一技术正在日益进步。而设计者更要采取“全局思维”,对每个阶段的设计方案进行批判性的评估。当发现有些方法不能达到预期的效果时,我们就需要转换思维。一般来说,我们必须对无人驾驶汽车实施严格的标准,使其比人类驾驶员更加可靠,始终能够确保乘坐者的交通安全。 

而要接受无人驾驶汽车的概念,司机也需要经历思考模式的转变。即为了更广泛的利益,我们还是要放弃个人控制权。这个做法有先例可循:我们每次乘坐飞机、地铁以及别人驾驶的汽车时都放弃了控制权。这不是责任,而是我们的应有之义。换句话说:技术将使我们更加和谐,更好地对待彼此。 

03 如何在有限时间里创造更多可能? 

人的一生时间是有限的,那如何在有限时间内,创造更多可能呢?比尔·奈认为首先应该抱有一种想法:每个人都要对自己的行为负责,必须让这个世界变得比原来更好。

第一个想法很简单,没有人会为你做的事或你没做的事负责。如果你弄虚作假,你就要承担责任。不过,如果你帮人排忧解难,你也会获得回报。 

第二个想法更加复杂。为了真正取得一个“更好”的结果,你需要做很多工作,包括过滤信息,批判性地思考。 

每个人都渴望提前预览一下我们剩下的日子,以及在此之后的日子会是什么样。但时间旅行是不可能实现的。我们记住的是过去,而不是未来。信息只能单向流动。 

这些年来,比尔·奈逐渐意识到,大多数时候你不会为你所做的事情后悔,而是通常为你没有做某些事情后悔。一个非常好用的过滤技巧就是,想一想有什么事情是你如果不做就会感到后悔的。 

“全局思维”就为我们提供了一套工具,让我们能够以最坦诚、最有效的方式认清问题并找出解决方案。 

我们还可以通过获取信息和验证想法来了解周围的现实情况。“全局思维”就是在最大范围内开展工作,然后以最严格的标准过滤你的结果。如果没有过滤技巧,人类就无法完成这项工作。即使有了过滤技巧,这项工作也不容易完成。 对我们每个人来说,批判性思维、虚心倾听和严谨、诚实的态度都不是天生的,这些技能都需要我们习得、反复练习,直到内化成本能。 

然后,你还要应对将想法付诸行动的挑战。例如参与政治;关注新闻和领导人的观点;找到志同道合的人,与他们一起工作;找到与你意见不同的人,并试着去理解他们,这些人知道一些你不知道的事情。另外,你还要为你相信的项目和事业提供支持。 

如果一个想法行不通,我们就不断测试、调整、反思。我们要时刻意识到时间的局限,但也要从更广阔的视角来看待那些引领我们至此的先辈,以及那些依赖我们的后辈。我们要谨记地球的渺小和脆弱,并珍惜机会,呵护好我们这个星球。我们无法预知后代的未来,所以我们必须尽可能地为他们创造未来。 

最后我们提炼了怪客的13条行为准则,供大家参考。 

本文来自微信公众号 “盒饭财经”(ID:daxiongfan),作者:若然,36氪经授权发布。

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