重新认识美篇：一家中老年生活解决方案公司

随着中国老龄化加剧，是时候重新认识一下美篇了。

在过去很长一段时间，美篇是一些人眼中的图文创作工具，可以一次性发布上百张照片，打破了主流社交媒体的9图限制，因此风靡一时。但时至今日，当我们再次聚焦这家公司，它已经发生了翻天覆地的变化，不仅成长为一家以“丰富中老年精神世界”为使命的内容社区，同时商业化潜力也已今非昔比。

很重要的一点是，在当前美篇的2亿注册用户中，男女比例各占50%，35岁以上成熟人群占70%，月入8000元以上的占56%，受过高等教育占比68%，其中65%来自一二线城市，是典型的高知用户画像，让美篇与其他中老年平台完全不同。

虽然，美篇用户在整个互联网当中处于小众群体，但他们大多有钱有闲，显然是消费能力更强的那一拨人，而小众群体也便于在将来带领社区走向用户泛化，不仅有利于跨越年龄层，更是实现下沉的有效途径，就像早期专注年轻人的社区网站，这便是美篇打开商业化路径的钥匙。

中老年用户愿为“兴趣+信任”买单

跟很多人预想中不同的是，中老年人消费趋势正在发生改变，他们不再省钱为儿女，而是舍得给自己花钱为兴趣买单，并且呈一线城市向二三线城市扩散趋势。

京东大数据显示，老年产业在酒类、数码、珠宝首饰、食品饮料等品类的商品数量增速高于行业整体，而一些常见的老年适用商品的增速则较弱，消费往高水平、高层次和多元化方向发展，享受型消费特征愈加明显。而谁能承载这样的趋势，谁就有更大的商业化空间。

美篇的用户也印证了这一点，他们丰富多彩的生活状态完全颠覆了对中老年人固执死板、缺乏活力、接收新鲜事物能力弱等刻板印象，他们可以在美篇上尽情自我表达、学习提升、吸引同好、结交志同道合的朋友，可以说在基本层面上，美篇让中老年人掌握了绝对的话语权，这或许是中国互联网历史上的首例。

而此前，中老年人分散在抖音、快手、微博、朋友圈等平台，他们没有话语权，即便优秀的内容也无法获得应有的关注，仿佛成为了互联网时代的“弃子”，而到处充斥着年轻化的网络用语，中老年人实难融入，因此他们需要美篇这样的平台，在这里他们感受到的是尊重和归属感，对中老年人而言，美篇是独特的，是可以信任的，是其他社交媒体无法替代的。

中老年群体一向行事谨慎，一旦建立信任，忠诚度甚至会高于年轻人，一个真实案例是，美篇的用户并不排斥美篇的商业化，甚至认为在美篇上创作的内容才是他们的核心资产。

举个例子，“我们之前有一个用户是中国作协的会员，他特别喜欢写诗，在美篇平台上大概写了几百篇，全部都在社区进行分享。他当时就跟我们讲，说这辈子我胳膊断了腿断了都不要紧，但是你美篇不能倒闭，要不然我这一辈子的心血就付诸东流了。”美篇创始人汤祺曾在一次媒体采访中透露。

所以说，美篇不仅承载了用户的多元兴趣爱好，也因此与用户建立了信任，而这二者皆为促使中老年消费行为的源动力，也是美篇践行企业愿景和商业逻辑的重要依据。

商业模式从需求中来，到体验中去

目前，美篇的商业模式主要有四个部分组成，分别是广告、印品（美篇书）、增值服务（会员）和虚拟礼物。看上去并无特别之处，但实际每一项业务都在用户体验与需求之间找到了平衡。

与大部分内容社区一致，美篇收入主要来源也是广告，占总收入的50%，印品与会员各占20%以上，实际上，纵观整个内容社区行业来看这还是一个比较健康的收入结构，没有过度依赖广告。

更关键的是，商业广告与用户体验往往两难全，想想那些清爽的“老年版”就会明白，抖快这些商业巨头为了大龄用户舍弃商业空间有多么不现实，而独立App无疑对用户是另一种伤害，他们仍然被特殊对待着。

美篇的做法是，将大部分广告投放到微信端，以此来保证广告效果，也一定程度上确保美篇站内的用户体验，至少现阶段，美篇做到了商业与体验的平衡。

美篇App截图

另外，美篇用户将大量分享的人生故事、原创作品、生活点滴视若珍宝，这也反应了美篇用户的核心需求，重视自己的内容资产，而美篇的会员（双重备份权限）以及印品（实体打印）服务，就是衍生于此，几乎彻底保障了用户作品不会丢失。

其中，印品业务以“一键打印”功能形式呈现，简单的操作即可完成复杂的流程，同样照顾到了中老年用户的使用习惯。由于美篇上拥有大批摄影爱好者，导致对印刷品质要求极高，常见的数码快印根本无法满足用户需求，因此，在与工厂打磨产品的过程中，花了非常多的精力，前后迭代了数百套标准，才最终拿出令人满意的印刷作品。

以上可以一定程度表明，美篇在商业化进程中理解和尊重了用户需求，而我们注意到的另一个关键词就是克制。相对克制的商业模式没有让美篇经历大起大落，始终处于稳步发展当中，还记得一次媒体沟通会上，当被问及有什么钱是美篇不赚的时，汤祺果断回应了四个字：“不义之财。”

实际上，过去很多年，大家都知道中老年群体消费保守，他们虽然有存款但很难用于消费，所以各路奸商基本靠骗，推销各种保健品、生活用品等，采取的都是一种精神陪伴的方式，利用老年群体的不安与孤独感，从而建立情感达成交易。

而对美篇来说，摒弃过去糟粕观念，真正利用互联网普惠中老年群体，通过尊重用户需求、发心正的价值观、克制的商业模式，同样能够做到丰富中老年人的精神世界，帮助该群体摆脱孤独感，获得自我价值提升。

基于“内容社区+”，打造中老年生活解决方案

今年上线的讲堂业务，是基于美篇核心商业逻辑“内容社区+”对知识付费的一次探索尝试，做为美篇社区转型后的业务延申。针对中老年群体兴趣爱好，美篇讲堂上架了涉及摄影、书法、文学、声乐、养颜、舞蹈、育儿、围棋等课程，活脱脱一个线上“老年大学”，从而精彩中老年群体的生活。

事实上，中老年群体对于想要提升自己却找不到途径已经是个社会问题，以老年大学为例，学费很便宜，但是“一票难求”，对此，一位老年大学校长曾告诉媒体称，“有些人来这里一待就是10年，赖着不走，其实他们就是过来打发时间的，顺便交友。”而美篇讲堂刚好可以做为线上载体，满足中老年学习社交的需求。

美篇App讲堂

同时，讲堂不仅是美篇商业化的一部分，更是激活用户创作和互动的“兴奋剂”。在汤祺看来，只要是与中老年精神生活相关的，无论直播、游戏、阅读、旅游甚至征婚交友等都可以在“内容社区+”商业逻辑下做为“插件”而存在，“只要不损害用户体验，我们就可以与用户双赢。”

而另一个层面，美篇在近期接连参办了《退休美好生活博览会》和《退休美好生活嘉年华》，旨在向线下探索多场景精彩中老年生活的契机，从而更好的践行企业愿景，而更深远的商业化意图还在于线下产业结合。

线下产业结合，可能是这个赛道玩家共同的目标。虽然政策在扶持，资本也在看，使得无论是养老地产还是医疗器械领域都是一片大好景象，但在汤祺看来，整体行业发展还比较早期，产业不够丰富，不过可以肯定的是他们需要精准的用户入口，而这正是美篇的能力。

可以肯定的是，无论是中老年用户还是这个赛道都需要美篇这样的平台，做为中老年群体的线上自留地，而当美篇实现目标人群的集聚效应，无论是商业化空间，还是产业结合能力都会非常可观，届时有机会成为一家致力于提供中老年生活综合解决方案的头部平台。

无论是做为一个注重创作和易用性的工具，还是重视中老年个人价值是否被尊重的内容社区，都与美篇对社会责任的思考不无关联，“我们的企业愿景和整体战略就是丰富中老年人的精神世界。”汤祺说。