最奇葩的小店:所有产品免费送,还能狂赚400万?

品牌几何·2021-11-17
一环又一环,你不得不服的商业模式

编者按:一环又一环,你不得不服的商业模式。

你见过卖东西不要钱,产品随便拿的商店吗? 

在日本就有这么一家另类的小店,店内所有商品全部免费,消费者随便拿,随便用。你可能会想,这不亏死吗?其实不然,这家免费小店能年赚400万,并且一开就是十几年! 

将“免费”进行到底

Sample Lab是日本东京元宿街上的一家商店,店里有100多种的产品,涉及到零食、生活用品、化妆品、日用品等,种类非常的丰富,消费者可以在店里面随便拿,所有产品一律免费。并且店内这些免费的商品还都不是试用装,而是正牌足量的产品,都是各大品牌的最新发布的产品。 

因为免费的缘故,每天都有数以千计的人在排队进店。为了对每天进店的人员有所限制,Sample Lab做了一个APP。用户需要下载APP,在APP上提前两个星期预约才能够进店,采用的是进店预约制。如果碰上节假日或者是下班高峰期,消费者进入Sample Lab 店还要需要等更久。你是不是觉得不可思议?Sample Lab到底是怎么赚钱的呢?它是如何持续经营下去的呢? 

图片来源:经理人杂志 

免费享受有门槛,是会员才行

天下没有免费的午餐,所谓“无奸不商”, 开商店肯定是为了利润而来的,怎么可能做赔钱的买卖呢? 

 Sample Lab所有商品免费用都是有条件的,那就是必须要注册门店会员。 

图片来源:Google 

如果你想要享受免费的福利,那么你就要先交300日币的注册费和1000日币的会员费,折合人民币是80块钱左右。尽管如此,依然有 4700万人注册Sample Lab会员。为什么会有那么多人被“吸引”? 

因为一年只需要80多元的会员费,听起来是不是超值又优惠。哪怕不能带全部带回家用,在店铺内体验区享受贴心的专业服务也是很不错的。更何况, Sample Lab设置了每天700名的客户接待量,如此一来,店里也不至于人满为患,购物体验也是非常不错的。正如消费者所说:“花一点钱无所谓,享受才是重点”。 

贩卖会员信息,让“大数据”无处可藏

Sample Lab可不只是让消费者体验那么简单,它还有后续的跟踪行动,那就是用户的问卷调查。所有体验新品的会员都会收到 Sample Lab的问卷调查表,或者是在线填写,或者是纸质的调查表,甚至还有手机通话调查的方式等方式,反馈信息,积累用户大数据、用户的消费习惯和消费能力。 

图片来源:微博 

这些会员问卷调查表就是值钱的“大数据”,因为这是精准目标客群消费习惯、爱好、态度……等精准的行为数据,对品牌来说极其珍贵,品牌方自然会花大价钱购买。品牌方根据这些“大数据”制造出更符合消费者心意的商品,更利于商品出售,对于Sample Lab和供货商而言何乐而不为呢! 

积分制,吸引消费者主动提交“想法”

会员问卷调查表既然这么有用,怎么才能让顾客心甘情愿的填写问卷调查表呢?那就是将高质量产品+会员积分制作为诱饵,吸引消费者“上钩”。 

Sample Lab对供应商的审核堪称严苛,假货、山寨是绝不允许的,即使是品牌,也是精挑细选产品。想入门,产品必须硬。如果你是初级会员可以免费带走5件产品,中级会员可以免费带走7件产品,高级会员可以免费带走10件产品并且享受品牌举办的活动,你要想拿到更多大牌子高品质的免费商品,就要多填问卷,攒积分,因为这是获取积分升级的唯一方式。如果你的会员积分到达了10000分你就可以从初级会员升级到中级会员甚至是高级会员,你积累的会员积分越多能够免费带走的产品就越多。 

这种方式不仅提高了用户做问卷调查的热情,还有效地增强了用户粘性。 

图片来源:Google 

进货不要钱,供货商还倒给钱

Sample Lab在供货商这里进货不仅不花钱;还要收供货商2000美金的费用。 

对于供货商而言,为什么愿意花2000美金,同时免费将产品提供给Sample Lab?Sample Lab凭的就是这么多年会员们积攒下来的好口碑,以及积累的一大批优质用户会员。当Sample Lab这样一个对它有着精准消费群体的小店摆在供货商面前的时候,他们有什么理由不去选择Sample Lab呢?更何况花2000美金还可以换取两个星期的商品展示,供货商可以把提供的产品放在Sample Lab的APP的展示页面和线下门店进行展示,对比投放广告是不是更加的物美价廉,性价比更高呢。 

Sample Lab在源头上把控产品的质量,为每一个筛选出了优质的商品,再加上免费模式,自然吸引了一大批用户。会员方面,又对用户进行了初步的筛选,留下了愿意付费的忠实用户。Sample Lab这套商业模式,将品牌、消费者、体验店三者完美地连接在一起,各取所需,让三者都能从中获利。Sample Lab的成功也充分验证了用户的价值、用户的力量。 

文 中图片均来源于网络 

本文来自微信公众号 “品牌几何”(ID:brand-vista),作者:火火,36氪经授权发布。

+1
127

好文章,需要你的鼓励

参与评论
评论千万条,友善第一条
后参与讨论
提交评论0/1000

文章提及的项目

下一篇

据不完全统计,北交所首批81家上市公司中,60家公司的最新前十大股东名单涉及创投机构,占比高达74%。

2021-11-17

36氪APP让一部分人先看到未来
36氪
鲸准
氪空间

推送和解读前沿、有料的科技创投资讯

一级市场金融信息和系统服务提供商

聚焦全球优秀创业者,项目融资率接近97%,领跑行业