应用场景是什么意思

企服百科·2021年11月12日 14:30
应用场景,指一个应用(通常是产品)被使用的时候,用户“最可能的”所处场景。

应用场景是什么意思

企服解答

应用场景,指一个应用(通常是产品)被使用的时候,用户“最可能的”所处场景。

应用场景需要拥有这样的结构:

“在某某时间(when),某某地点(where),周围出现了某些事物时(with what),特定类型的用户(who)萌发了某种欲望(desire),会想到通过某种手段(method)来满足欲望。”

在产品交互设计中,设计师设计的对象是用户的行为,用户行为是动态的,建立在一定场景上的用户行为才有意义。因此在对用户行为进行设计时,需要设计师意识到研究和应用基于场景设计的价值和意义,运用场景理论时的循环思维、主次思维和拆解思维,可以有效地把握产品和用户之间的关系及其用户需求,提升交互设计方向的合理性和用户对产品的满意度。

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