36氪首发 | 美妆零售迎来发展风口,数字化大众美妆零售连锁品牌「ONLY WRITE独写」完成4500万元A轮投资

姚兰Yvonne·2021-11-01
美妆零售提升线下消费体验,还有哪些解法?

文 | 姚兰

36氪获悉,数字化大众美妆零售连锁品牌「ONLY WRITE独写」近日宣布完成由知名产业基金独家投资的4500万元A轮投资,云沐资本担任独家财务顾问。据了解,本轮融资将主要用于门店拓展和品牌建设。

「ONLY WRITE独写」于2020年3月28日首次亮相,截至目前已开出29家门店,共覆盖全国15个省份及直辖市。「ONLY WRITE独写」以100%扫码下单的去BA化购物模式、前店后仓及创新组合产品模式为其特色,希望为大众消费者提供实惠有效的美妆护肤产品,并将美妆零售线下体验优势发挥到极致。

图片由企业提供

国家统计局数据显示,到2022年中国美妆行业市场规模将突破5000亿元,并预测2023年其规模将增长至5490亿元左右。另据艾瑞咨询相关数据显示,2020年中国美妆集合店行业市场规模为419亿元。背靠千亿美妆市场,美妆集合店赛道仍然有着不小的发展潜力。

Z世代是美妆行业的主力消费群体,其悦己大于悦人、好玩多于好用的消费观念使得线下购物成为兴趣驱动而非需求驱动。随着线上流量运营成本和线下独立开店成本逐渐增高,加之传统美妆集合店进入门槛较高,新型美妆集合店便成为美妆新品牌的入驻首选。

「ONLY WRITE独写」将前置仓引入门店,几乎所有产品都放入门店仓库,展示在前端的每一个产品都是试用装。“美妆作为一个强体验品类,需要给消费者乱用、试用甚至蹭装的感觉,否则很难产生购买欲。那么,凡是影响这种感觉的相关因素,我都会把它砍掉。”创始人周建雷表示,在打通后台数据的前提下,前店后仓的模式不仅满足了消费者试用体验的需求,还能及时准确的实现智能补货以及库存控制。

全链路数字化用户运营是「ONLY WRITE独写」的另一特色。消费者通过扫码下单、完成支付后,凭借手机里的取货提醒,前往收银台提货。这种去BA化的一站式购物模式,不仅提升了用户的交易效率,还可以收集用户从进店到离店的数据,如手机消费频次、金额品类偏好等信息,并形成人群标签,沉淀数据,实现精细化运营。用户离店后,通过线上平台持续为用户提供个性化美妆新零售服务,打破了时间和空间的限制。

在私域运营方面,「ONLY WRITE独写」设立粉丝星选官,与用户共创产品体系。据周建雷介绍,凭借这套运营模式,目前「ONLY WRITE独写」已有超过70万私域会员,私域销量占整体销量的15%,且呈持续增长态势。

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“原来我们可能会以月为单位上新,总有一种为了上新而上新的乏力感,但联合星选官做这件事后,选品思路会比较开阔,导致我们每半月就想做一次产品迭代。”周建雷告诉36氪,线上通常是有目的的购物,而在线下美妆需求多是被临时激发的,因此除了为消费者提供可“放肆使用”的产品,还须创新选品,适时调整产品结构。

为能持续洞察美妆潮流趋势,甚至超出年轻女孩的“探索“预期,「ONLY WRITE独写」会从以下几个方面着手,尽可能凸显选品的差异化:

第一,在内部成立买手团队,外部设立消费者星选官,内外结合进行产品的盲测和品质验证;

第二,开发多维选品模型,考量维度包括粉丝数量、销量、流量、颜值、品牌概念等,借助大数据平台筛选商品;

第三,打破常规单品的传统组合,跨越品牌边界,实现创新产品组合。推出业内首创的美妆盲盒,充分激发消费者兴趣;并根据不同功效和场景进行选品组合,如油皮三件套,手残党必备,为消费者做第一道产品筛选。关于这一点,团队表示,盲盒及产品组合模式可实现批量采购,进而达到降低库存、提升库存周转效率的目的。

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团队方面,创始核心团队拥有人均十年以上美妆从业经验。创始人周建雷曾创立专注海外美妆产品的化妆品加盟品牌“橙小橙”,并取得出色成绩。总经理助理仉连元曾操盘过营业超10亿元的美妆零售连锁,并负责过诸多上市集团的新零售项目;在零售团队的系统搭建和系统品类组建上,有独到认知。

投资人观点

本轮产业基金投资人表示:“线下零售场景所提供的体验、服务、‘所见即所得’是它们对比电商场景的天然优势,特别是对于美妆个护品类的品牌塑造和用户拉新意义重大。对于「ONLY WRITE独写」而言,如何运用数据为用户提供有价值、更精准和更便捷的服务,并打破线上和线下割裂的消费体验,是其团队一直以来思考的问题,同时对于线下美妆零售场景如何跳脱出单纯的货架逻辑,团队也会在接下去给出他们的答案,相信在不久之后会带给大家焕然一新的形象。”

天使轮投资人嘉御资本执行董事严一清认为:“美妆个护是一个高速更迭的行业,持续有品牌和产品创新激发用户的新尝试和探索。线下零售的色彩、质感、香味、肤感等体验对比电商来的更为立体和完整,可以更好的帮助用户做购买决策。「ONLY WRITE独写」革命性地对传统美妆集合店做了升级和改造,包括但不限于适应年轻人的全会员数字化扫码购物、全试用不打扰的智能推荐服务和盲盒的新品试用惊喜,这些细节无不提现了创始人周总多年在美妆行业沉淀后的自我革命和迭代,也在结果上提升了外部用户的喜爱和内部企业自身的运营效率。”

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