既做“父母”,又保持“自我”,如何打造高质量亲子互动空间?

36氪品牌·2021-09-29 19:39
真正高质量的陪伴,就是父母与孩子彼此走进内心,一起陪伴,一起前行,一起成长。

2021年的中国孩子即将迎接生活中的大变化。

5月底开放三胎,7月底落实“双减”,为了更好的下一代,为了下一代更好的成长,整个国家由上至下开始创造这种变化——把原本陷于课本、补习、压力的孩子解放出来。因此,无论父母还是孩子,都亟需更新、更好、更健康的亲子服务与消费来承载。这种社会心理下,对整个中国的亲子行业提出了新的挑战。

当下,中国的年轻父母正陷入一场思考:“给孩子更好的”究竟意味着什么?撇开政策的因素,这其实原本就是年轻父母对亲子类消费和服务的真实痛点。大多数家庭更加注重希望通过各种活动让“亲子”和“游玩”完美结合,培养孩子的“见识”以及“视野”,满足孩子和家长双方的共同需求。因此,亲子家庭需求的多元化也催生了更多新兴业态与品牌。

36氪了解到,以Mini Mars“新型多元化家庭体验中心”一站式服务为代表的亲子品牌正在推进行业创新,打开了亲子行业的新消费场景,以全新玩法不断出圈,吸引大批年轻父母和资本的关注。

在激烈的竞争环境下,Mini Mars在亲子领域闯出了一条“新”赛道。

让孩子自我发现的沉浸式场景

《中国亲子陪伴质量研究报告》的结果显示,99.2%的0-3岁孩子的父母认同亲子陪伴的重要性,但81.7%的0-3岁孩子的父母由于受到工作、生活中的种种压力,都在低质量陪伴着孩子。

然而,生活那么苦,放飞最舒服。

当今社会工作和生活节奏很快,不少人都无暇顾及家庭和孩子。即使周末有时间陪伴孩子,却常常困扰陪孩子去哪玩。懂得享受、追求体验的当代年轻父母,在近两年推动着亲子行业的快速发展。“90后”年轻父母往往对于亲子消费的需求则更为极致。这些消费服务需要既能够实现父母与子女间的深度陪伴,又保证高质量的消费体验、审美情趣。同时,还得能一定程度上实现父母一代与子女一代的平衡与独立。

中国儿童产业研究中心调查结果显示,我国约80%的家庭儿童支出占家庭支出的30%至50%,不论是客流量还是消费力,亲子市场都拥有广阔的发展空间。在这样的背景下,各大企业纷纷布局亲子行业,从亲子游、亲子DIY到亲子餐厅层出不穷。营商大数据公布的“2020年度品牌商关注新开业购物中心TOP100”显示,在细分体验业态中,儿童亲子业态占比达9.54%,仅次于餐饮,成为第二大体验业态。因此,以亲子室内游乐为代表的赛道,涌现了一大批新老玩家,也解锁了新玩法。

作为一家创立6年的原创亲子空间品牌,Mini Mars以高颜值、富有创意的场景和高质量的服务出圈,倘若在小红书等社交平台搜索“Mini Mars”这个关键词,均有多种多样的种草、打卡的优质内容,无一不在证实着,Mini Mars已经吸引到了大批年轻父母的关注,并且能促使他们进行自发打卡,它对于年轻父母的吸引力可见一斑。

不同于注重“玩乐”的儿童乐园和以“餐饮”为主的亲子餐厅,Mini Mars定义了一种新型的亲子消费场景——一站式亲子体验中心,其核心是以追求产品体验和服务品质为核心的高品质亲子“乐教、休闲、消费”一体化产品。

具体而言,Mini Mars以“亲子生活空间为核心载体”,叠加“多元化的产品和服务”,构建线下实体高端家庭娱乐场景。它专为6个月至10岁儿童提供体验式玩乐游戏空间,提供家庭餐饮服务、专业派对策划等,并开设专业活动课程、举办儿童主题活动等。

那么,什么是年轻父母和他们的孩子真正需要的高质量陪伴?Mini Mars又如何成为实现高质量陪伴的新型场景呢?

真正高质量的陪伴,就是父母与孩子彼此走进内心,一起陪伴,一起前行,一起成长。它最核心的是通过孩子与父母一起在特定场所中的共同探索,在互动、陪伴、参与过程中,让孩子自己建立起认知世界、认知自我的能力。

具体到场景来讲,每一个Mini Mars亲子会所都经过细心设计,即便是游乐空间也被打造地极具逻辑感。这也是和现有室内乐园、亲子餐厅很不同的一点。

例如在Mini Mars浦东金桥店,有个专为女孩子打造的空间,在这里,女生可以化妆、整理发型、换衣服。但“变美”不是最关键的,最重要的是为了以更好的状态登上属于舞台跳舞,展现自我。金桥店体验中心的顶层采用了“指挥舱”的概念,能够俯瞰整个模拟太空舱的空间。让孩子在具有搭建感、逻辑感的游戏中,感受指挥员的体验。二楼的休息舱则特别设计了宠物、家具、家居等元素,让孩子们通过自己设计自己的休息空间,提升主动性和自主性。

除了根据儿童心理精心设计的空间场景外,Mini Mars还在游乐空间这一品类中率先做出多IP的尝试。2016年,在创立了Mini Mars品牌的同年,团队便推出了潮流IP品牌形象设计,在孩子最喜闻乐见的卡通形象的引导下,孩子不知不觉中完成了对自身能力的探索,也正符合了父母高质量陪伴孩子的需求。

可见,Mini Mars作为多元化的场景及空间,满足于不同需求不同年龄段的家庭。通过IP打造以及IP场景贯穿Stay With U的亲子生活理念。更难能可贵的是,通过沉浸式游玩体验, Mini Mars为市场提供了一种少见的、“孩子至上”的亲子消费新场景。其不断迭代的活动内容牢牢抓住了用户的兴趣,通过新型消费等多方面刺激,Mini Mars营收比同期增长20%,低龄用户占比增长2%,已增加消费类目4种以上,通过场景消费走数据,预测未来可增加类目10种以上,以亲子周边游和亲子课堂为例,可以轻松突破场地限制,增加营收8-10%。

亲子各自美好的新型社交空间

对于当下年轻的父母一代而言,纯粹想要脱手“不管”和事无巨细的“关注”都不是高质量的陪伴方式。在关注孩子同时,关注自身其实也是亲子共同成长的一部分。

曾经,很多妈妈都有这样的认知错误,认为只要陪着孩子,把时间都给他,就是高质量的陪伴。殊不知,父母以为的“全身心”也有可能耽误孩子的成长,破坏他们的专注。真正高质量的陪伴是在孩子需要自己的时候敏锐回应,在孩子期望独立的时候远远观望。

从教育学理论来看,孩子自1岁半起,一直到6岁,就一直处于一个探索外部世界的高峰期。他们希望去观察、去触碰,去发现和探索一切新鲜的事物。但是,尽管外部世界如此诱人,孩子们在探索过程中,仍然会时不时地想要重新回到父母身边。

如何创造一个环境在保证孩子独立探索、专注发现的过程中,同时兼顾回应的需求?是否存在这样一个空间,能够实现年轻父母关注孩子也关注自身的平衡?

在维护父母与孩子两个独立的主体上,Mini Mars也做了精心的设计。

Mini Mars还特意为家长设计了专属的空间区域办公、下午茶,在这样的亲子空间中,年轻辣妈也可以在餐饮区聊天,奶爸拿着笔记本在继续自己的工作,Mini Mars通过超酷的设计定义,打造了属于全新的潮流力、自由力的社交新空间,一方面,家长能够在一个沉浸式的环境中与孩子一起探索,实现高质量的陪伴。另一方面,Mini Mars也成为一个可以专属于父母的社交空间。

值得一提的是,区别于传统普通亲子餐饮以基础西餐为主的做法,Mini Mars选择咨询公司做前期客户诉求收集,聘用专业料理大厨管理开发了多种多样适合家庭消费的餐品目录。力求让父母与孩子不用互相迁就,都能享受餐桌上的“生活美学”。

Mini Mars的亲子消费持久战

过去几年,是新消费不断加速冲刺的年代,大量的资本和大量的人才都涌向这个行业,原本只在科技行业见到的发展速度,在新兴品牌上不断复现。

很多个因素改变了消费品牌的发展曲线,首当其中的就是年轻人群。出生于95后的、更年轻一代对国际大牌不再盲目信任,反而更期待有态度和性价比的国产新兴品牌。他们热爱尝试、注重审美,期待具有调性、新奇和充满意义的体验。

具体到亲子消费赛道,如何拓年龄、拓品类、拓场景,始终是这个天然具有局限性的赛道最核心的问题。

在这一点上,Mini Mars巧妙地从孩子和父母两方面切入,一面通过打造更沉浸式、高质量的消费环境,拓展IP元素,丰富了适合亲子会所场景的孩子年龄段,另一面也更注重个性多元的设计、不拘一格的超酷体验,抓住了新一代父母的审美。 

从2016年成立至今,Mini Mars已在上海、杭州等地开设5家体验空间,并成为了众多中高端家庭的游乐首选。如今,经不断升级的Mini Mars品牌凭借强大的设计团队和原创IP品牌知名度,逐渐进入新零售领域,将作为原创潮流设计品牌与其他一线品牌合作,推出联合品牌的限定商品,带来更多全新的体验,这也直接提升了Mini Mars对于消费人群的吸引力,使得品牌能够长期保持高复购率以及高粘性,其目标群体也不再仅限于亲子家庭。

在to C端壁垒已经逐步筑成的同时,to B方面,Mini Mars也积极与商业合作伙伴开展了众多线上、线下的活动。其中,包括为各大500强企业策划、定制亲子活动,与各大幼儿园及亲子教育品牌提供内容输出等。

现在回到一开始的那个问题:“给孩子更好的”究竟意味着什么?在当下的时代语境下,更适合年轻父母的高质量陪伴场景,其实就是放下一切功利的执念,去到一个未来感的世界里,与孩子携手一起,寻找真正成长的答案。

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