一部手机能解决的事,为什么要买大屏智能冰箱?

人人都是产品经理2021-09-22
大屏冰箱在目前的市场并不被看好

你能想象一家人围坐在沙发上听音乐、看视频的场景吗?随着技术的不断升级,越来越多的家电智能化,其中就包括冰箱。最近市面上新推出了一款AI大屏冰箱,能实现网上买菜和其他线上娱乐项目。这样一款多功能冰箱用处大吗?我们在天天问和小伙伴共同探讨了这个问题,一起来看一下他们是怎么说的吧~

文章内容部分来源于@郑多多 @未满 @老严98 @帆帆帆羊 @鸡米太美 @微视频黎小位 @范泰贤 @jasion @R-ready @今晚打老虎 @lifestyle @是橙子吖 @郝什么 的精彩回答。

随着人工智能、物联网和智能家电的发展,不知道从何时起,各类家居产品都附上了“智能化”的标签。

回想一下生活中的电动牙刷、智能马桶、智能音响、甚至窗帘,只要是我们平时经常接触的家电,似乎都可以具备智能属性。

当然冰箱也不例外。随着5G进入普及阶段,家庭智能化终端开始加速布局,冰箱作为重要的智能核心也迎来重大变革。

最近,市面上推出了一款AI大屏冰箱。刚刚出现,就吸引了太多人的注意。因为除去其他功能,最引人注目的是该冰箱镶嵌在冰箱门上的21吋显示屏,这也是AI大屏冰箱的主要卖点。

从这则广告中可以清晰的看到,它们将一块巨大的显示屏集成在了冰箱门上,形成了这种似乎看起来颇为智能的大屏冰箱。

据广告描述,该款冰箱在大屏中内置了在线商城,可以实现在冰箱上买菜。还内置酷狗音乐爱奇艺、抖音和喜马拉雅等App,可以听歌、追剧、刷短视频。那么具备多重功能的大屏冰箱到底是不是一个好产品?我们在生活中真的需要这样的冰箱吗?

针对这个问题,我们在天天问展开了一场讨论,一起来看看小伙伴们是怎么说的吧~

大屏和冰箱的功能有所背离

“大屏冰箱当然是个好产品啦,因为它能让使用者看到它就想笑,具备让人心情变好的功能,赞赞赞~”

大屏冰箱的广告属实令人迷惑,或者可以说是一种功能背离。虽然广告中提到,这款冰箱的大屏中具备内置的在线商城,可以实现线上买菜。甚至还可以听歌、追剧、刷短视频。然而多数人认为,虽然未来将是5G、万物互联、多屏交互的时代,但这并不意味着冰箱需要加入过多的娱乐元素,用花里胡哨的功能来做营销噱头。

有部分回答反映,即便是想要娱乐,也不能交换基本的功能逻辑。

要想推出新功能,还是需要参照产品的使用场景进行设计。

冰箱的主要功能是冷冻、冷藏食品,使用者一般除了放置、取出食品,对于冰箱的功能没有更多的倾向,更不会出现利用冰箱进行娱乐消遣的行为,因此即使需要大屏,屏幕的作用也应围绕冰箱的基本功能来设计才合理。

然而广告里却重点强调了冰箱大屏能听歌、追剧,甚至是刷短视频。虽然听起来颇具娱乐性和趣味性,但总觉得会有些本末倒置。

大屏冰箱把两个互不相干的产品融合在同一个使用场景,却没有思考过使用产品功能的背离,想来必定是画蛇添足,而不是画龙点睛。

冰箱的大屏十分鸡肋

内置多款App,集听歌、买菜、娱乐等功能为一体的大屏冰箱?只能说,智商税来得让人防不胜防。因为这种大屏冰箱的功能除了“背离”之外,还毫无用武之地。

不少人认为,利用冰箱进行娱乐活动根本不会在现实生活中发生,甚至连用户群体都不存在。

首先,如今的大部分年轻人习惯了快节奏生活,很少开火做饭,即便是闲暇时间享受生活,也追求方便快捷,简单烹饪即可,对于厨房和冰箱的接触频率不高;至于中老年人,则注重冰箱的实际价格和实用功能,寻求低消耗、制冷好、空间大的冰箱,更加不会考虑这种看似全能,实则无能的大屏冰箱。

其次,也正如之前所说,冰箱的使用场景是短暂、快速的,而娱乐设备的使用场景是漫长的。因此没有人会出于娱乐一直在冰箱前驻足,也不会有人站在冰箱门口,抱着放松的态度和屏幕互动,做饭的过程中更是没有必要走到冰箱前刷视频。一个连使用场景都较为欠缺的大屏,恐怕买回来也是吃灰啦。

其次,大屏冰箱虽然营造了一种独特的生活假象,但其实可以被多种电子设备所替代。

有人或许会说,我的确有在厨房娱乐的需求。可不论是听歌、追剧还是刷短视频,音质更佳的耳机、音响以及移动性更强的手机、平板、电脑难道不香吗?放弃优质的设备,退而求其次,反倒选择了一款使用感欠佳的冰箱,是否有些舍近求远的意味呢?

最后,从更新周期的角度思考,家电的更新迭代也无法与移动数码产品进行比较。例如,手机的更新周期一般在三年左右,而如果设备没有损坏,冰箱等家电的更新周期甚至可以长达十年以上。

就这样,手机、平板、笔记本电脑不断更新换代,或许不出五年就能够与冰箱大屏拉开差距,产生产品和产品之间的割裂感,最终会导致大屏只能沦为冰箱的点缀。相比起价格更高、闲置时间更长的大屏,以及价格较低、使用时间更长的移动数码产品,其中的高下立见想必不用多说了吧?

总之还是希望各位擦亮眼睛,将购买冰箱的决策点和动机思考清楚,不要出于好奇和新鲜冲动消费,不经意间缴纳智商税~

理想中的冰箱

说了这么多,那有没有一款大屏冰箱充分具备实用性?什么才是使用者愿意为之买单的冰箱?

我们总结了一份“理想型冰箱”:

冰箱大屏应该拥有监测食物状态的功能。即能够自动识别使用者放入的食物类别,并且根据已有数据库进行匹配,显示、推荐该食物的最佳食用时间。最佳保鲜时间快到时,当冰箱每次检测到有人靠近,大屏就可以提醒使用者尽快食用。

冰箱大屏可以配有新鲜度预警。可以提醒使用者哪些食物即将过期,并且根据快要过期的食物、冰箱储存的食物量、食物类别,一键推荐合适的菜谱,省时省力。

冰箱屏幕还可以配有“选菜”系统。像点菜一样,使用者能够利用冰箱屏幕,提前点好当天或未来几天自己想吃的菜单和菜量,同时冰箱能根据冰箱内食物的余量、新鲜程度、保质期以及蔬菜的配送速度、到达时间等,为使用者买菜,在你下班到家时,当天菜单所需要的菜能够同步到家,此时冰箱会提示使用者这道菜怎么做,并给出菜谱建议。

冰箱屏幕也可以具备识别和计算使用者饮食数据的能力。能够分析出冰箱内食品的日存、周存、月存情况,以及使用者的日消化、周消化、月消化等数据,并推算使用者每日消化食物的卡路里及一周预计消化的卡路里,通过导入卡路里能量字典表,为使用者匹配出每日推荐的食物品种、数量以及食谱菜单等。

冰箱还能够与生鲜平台进行合作。比如,屏幕推送出每日推荐的食物与菜单之后,就可以个性化的搜索出附近的店铺和蔬菜种类,附上相应的价格,或根据搜索的菜谱,一键匹配某平台也可以。这样一来,既能满足用户需要,也能为相应店铺做线上引流,一举两得。

最后,冰箱屏幕可以透明化。这样一来能够让使用者不开冰箱门,透过屏幕直接观察食物的状态。

从大家给出的答案中可以见得,他们认为大屏冰箱的附加功能还是应该围绕冰箱的基础功能进行设计改进,解决生活中的不便,满足更多有关于食物以及饮食方面的问题,而不是本末倒置,在娱乐化的道路上越走越远。

结语

如此看来,大屏冰箱在目前的市场并不被看好。除去功能与需求不协调的原因之外,最主要的可能是缺乏思考用户对冰箱的使用场景。

屏幕的用处有待商榷,但我认为这不意味着屏幕本身缺乏存在的意义,就像大家对于大屏冰箱的期望一样,它其实能够很好的辅助冰箱,满足用户的需要。

聚焦在单一的功能和用途上固然没有错,但是如果想要赋予产品价值,我们就需要改变视角,从产品的内部跳出来,去观察产品的用户场景、用户需求、用户生态、用户世界观以及用户的使用旅程,更好的串联起更多的服务。

没事多问自己:我正在做的这件事有什么价值?有什么意义?这款产品是否真的能够给企业和用户带来实际的价值?

如果大屏冰箱从设计时就能够考虑到用户的核心需求,产品的核心功能,解决真正的问题,那无感也会变成真香~

本文来自微信公众号 “人人都是产品经理”(ID:woshipm),作者:白桃玻子,36氪经授权发布。

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