用过12台苹果设备后,为什么我依旧会买单?

唐韧·2021-09-15 14:06
准确说,苹果一直在创新,它只是停止了发明

早上起床第一件事就是看了下苹果发布会的回放,说实话,一切都在意料之中。

西方人对 13 这个数字比较忌讳,就像我们忌讳 4 这个数字一样。可是,这次没有叫 iPhone 12s,还是叫了 iPhone 13。

但是从升级和改变来看,这次的新 iPhone 其实叫 iPhone 12s 更为贴切。

很多人都说 13 香,确实,配置升了、价格降了,是香了。但也有人说,13 并不香,没有创新、没有惊喜、还是那样。

今天不聊那些具体配置,也不说那些难懂的参数和技术名词,就以我为例聊聊一个用户的需求。

先说结论,不管苹果香不香,我还是会买单。

首先,我是一个苹果重度用户,从 2011 年开始使用第一台 Macbook Pro 到今天,已经十年了。我已经习惯了它的系统、它的生态、它的操作体验。

毫不夸张的说,用过苹果的电脑系统或手机系统后,很难回到其他系统。

到目前为止,我已经用过了 6 台 iPhone、3 台 Macbook Pro、2 台 iPad 和 1 块 Apple Watch,总计 12 台苹果设备。

我现在用的手机是 iPhone XR,2018 年买的,已经三年多了。如今用起来已经很吃力,响应速度慢、存储量不够、电池续航短。

如果说继续扛一两年我觉得问题不大,但是,这已经严重影响了我的工作和生活效率。

比如,我打开微信处理一些事情后回到后台,下次进去它就会重新启动微信,然后再加载一段时间。在外面扫个健康码,半天打不开且没反应。

再比如,因为常年的数据积累,我原本只有 64G 的容量已经明显不够,只能删掉一些不用的照片、视频以及一些不常用的 App。即便如此,内存报警还是阶段性出现。

把这些响应和等待的时间加起来,我一年能省下不少时间,把这些时间转化为我的单位时间价格,那早就超过一台 iPhone 最高配的价格了。

所以,必须换了。

其次,我对于苹果生态的设备已经实现了无缝连接,很多的数据会在不同设备间流转和协同。

比如,我会用 AirDrop 在电脑和手机间传送文件和图片,这比用微信文件助手效率高多了,而且无损。

再比如,我可以不带手机出去跑步或打球,所有运动数据会记录在 Apple Watch 上,回来后数据会自动和 iPhone 进行同步。

噢,对了!我的 Apple Watch 还是当年的第二代,现在第七代都已经出来了。虽然还能用,但续航明显不行了,所以,大概率我也会换新。

有人说,上面说的这些场景用 Android 手机也可以实现。

确实可以,但用户习惯一旦形成、体验一旦成为记忆,就很难改变。

我还有一台 Android 手机,是小米的。但是,我对它的使用频率不高,大部分时间是用来处理其他微信的消息。

这台小米的购买时间要晚于 iPhone,但卡顿程度已经超过了 iPhone。Android 系统的弊端始终如此,越用越卡。

所以,需要一台性能更好的 iPhone 来提高我的工作和生活效率,就成了我的实际需求。

这么看的话,其实苹果的产品更新一直在持续满足和我一样的这类用户需求。

可是,为什么用户会吐槽苹果再无创新呢?

对于这个问题,我也想了想。

这张图片是我在看苹果发布会的过程中截下来的,我觉得它比发布会的封面图更好看。

我不知道背景中的城市具体是哪里,但它给我带来了一种现实感。

对,就是现实感。

我发现如今大家对苹果的产品、尤其是 iPhone 有一种不太贴近现实的期望,希望每年的发布会都能看到一次大惊喜。

或许,这是当年乔帮主创造的「One more thing」后遗症。

现实是,那种革命性的、突破性的、惊艳卓绝、无与伦比的创新不会再次发生了。

至少,在这个技术周期内不会再次发生了。

iPhone 确实重新定义了手机,这好比是智能手机的范式框架。

就像杯子一定有杯口和杯壁,因为只有这样才能装下水。杯子能有很多种造型、颜色、款式,但它始终无法逃离这种范式和框架。

iPhone 也是如此,它就是智能手机的范式和框架,以至于其他所有智能手机都在 iPhone 定义的范式和框架内创新。

有时候,我们会把发明和创新混为一谈。

杯子是一种发明,高脚杯、玻璃杯、搪瓷杯、保温杯,这些是创新。

不用马拉的汽车是一种发明,四门汽车、两门跑车、SUV、双层巴士,这些是创新。

同理,iPhone 是一种发明,它重新发明了智能手机。以它为基础的各种品牌手机、硬件升级、软件升级,这些都是创新。

所以,准确说,苹果一直在创新,它只是停止了发明。

我们期待 iPhone 有创新,我们吐槽 iPhone 没有创新。可现实是,iPhone 一直在升级,但它脱离不了已经成型的这种范式和框架。

在《创新者的窘境》这本书里有一个观点,当竞争处于同一个「价值网络」时,大家的创新都在同一个维度,比的是谁更好、更快、更具性价比。

可如果是在两个不同价值网络间的竞争,那就是多维度竞争,或者说降维竞争。

比如,智能手机对功能机的竞争,数码相机对胶片机的竞争。

我不知道下一个技术周期会有什么革命性的突破,但科技产品范式和框架的改变一定是技术驱动的。

从第一代 iPhone 发布到如今已经 14 年了,这是一个很长的时间。

过去十年的每一年,几乎都有声音在说苹果失去了创新能力。可从苹果产品的销量、公司股价、用户体验来看,它还是在增长的。

我们有期待是好的,但终究还是得回归现实。

本文来自微信公众号 “唐韧”(ID:RyanTang007),作者:唐韧,36氪经授权发布。

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