鲸灵战报:星柚单日卖出1650万,大数据让私域盲盒变透明!

鲸灵集团企业号2021-09-03
本文章内容来自企业自主发布
每1000个服装品牌 只有1个会做私域

编者按:本文来自微信公众号“鲸灵集团”(ID:Webuy_1),36氪经授权发布。

日销千万是种什么体验?

快时尚品牌星柚在鲸灵的超品日活动,几乎次次都能24小时破千万。前一阵更是创造了开售24小时销售额突破1650万的纪录,平均每10人转发就有7人开单。鲸灵已成为星柚年销量前五的平台之一。

服装品牌如何在私域浪潮中成功转型?如何最大程度提高单粉效益?如何让“爆款盲盒”有迹可循?私域除了卖货还有什么价值?其他品牌能从星柚的成功中学到什么?

我们不妨从星柚案例中,拆解看看能得到哪些新启发,如下,Enjoy:

一、

有没有什么方法

能一站式找到全网所有最会卖货的人?

并给他们加以AI数字化武装?

没有一个品类像服装这样有这么多的SKU,这么快的更新迭代频率,还有如此高且稳定的复购率。

像星柚这样自有工厂的品牌,设计开发速度和SKU丰富程度更是远远超过行业平均水平,天然适合KOL/KOC种草带货的私域玩法,只要玩法得当,就能在私域里获得远超想象的销售爆发力。

做私域能否成功主要取决于两点:一,是否有一个足够大的私域流量池;二,能否用大数据、科学的方法精细化运营这些流量,提高单粉效益。

概括来说,一个是流量,一个是效率,我们一个一个来解决。

第一个流量问题。

把自己打造成KOL吸引粉丝来带货很难,但抓住已经带流量的KOL/KOC,让他们为自己卖货、种草,就容易多了。

鲸灵平台上共有三百万小B(KOL/KOC),大部分都是女性,她们中有好几万粉丝的小红书网红,曾做到淘宝单类目第一的四皇冠卖家,有开了十几家服装店的实体店主,有旅居国外的资深代购……

每个人背后都有长年累月积累、筛选留下的精准消费者,这是一个亿级的私域流量池。

星柚专场里,每个人都开启了自己擅长的带货技能,有人直播,有人科普面料、版型,有人擅长穿搭,厉害的小B一天能卖出好几万单。

第二个效率问题。

解决这个问题的关键是,让人的归人,让AI归AI。

卖衣服需要拍正面照、侧面照、细节照、买家秀、卖家秀,介绍版型、面料、颜色、设计,一个厉害的小B往往有好几个微信,同样的文案、素材可能要发到十几个社群,这些如果都需要人工完成,会浪费大量的时间和精力。

鲸灵的AI SaaS工具,不仅把小B从这些繁琐的劳动中解放出来,还形成了精细化运营的闭环:AI生产文字、图片等种草内容→内容标签、消费者标签、场景标签、商品标签AI智能匹配→留存销售数据、指导下次带货。

在AI SaaS的赋能下,鲸灵KOC的人均销售额超出行业平均水平3倍。

二、

“卖爆”是有迹可循的

如何从这些痕迹里总结方法,做到场场卖爆?

大数据让盲盒变透明

快时尚服装是最需要大数据的品类之一,审美、潮流在个体上差异极大,难以通过小范围个体调研准确评估,但通过大数据却能精准评估出不同年龄、人群的审美倾向和偏好。

星柚这么多SKU不会个个都是爆款,总有一些更受欢迎,有一些相对不受欢迎,如果能在开售前精准预测消费者喜好,针对性基于资源倾斜,就会更容易卖爆。

从短期来看,鲸灵会通过消费者浏览、购买行为等数据评估出哪些款式更受欢迎,为这些款式制定运营策略,如限时爆款、佣金翻倍、99任选2件等。

从长期来看,消费者的客单价,转化率,复购率,复购的时间、周期、频率,退货率,满意度等,都是非常重要的数据资产,可以指导星柚更好地改进产品设计、制作,带来更受消费者喜欢的衣服。

三、

非标品做私域不仅意味着卖货

还意味着与消费者平等沟通

流量只是起点而非终点

中国服装市场是全世界竞争最激烈的市场之一。

过去,时尚话语权掌握在少部分精英手中,精英通过发布会、秀场、杂志引领了审美潮流。但现在,随着社交媒体的发展,消费者自我意识的崛起,带来了时尚话语权的平权进程,Topshop、New Look、Forever 21等海外品牌先后水土不服,退出中国市场。

贴近消费者,与消费者的平等对话从未像今天这么重要。在以服装为代表的非标品大类里,不懂消费者的品牌只有“死路一条”,而私域天然意味着沟通。

不单单有星柚,斯凯奇、奥康、湃沃集团、贵鹏集团、韩都衣舍、秋水伊人、红蜻蜓等都是鲸灵的深度合作品牌。

曾经或许有一些品牌单靠公域的售卖渠道就能活得很好,但这样的“好日子”越来越少了。最近亚马逊的连环封号事件,让不少年售20-30亿的品牌,一朝之间归零,因为他们只靠“渠道”活着,而没有多触点形成品牌认知,这样的事情并非个例,也并非只在亚马逊上发生过,一旦发生就是一招致命。

在晴天时补屋顶,到雨天时才能从容应对,开始做私域吧。

+1
0

好文章,需要你的鼓励

参与评论
评论千万条,友善第一条
后参与讨论
提交评论0/1000
36氪APP让一部分人先看到未来
36氪
鲸准
氪空间

推送和解读前沿、有料的科技创投资讯

一级市场金融信息和系统服务提供商

聚焦全球优秀创业者,项目融资率接近97%,领跑行业