36氪首发 | 「半城云」获数千万元Pre-A轮融资,定位线下业态私域流量系统及运营服务商

咏仪·2021-08-04
已服务一千余个门店品牌

36氪获悉,「半城云」完成数千万元Pre-A轮融资,由华山资本领投,天使投资方浩方创投跟投,华兴Alpha任独家财务顾问。本轮融资后,半城云将加大市场覆盖,并持续优化迭代产品。

半城云成立于2020年4月,专注于泛零售行业私域流量解决方案,旗下主营产品为“咚咚来客”SCRM,为线下连锁门店提供私域流量经营系统,基于线下门店特性和场景开发私域工具,结合BI分析系统,“咚咚来客”能基于私域顾客数据为品牌提供社群智能运营策略,辅助运营决策,帮助品牌提升私域经营ROI。

企业微信与个人微信在2019年年底打通,这让一批SCRM服务商趁势而起,尝试在刚刚开放的生态中挖掘第一桶金。当前,企微生态中的SCRM服务商已经完成了最初的萌芽期,走向了快速市场落地时期。

创始人兼CEO晏艺铭对36氪表示,私域流量已经成为品牌经营顾客的标配,但市面上的产品出现同质化趋势。而半城云团队基于行业研究,洞察到品牌做私域流量正在从粗放连接向经营顾客升级,半城云基于私域顾客数据洞察,为品牌提供智能运营策略,将运营场景模块化、产品化。

连锁餐饮是半城云率先切入的行业。类似茶饮、烘焙、本地生活等场景,其行业特点是高频高复购,品牌更需要通过私域运营手段影响消费者产生复购。而之前关注公众号、留下手机号码等手段,无法与消费者产生更有温度的双向互动。当企微和个微打通后,半城云希望为企业和顾客之间的长期联系互动提供相应产品和服务。晏艺铭认为,SCRM的真正壁垒在于功能结合运营场景,基于行业konw-how,帮助客户提升ROI。

近期,半城云已经走到了快速市场落地阶段,成立一年来,已服务一千余个门店品牌,包括多家KA客户,如沪上阿姨连锁茶饮、乐凯撒披萨、幸福西饼味多美烘焙、奈瑞儿美业、中国旅游集团等。

至于未来发展规划,半城云表示将继续夯实产品,围绕线下本地生活领域拓展市场,并面向全国招募城市运营服务商,现已有超过100个有运营能力的城市服务商加入,覆盖全国超过80个城市,共同为客户提供私域流量深度服务。

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编辑:章婷

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