30岁做到管理层:用心培养下属,他却说我压榨他,怎么办?

馒头商学院·2021-07-21
卓越的管理者会让下属喜欢自己。

一下班老板就开会,怎么办?老板是在压榨我还是在培养我?该不该给老板提反对意见?干了一年贡献不小,工资却最低,怎么办?

职场中,不少人应该都遇到过类似问题。至于如何解决,很多人可能并没有特别妥善的处理方式。

最近,馒头商学院管理学导师陈致宇,在馒头官方视频号分享了如何与领导相处的职场话题。

我们整理编辑了其中的部分问答,希望能给处于职场困惑中的你提供帮助。

1 领导是在培养我,还是在压榨我?

在我做咨询和培训的过程中,我的一些高管客户们,也经常会感到困惑,他们不理解:为什么我的下属不懂我?我用心良苦,下属却不解风情。

回到员工角度,员工心里想的是:我感觉老板是在剥削我、压榨我,但老板说他在培养我。

事实的真相是到底什么?

首先,领导要培养人,是一个非常漫长的过程。一个人的成长,不是一时之间就可以做到。所以当老板说要培养你,你不妨先相信他。

虽然他有可能是在画饼,但在前期阶段,比如几个月的时间里,你可以先跟他配合。

不过你自己也要有一些判断,到底什么是压榨,什么是培养。

1、根据工作困难程度判断

第一,你看他分配给你的任务,是什么类型的任务。

如果是有挑战性、开创性的,你过去没有能力完全做好,但他愿意交给你,并手把手教你的任务。如果是这种情况,你可以放心,他的确是想要培养你。

反之,老板嘴上说要培养你,但是给你派的活儿都是重复的、事务性的,是你已经做得非常好的工作,这时候你就需要注意了。

你可能会觉得,因为我做的很好,所以交给我做是理所当然。

这里给大家提一个小tips,如果在座各位都是管理者,当你要分派一个任务给你的下属,你应该分配给谁?是分派给能力最好的,还是能力差一点的?

大多数人可能会直觉认为,我要把活儿分派给能力最好的。大家认为很正常对吧?——我希望这个工作完成的好,所以我就分给最好的人。

难道不是这样吗?其实不是。

想着如何培养下属的领导者,他会把这个工作分配给做的第二好的人,也就是说这个人还有进步空间。在干活的过程当中,领导会利用这个工作去指导这个人怎么做的更好。

所以当你发现老板派给你的活儿,是你过去没有做的很好的,你应该感到庆幸,因为这是他要培养你的征兆。

判断是被压榨还是培养,不是由工作量来判断,而是由你觉得工作的难度来判断。

如果你每天很累,但这个工作的难度不高,那么这个有可能是属于压榨。

但如果你每天很累,累的原因在于你做的事情很难,你认为现有的能力没有办法直接做到,需要往上跳一跳,踮着脚才能做到。那这代表你的能力在得到培养,你在进步。

所以这是很好的一个判断标准,依据工作困难程度来判断。

2、主动找老板商量

第二,我想问各位同学的是,你为自己的培养做了什么努力?

换句话说,你有没有向上管理,去跟老板沟通,你需要得到什么样的培养?

当老板给你分配工作的时候,如何跟领导去沟通?很多人会觉得领导派活,我不敢跟他讨价还价。

其实不应该这样,当你向老板表达你有进步的意愿,希望做的更好,他是会接受商量,会很开心的。

举个例子,前阵子有一个小伙伴就和我聊,他说我现在已经是电商公司最好的客服主管,然后我想离职,想换其他领域。

老板就说不要离职,你继续做客服,你想去其他什么领域我给你换岗。

这个小伙伴其实想要从客服转到运营,但是他从未想过可以跟老板商量,他唯一想到的,就是我要离职。

但实际上老板愿意商量的,所以最后的协商结果,是他70%的时间继续做客服主管,另外30%做运营,从头学起。老板承诺一年之后,客服和运营的工作可以各占一半。

其实在这个公司里,这个小伙伴是非常熟悉的,这个比他去新公司从头开始,机会要好的多。

所以同学们不要认为你和老板没办法商量,大多数老板是接受商量的,只要你是一个有能力的员工。

3、认清能力缺口

第三,是第二的前提,就是你需要知道自己到底需要被培养什么地方,你的能力缺口是什么,你自己要有一个非常清楚的方向和评估。

评估好之后,你再去跟领导去商量,说我希望在这个方面能够得到提升,请问老板有没有办法提供一些机会让我磨练。

2 一到快下班老板就开会,怎么办?

我先问大家一个问题,平常上班的时候大家开会多吗?我看评论区大部分人回复是多的。

所以这个现象其实是这样,员工们抱怨一下班就开会,作为老板有时候是比较冤的。

因为他上班也开会,然后到了快下班的时候,他并没有意识到大家马上要下班了。或者他认为这个事情今天必须解决,必须得找大家来开会。所以老板不一定是故意要把你留在公司。

当你成为管理者之后你会发现,原本公司规定是6点下班,但实际上很难准点下班。

因为你身上的压力和责任非常重,要处理的事情很多。如果你的团队没有非常给力,要准时下班是非常不容易的。

所以你对下班时间的期望值,就往后延到了8点。然后你会觉得5点半开个会没毛病,你会以自己的标准来决定开会时间。

当团队强大起来了之后,管理者才有可能准时下班。

但实际情况可能相反:往往是下属都走了,管理者自己在那里加班,决战到天亮是吧?

这种情况导致的就是,的确会有一小部分管理者,故意等到员工快下班了找大家开会。

因为他心里不平衡,他会觉得为什么每天只有我一个人加班,下面的人都很闲?为什么我这么忙,你们却没有办法支持到我?

所以快下班的时候,内卷就开始了,我就得开个会,让大家陪着我一起加班。

问题来了,这种情况出现,一方面有可能是管理者的问题,他不懂授权。

如果他懂得授权,并且下属的意愿和能力能跟上,大家是有可能一起准时下班,或者可以一起加一小时的班。

也就是说,当管理者把事情都往自己身上揽的时候,他就会成为“自己累成狗、下属还早走”的管理者。

所以管理者自己要先检讨关于授权的问题。

另一方面,如果员工遇到老板这样,应该怎么做?我的建议是,大家可以每周至少有一次去找老板,跟他说两个事情。

第一,你和老板说,我这周五之前,希望完成abcde5件事情,跟您提前汇报一下,您看您有什么意见和建议?

第二,你问老板,这个星期,您有什么工作需要我支持的?

每周你就问这两个问题。当你主动问完之后,老板可能就会给你讲他的想法。那么他就不会强迫你留下来加班,因为老板知道他是被支持的。

最后一点我想讲的是,大家可以统计一下,老板在下班之前召开的会议,都是什么主题。

你会发现,大部分会议你是知道老板要开的,只是不知道什么时候开。结果万万没想到,老板就挑在下班前10分钟开始开。

所以你可以尝试管理老板的时间。你知道这个事情就在那里,始终是要解决的,今天不解决明天也要解决。那就请你主动去约这个会。

比如现在是上午11点,老板没来找你开会,你就可以主动跟老板讲,说老板这个事情我们今天可能要尽快解决,下午3点我们可以开个会。

如果你不主动向他提这个事,你就等着5:50老板来找你说,我们聊两句。然后两句就是一个小时。

所以主动管理会议主题和老板时间,这是另外我们可以做的事。

3 经常向领导提出反对意见的人升职了,为什么?

我想问问大家,你们敢不敢在开会的时候,向老板提出反对意见?

我们会发现,真实情况当中,可能大多数的人都不敢向老板提出反对意见,这是一件需要勇气的事。

之所以不会向老板提反对的意见,是因为通常没有什么好下场,大家可能都理解。

那为什么那些向老板提反对意见的人,反而容易得到升职?这是一个很奇怪的现象,原因其实也简单。

1、管理者的孤独感

屏幕前的很多小伙伴,可能自己也是管理者。作为管理者,你一定会有一种感觉,就是非常深刻的孤独感。

什么叫做很深刻的孤独感?就是你会觉得,当你在做决策,在思考事情的时候,你是一个人。

你很难向你的上级去商量我该怎么做,因为他认为那是你的事,你也很难跟你的下属去商量,这个事情应该怎么做。

尤其遇到难题的时候,管理者非常容易产生这种孤独感。你会觉得你一个人在面对所有东西,没有其他小伙伴跟你一起思考。

所以当开会时,有人向老板提出了反对的意见。首先这代表什么?代表他在思考,这是一件很了不起的事情。

大多数的管理者,最害怕的就是我的下属没有独立思考。所以当有人向我提出反对意见的时候,作为一个好的管理者,应该要开心。因为你知道他在思考,哪怕他提出的是反对意见。

当下属开始思考,并且说话发声的时候,管理者就不再孤独了。

狄仁杰为什么没事就要问,元芳,你怎么看?因为狄仁杰内心感到有深刻的孤独感,他需要有人和他一起思考。

所以即便他知道答案,他也会问元芳你怎么看。当元芳说了他怎么看,他就和狄仁杰成为了亲密伙伴。

管理者其实非常需要thought partner,什么是thought partner?就是可以一起思考的伙伴。

但是作为管理者,很难主动跟员工说,你能不能够成为我思考的伙伴。

所以当下属开始思考,提出反对意见,你们可以进行理性的辩论,管理者会非常开心。因为他知道有人和他一起共同面对问题了,而不再是自己一个人。

这就是为什么总向老板提意见的人,反而最后会成为老板的爱将。

2、让下属赢

当然这种事的前提,是老板自己本身有这样的领导力,老板能够意识到,下属向我提反对意见,并不是反对我这个老板,而是他在思考,他和我的思考有所不同。

所以你会发现,一个好的领导者,不是一听到反对意见就去批判,而是能够先认真倾听大家的意见。听完之后他会针对这个意见,进行一些辩论和点评,这是对事不对人的。

在这个过程当中,好的管理者会注意,我是不是给了下属足够的空间?

我经常问我的高管客户:上一次你让下属赢,是什么时候?

什么意思?就是两个人辩论,最后你们之间总会有一个输赢的结果。

大多数老板总是想要赢对吧?实际上一个好的领导者,他会思考,如果我让下属赢了,下属的主动性和积极性会爆棚,他干起活来那就不是干我的活了,而是他的活。

如果让下属按照你的方法执行这件事,他绝对像天天打了鸡血一样。因为他要证明自己的方法是对的,这样执行起来会非常认真高效。

但如果你辩赢了下属,你觉得实际做的时候,下属的执行力会怎么样?他可能就会觉得,我在执行的是别人的方案,这样动力肯定就会差很多。

所以这个是我刚才讲的一个好的领导者,会主动思考,这一次我是不是要让步,让下属赢。

作为一个下属,最喜欢听的话是什么?不是听老板夸他,而是听到老板说:“就照你说的做。”这会让下属非常有成就感。

这里也分享给各位管理者很重要的一句话:坏的管理者会让下属讨厌他;好的管理者会让下属喜欢他;卓越的管理者会让下属喜欢自己。

马斯洛需求的最高层次叫自我实现,当员工在这个工作中是喜欢自己的,你想在工作中,他会不会更加投入?这就是领导者的艺术。

很多时候,管理者的脑海里可能有一个100分的方案,下属的方案可能只有80分。但是你愿不愿意让下属用他自己80分的方案去做?

因为当他全情投入的时候,80分的方案能够产出120分的效果。如果你给了他100分的方案,但是他的动力可能只有60分,最后你只会得到一个60分的效果。

我在管理课里讲“倾听”,倾听最重要的是什么,不是有没有频频点头,有没有“嗯啊”的回应。

倾听最重要的,是你是否能够把你的“自我”打包起来放到一边,把你的自我赶走,这样你才有空间,去容纳别人说的话。

所以这是一个先管理自己,才能够管理别人的领导力。

这就是我们管理课开学时,我跟同学们讲的,这个课学的是从你的心出发,因为只有从你的心出发,你才有可能到别人的心。

4 一年工作贡献不少,但是突然发现自己工资最低怎么办?

很简单,主动找你的领导,明确跟他说,我希望加工资。这需要你去主动争取,千万不要不好意思。

你就说我的贡献不少,但是我觉得给我的待遇是不太公平的,所以您是不是能够考虑帮我加工资?然后你就看领导怎么说。

此外,你还要考虑另外一种可能。如果工作的协调最后没有结果,你怎么办?

这时候你就要问自己,这份工作你喜不喜欢,有没有成就感,有没有学到东西,有没有跳槽的可能。

如果你学到了非常多的东西,非常有成就感,可能工资就是一个相对次要的考虑。但如果你觉得工资对你而言,是非常重要的一个考虑,而你在其他地方有可能拿到更多,那也不要客气,提出离职即可。

这是一个自由市场,有能力的人在其他地方一样会得到很好的待遇。

本文来自微信公众号“馒头商学院”(ID:mantousxy),分享:陈致宇,整理、编辑:俊杰,36氪经授权发布。

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