帮助线下药店适应医药零售新时代,「伊邦健康」想做中小药店的电商代运营服务商

胡静怡2021-04-19
从传统垂直电商服务模式向代运营服务商的转型

面对医药零售行业的电商转型以及大型连锁药房抢筹,中小药店生存日益艰难。兴业证券研报显示,2019年月营业额为5万以下的小型门店超6成出现显著的负增长,优胜劣汰加剧。而连锁药房也同样面临着电商行业的冲击,在2020年集体遭遇了机构减持。

36氪近期接触到的「伊邦健康」就是一家致力于帮助中小药店应对这两重生存危机的医药零售服务平台。

「伊邦健康」成立于2007年2月,以医药零售为核心业务,定位于团结线下中小药店,建立网上连锁药店,构建“线上下单,就近服务”的药品新零售闭环。目前「伊邦健康」的产品体系包括:药品垂直零售电商平台—药房网商城、药品集采平台—药途、互联网医院系统—医纵、共享互联网医院平台—快呼、药店零售管理解决方案—智慧药房ERP管理系统。

「伊邦健康」的主要业务模式可概括为:通过互联网将中小药店联合起来,采用轻资产模式整合供应链,扩大中小药店服务半径,解决消费者方便、便宜买到所需药品的刚性需求,帮助中小药店分享医药电商红利。其与其他医药电商平台的差异化主要在于:1.聚焦于中小连锁或单体药店,而非大型连锁或区域连锁药店;2.采用纯平台模式,不经营自营线下药店。

在盈利模式上,「伊邦健康」主要收入来源于合作药店1000元的年费和占线上销售额5%的佣金。相较于京东、天猫等综合电商平台6-15万元的年费及30万元的保证金,「伊邦健康」平台的开店资金门槛较低,也因此增加了对体量较小的中小药店的吸引力。

除了较低的开店门槛外,「伊邦健康」也为接入平台的药店免费提供智慧药房ERP系统,从而实现药店电商模式的标准化,帮助不会做、没时间做网店的中小药店解决产品上线销售的问题,同时为药店进行多渠道销售引流,并提供电子处方、在线诊疗等资源。

据了解,经过多年的发展及口碑积累,「伊邦健康」业务覆盖30个省级行政区域的4000余家药店,2020年GMV达到15亿元,在易观医药流通类APP TOP10榜单中排名第二。

「伊邦健康」产品体系

「伊邦健康」创始人钟毅告诉36氪,病人在线上购买处方药的过程中存在对电子处方的需求,平台通过与多家互联网医院达成合作,接入医疗资源解决了电子处方问题。与此同时,平台已经于年前拿到了互联网医院牌照,目前正在进行体验式改进,预计将于今年五月份正式运营,更好地为病人及药店提供电子处方。

谈及2021年的发展规划,钟毅表示,平台首先希望找到更多的单体药店并服务于它们,帮助其获取多渠道流量;其次希望解决开电子处方,合规卖药的问题;最后希望找到最佳的医药供应链服务商,帮助接入平台的药店降低采购成本。

针对「伊邦健康」所处的医药零售市场环境,钟毅认为真正的竞争不在「伊邦健康」作为平台与天猫、京东等其他电商平台之间,而在平台所服务的中小药店和单体店与大型连锁或区域连锁药店之间。「伊邦健康」作为定位为中小药店电商代运营服务商的平台,将为接入平台的药店通过平台内部系统与其他大型综合电商平台对接,帮助实现自动化开店和多渠道引流。这方面合作已经在与京东和拼多多洽谈。

通过平台的电商代运营,「伊邦健康」可以帮助中小药店和单体店实现虚拟连锁,以保证在线下药店连锁化的今天它们能够有生存空间。此外,由于缴纳保证金的要求,连锁药店的分店大多不开设网店,配送的起点多为其大型仓库,其区域连锁门店的品类价格也与旗舰店没有差异,这些都是实现虚拟连锁后中小药店可能获得竞争优势的地方。

在核心团队方面,「伊邦健康」创始人兼CEO钟毅为同济大学-比利时联合商学院EMBA,具备34年医药行业背景,8年临床销售经验;公司副总经理周凯为复旦大学MBA,具备16年电子商务营销经验,曾是智子科技(835045)联合创始人、梦芭莎效果营销副总裁;技术总监谌衡化有11年项目管理及开发经验、6年互联网技术架构经验,曾担任星网锐捷(002396)网络应用产品研发负责人。

在市场规模方面,智研咨询发布的《2020-2026年中国医药流通行业产销情况分析及投资发展研究报告》数据显示,随着我国经济的发展以及居民对于医疗保健消费的不断增加,我国医药流通行业呈现持续快速增长趋势。2010年至2018年,我国药品流通行业销售总额由7,084亿元增长至21,586 亿元,增幅达 204.71%。

虽然目前医院市场依是药品零售市场的核心,但受医疗体制改革新政下的全面取消药品加成、两票制、分级诊疗等一系列政策影响,未来院外市场将呈现增速加速上升的趋势,整体占比将从2013年的35.7%增加至2020年的45.3%,形成数千亿级的市场增量空间。

目前,「伊邦健康」正在寻求一亿元左右的战略投资,所募集资金将用于:1.在每个主要地级市建立地推团队,在原先等客上门的基础上进一步拓展平台药店量;2.帮助入驻平台的单体药店完成电商化。

 

拓展阅读:

药房生意冰与火:零售额4200亿,小药房被连锁店冲击,连锁店被电商挤压

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