卧底00后交友群的发现和给产品的启示

人人都是产品经理2021-03-08
请填空:00后是___的一代。

编者按:本文来自微信公众号“人人都是产品经理”(ID:woshipm),作者:Darcy,36氪经授权发布。原标题:《卧底00后交友群,我发现……》

诞生于千禧年的00后,是怎样一代人?有人说他们是后浪,有人说他们是垮掉的一代,有人说他们是充满创造力的一代。在互联网高速发展下成长起来的00后,他们注定和以往几代人都不一样。本文作者通过自己在00后群聊的所见所闻,输出了这篇00后的观察报告,一起来看一下吧。

80后是垮掉的一代,90后是被宠坏的一代,现在轮到00后了。

请填空:00后是___的一代。

虽然最早一批00后已经21岁了,是正在接受社会毒打的年纪,但是最小的一批00后还是正在读小学的年纪。

还未成熟的心智,进入光怪陆离的互联网世界会发生什么呢?

这些00后们,他们的小脑袋瓜到底在想些什么?他们在关注什么呢?他们是怎样的群体?

为此,冒着被踢出群聊的危险,本95后潜入一个吃瓜聊天群,听说里面都是新鲜的00后。

没想到啊,第一关就受挫。

怎么了,是嫉妒我闪耀的太阳徽章吗!

于是,切换小号,成功打入内部。

00后都是些什么人

这个QQ群里有1889人,男生是女生人数的三倍,还有600多人将自己的性别设置成未知。

合理推测,他们将性别设置成未知的原因,应该和我们将微信地址设置成巴黎是一样的。为了在虚拟世界中,保留最后一丝神秘感。

他们的Q龄都集中在4~6年。做个简单的推算,假设六年级才开通QQ,那么他们之中很多人的年龄都集中在16~18岁。如果他们过早拥有了手机,那么他们的实际年龄会更小。

而从他们的群昵称中也证实了我的想法,看到“开学勿踢”的四个字就知道是这一个正在题海中奋战的学生党。

00后喜欢用的昵称都是什么样的呢?发挥想象力,从玉皇大帝到祖宗十八代,从火星文到颜文字,没有他们不敢取的名字。

恍惚间,仿佛看到了中学时期有些杀马特的自己。

果然,复古才是潮流。

(部分昵称)

相比于喜欢用花草树木当头像的父辈80后,这些00后的头像就像他们的性格一样:我就是我,不一样的烟火。

沙雕表情、动漫人物、奥特曼、萌宠、明星爱豆……他们将自己的喜好通过头像表达出来。对一件新事物上头了,就用它昭告全世界:快来看我的新头像!

(部分头像)

他们的表情包也格外丰富,实不相瞒,潜伏在里面最大的乐趣就是收集各种各样的表情包。

熊猫头、名人表情、小蓝等等是00后最常用的表情包,妈妈不喜欢的表情包,群里全都有。

(部分表情包)

00后在聊什么

自从加了这个群,我的QQ从早到晚都在响。要是运营的社群能有这么活跃,大家都不用为KPI发愁了。

这么高的活跃度,他们到底在聊什么?

想要了解他们在说什么,首先得听懂他们的语言。

1)社交黑话

就像90后的火星文一样,00后也有他们独特的社交黑话。

00后群体身在一个多元化的时代,对于新事物接受能力快。他们更注重自我的表达,本身也有较强的创作和分享欲望,不愿意做“沉默的用户”,因此00后的“社交黑话”不断出现在主流平台。

以下这些黑话,读懂了,那就拥有了和00后对话的资格。

扩列:是指扩充好友列表,交新朋友的意思。

养火:QQ 好友互动会擦出火花的标志,互发消息七天出现小火花,互发消息超过三十天会出现大火花,养火的意思就是希望两个人之间多多互动。

黑界:是指00后在QQ里模拟了一个成年人的世界,他们在以家族为单位,里面交朋友、认师傅、扩大社交圈

2)交友

为了努力加入他们的圈子,我第一次点开了QQ的扩列功能。没过几分钟,就有一个18岁的男生加我,第一句话就是发送一个黏黏糊糊的“亲亲”表情包。

(我收到的扩列消息)

对不起,本95后阿姨吓得手机都要掉了。

看来00后更喜欢主动出击,带着明确目的交友。原来这就是我单身的原因,输了输了。

他们不仅对于交朋友很热情,对于爆照也不反感(爆照:在群里发自己真实的照片)。相对于天天喊着社恐的90后,00后对于自己真实的颜值毫不掩饰,甚至在群里举行了选美比赛。

3)爱用的产品

尽管聊天内容刷得飞快,我还是看到了几个高频名词:王者荣耀、抖音。

王者荣耀作为群里聊天最多的游戏产品,经常能看见他们发的自己的战绩截图,在群里呼朋唤友,一起打排位,探讨技能招数等等。

而抖音作为线下最火爆的短视频之一,不少人都“深陷其中”,00后也不例外。在其他人还在只看不发的时候,已经有一批00后率先开通了账号,并且获得了不错的粉丝数。

网上一张广为流传的图片,揭示了新一代年轻人他们的聚集地。以抖音为代表的短视频产品,soul为首的交友平台,虎牙为首的直播平台等等,都可以看见他们的身影。

4)习惯

让我意外的事,作为00后居多的群聊,活跃程度超出了我的想象,几分钟消息就达到了99+。

所以,现在00后上学还能带手机进校的吗?

尤其是开学时期,群里充斥着学生党的哀嚎,凌晨3点还能看到他们补作业的身影。社畜的我留下了感同身受的泪水。

根据这几天卧底的观察,我发现他们在白天讨论番剧动漫、影视综艺,晚上王者峡谷约起,偶尔还吐槽学校宿管和老师。

好家伙,有这么丰富繁忙的娱乐生活,难怪要写作业写到凌晨。

给产品的启示

作为一个帮助产品经理和运营人成长的平台,我们对于00后的探索当然不止于此。根据这次的卧底经验,我们总结了以下几个启示。

1)00后的社交更加多元,主动性更强,关注更为小众,对同好(相同兴趣的人)更容易沟通

00后的社交黑话,cdx(处对象)、cqy(处Q友)、zqsg(真情实感)、语C(语言Cosplay)、话废(冷场王),这些看不懂的话语来自于饭圈、电竞圈、二次元圈等等。

由此可见,黑话是来自于垂直兴趣圈层的独特表达方式。

万物皆可圈,有共同爱好的人集中在一起,创造出他们的用语,打上他们的社交标记。

制图 / 深燃

相比于Lolita、JK制服、汉服这些逐渐走向大众的圈子,更多的还是娃圈、兽圈、谷圈这些少见甚至闻所未闻的圈子。

原本是一小部分人的狂欢,随着人数的壮大和00后话语权的逐渐提升,他们的小圈子逐渐出现在大众的聚光灯下。

就像B站的破圈视频《后浪》所说“人与人之间的壁垒被打破,你们只凭相同的爱好就能结交千万个值得干杯的朋友。你们拥有了,我们曾经梦寐以求的权利,选择的权利”,圈子的认同感进一步扩大。

2)00后的兴趣更加广泛

和我们追剧不同,00后更为关注番剧、游戏、直播、短视频等娱乐方式,而对于综艺、影视的关注较少。

根据腾讯官方发布的2019年00后研究报告显示,影音娱乐类是00后选择最多的兴趣爱好。电子游戏的占比也达到了52.4%,其中初高中生居多。

他们的兴趣爱好更为多元,阅读、桌游、写作、手工、户外旅游都占据了一定比例。

当80后、90后完成了一天的工作,只想躺在床上刷剧时,00后“宅”属性正在弱化。

3)00后更愿意为动漫、定制化、传统文化元素消费

00后正在逐渐形成自己的消费观念和消费行为特点,未来十年,他们将成为各领域的核心人群。

网上流行一种说法:“当90后还在纠结要不要包月的时候,00后已经直接选择包年了”。

有钱,是很多人对00后的第一印象。

根据数据显示,00后的零花钱平均470元,大学生的月均零花钱超过1000元。

零食饮料、书籍和学习用品是00后日常自主消费的主要品类。随着年龄/年级的增长,00后的消费场景和消费力也不断增长。

大学生在外出就餐、数码产品、线下/线上娱乐、美妆护肤上的消费显著多于中小学生。

根据数据显示,43%的00后愿意为自己的兴趣投入很多时间和金钱。77%的00后容易为有自己熟悉/喜欢元素的产品付费。

与动漫/漫画、学习/升学、游戏等方面内容元素相结合的产品,更容易引起00后的关注。

并且受最近几年汉服、短视频的传播和影响,00后对传统文化更为关注。

绝大多数的00后在选择商品时,会优先选择或者不排斥国货。国货崛起和中国制造伴随着他们的消费观念形成。

国潮的流行,00后功不可没。

结语

00后包括2000年~2009年,涵盖了12岁到21岁的年龄段,贯穿了人一生成长变化最大的时间段,00后的差距也许比任何一代都要大得多。

这一次的卧底也仅仅只是管中窥豹,反映出00后极小的一个标本,不能反映出整体的00后面貌。

总有人说00后难懂,但归根结底,缺少的还是人与人之间的互动,人与人之间的相互理解。

参考资料:

进取的00后——2019腾讯00后研究报告

00后社交突围:今天你CDX了吗?

95后深度卧底QQ,只为读懂这一届00后

兽圈、谷圈、笔圈……00后都在玩什么?

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