36氪首发 |「我在家」旗下「货客蜂」获2500万美元A轮融资,提升传统家居行业效率

陈淑雅 · 2021-03-02
2020年年销售额超4亿

36氪获悉,专注服务家居经销商的「货客蜂」已完成2500万美元A轮融资,由经纬中国、凯辉创新基金联合领投,云九资本、险峰长青跟投。据悉,本轮融资资金将主要用于加强供应链能力和发展经销商。

「货客蜂」是互联网家居电商「我在家」在2020年年初孵化的新品牌,面向家居行业经销商提供供应链和系统服务。「我在家」曾完成多轮融资,投资方还包括和玉资本、今日资本、金沙江创投等。

此前「货客蜂」为独立运营状态,而本轮融资后,将与「我在家」正式合并,成立我在家家居新零售集团,赵启明任董事长,张羽任CEO,卢昺昱任COO。

「我在家」创始人兼董事长赵启明向36氪介绍,之所以成立「货客蜂」,是因为看到了传统家居经销商的痛点:他们缺少线上运营能力,尤其当疫情发生时,暴露出抗风险能力较弱的问题。「我在家」在供应链、线上渠道、全链路零售系统等方面积累了4年,业务稳定发展,因此希望把这样的资源和能力开放给他们,并把“我在家”的品牌线下授权给门店使用。

「货客蜂」采取城市独家代理模式,门店面积在1000-3000平米左右,SKU超过10000个,涉及60多个系列。目前品牌签约合作已超过100家门店,开业60多家,2020年年销售额超4亿。

“我在家”线下门店

「货客蜂」对经销商有一定要求,首先必须是有经验的经销商,需要有本地获客能力;其次要有转化能力,“我在家”的门店为全风格、全品类,对设计和搭配的能力提出了较高的要求;此外还必须具有配送安装和售后能力,注重服务和客户体验。

COO卢昺昱表示,与传统加盟模式相比,「货客蜂」的差异化价值体现在几个方面:

  • 行业传统单品牌门店投资成本约为3000元/平米,而「货客蜂」只需1500-2000元/平米,成本更低,风险更小。而且门店只做部分SKU的陈列,线上线下一体化发展,帮助门店打开了天花板;
  • 「货客蜂」提供的产品风格完善,对C端用户的吸引力更大。而且未来「货客蜂」会加大全渠道获客力度,利用“我在家”品牌为门店引流,增强经销商的获客能力;
  • 单一经销商跟工厂没有议价能力,「货客蜂」深度整合供应链,集中需求下单,能大幅降低门店进货成本;
  • 传统加盟公司并不会给门店提供好的系统,很多大品牌给工厂下单还处于使用传真、邮件的程度,更不用说用系统提升人员管理和运营效率。「货客蜂」提供全产业链的家居零售系统,包括线上商城、客户管理、商品管理、门店管理、物流管理、门店互动屏等;
  • 「货客蜂」还会从各个方面解决传统家居零售行业的痛点。比如针对门店过分依赖好销售的问题,「货客蜂」通过系统实现客户自动跟踪,并为销售提供沟通话术,降低了对销售经验的要求。

在一年的测试运营后,「货客蜂」已经跑通了模型,门店一般6-12个月收回成本,表现最好的只需3个月,单店月销最高可达200万。

「我在家」现在两条腿走路,2B和2C业务同时发展,预计2021年可实现10个亿的GMV。其中「货客蜂」的盈利模型包括加盟费、系统服务费、供应链差价等,因为处于高速增长期,未来营收比例会比自营的部分要更高。

「我在家」团队目前共有90多人,总部位于杭州。

投资逻辑

经纬中国合伙人肖敏表示,家具市场规模庞大,重体验、重服务,80%销量仍来自线下,市场很分散,存在新兴渠道品牌的机会。货客蜂团队基于过往数十年沉淀的家具供应链、线上系统、客户运营体系等综合能力,以供应链赋能的方式切入,以更全风格、更低价格、更好质量的货品体系为抓手,为加盟商创造真实价值,有望形成全国性的家具渠道品牌。

凯辉基金合伙人马骏表示,数字化赋能家居产业是必然趋势,将每一环节的数据沉淀并应用,进而实现资源优化和效率持续升级是行业未来向好发展的基础。货客蜂抓住了市场痛点,通过独特的模式为经销商和消费者创造价值。凯辉一直持续关注家居行业,早在十多年前就开始布局赛道,投资了包括索菲亚、Sogal、志邦家居等创业公司。希望通过凯辉全球生态圈帮助货客蜂更好发展,同时助推家居产业实现数字化升级。

云九资本合伙人郝玮表示,货客蜂团队通过在家居行业积累的逾十年的供应链能力和线上线下运营能力,结合创新的互联网思维,帮助传统的家具销售减少流程冗余,提升商业效率,这是一项非常有意义的商业创举。云九团队与货客蜂创始团队亦有着多年的相识与合作,几位创始人都是行业里经验丰富的创业者,身上有着一股始终如一的热情和韧劲,相信团队将为行业带来颠覆性的改变。

险峰长青投资团队李哲表示,中国有着数万亿的家居市场,随着消费群体和渠道的切换,已经衍生出了新的销售业态需求;Harry(赵启明)带领团队在市场打拼多年,敏锐捕捉到了这一变化,并在2020年实现了模式的验证和快速增长,期待货客蜂在2021年带来更多的惊喜。

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