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家乐福回应购物卡消费受限

对于家乐福出现的大面积缺货和购物卡消费受限等问题，4日，家乐福方面表示，正在积极补货。家乐福超市一名负责人表示，家乐福现在在积极地转型和升级，集团和各方面的资源在做协调。预计在一个月以内，一些地区的市场供货情况会基本恢复正常。该负责人表示，目前，家乐福超市的供应链正在做调整，未来供应链模式和零售场景业态将更加多元化。由于部分供应链模式接入时，系统结算需要对接和升级，导致部分产品无法用购物卡结算。（潇湘晨报）

2023-02-06

华帝称“线上退购物卡”早有约定，专家：应以广告承诺退全款

华帝公司一位不愿具名的相关负责人表示，目前网络上争议的“退全款变退购物卡”一事，并不属实。该负责人认为，“我们早在活动之前已经有具体的声明。”中国人民大学商法研究所所长、中国消费者权益保护法研究会副会长刘俊海表示，华帝公司在其官网中的公示与其在广告词内的表述不一样，消费者有权信赖其广告词中的承诺，要求华帝按照承诺进行全额退款。（澎湃）

2018-07-20

华帝退全款变退购物卡，“小聪明”暴露“大问题”

华帝将“退全款”变成了“退购物卡”，暴露出来的是华帝的“小气”，缺少“大胸襟”，影响的是华帝在消费者心目中的“形象”。对于华帝来说，“退全款”这原本是华帝一次很成功的营销。但令人遗憾的是，在“退全款”的问题上，华帝却打了折扣。因为“退全款”不是退现金，而是退等额的购物卡，如猫超卡、京东E卡、苏宁礼品卡和美通卡等。（新京报）

2018-07-18

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