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调查称苹果用户忠诚度及满意度均最高
今日据 Apple Insider 报道,根据最近一项对美国公众的调查显示,在各大企业品牌中,苹果的用户忠诚度和满意度是最高的。营销机构 Fluent 表示,苹果获得了 91% 的忠诚度得分以及 85% 的满意度。Fluent 还指出,整体来看,在智能手机、平板电脑和计算机行业中,用户满意度通常会高于忠诚度。智能手机领域的利润最小,但用户平均忠诚度为 74% 以及满意度为 76%。
2017-07-27
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