假冒伪劣商品

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张茅：网购投诉中五分之一是假冒伪劣产品

国家工商总局局长张茅说，去年仅假冒商标侵权商标案件就查处了2.8万件。在网购的投诉中，五分之一是假冒伪劣产品。“‘天下少假’是我们努力的目标。”他说，已经出台的《消费者权益保护法》对于网购7日无理由退货有相关规定，网购7日无理由退货的具体办法将在今年“3·15”时候正式出台。大数据分析显示，2016年对消费环境的正面评价比2015年提高了8.5个百分点。“在消费者投诉中，商品投诉约占54%，服务约占46%，基本上各占一半。消费者投诉还是大量存在，服务投诉方面有所上升。”

2017-03-11

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