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Salesforce：2023财年第一财季营收74.11亿美元，同比增长24%

CRM软件服务提供商Salesforce公布2023财年第一财季财报。报告显示，Salesforce该财季总营收为74.11亿美元，与上年同期的59.63亿美元相比增长24%；净利润为2800万美元，与上年同期的净利润4.69亿美元相比下降94%。（新浪科技）

2022-06-01

腾讯：CRM SaaS解决方案“腾讯企点”已服务超100万家企业

36氪获悉，腾讯发布2021年三季报。财报显示，腾讯CRM SaaS解决方案“腾讯企点”已服务超100万家企业。据介绍，腾讯企点提供全天候多渠道的人工智能客户服务，帮助企业客户降低客服成本。此外，腾讯企点日前还发布新一代智慧客户服务，包括一个前台（连接智能）、两个中台（数据智能和运营智能）。目前，腾讯也在SaaS领域持续发力，整合包括腾讯企点、腾讯会议、腾讯电子签、企业微信、腾讯文档等产品矩阵。

2021-11-10

CRM厂商“销售易”获7000万美元融资

36氪获悉，企业级CRM厂商“销售易”已完成7000万美元新一轮融资，本轮资金将主要用于产品、技术的迭代创新和业务扩展，在夯实B2B企业级产品的基础之上，加大B2C消费领域的CRM布局。

2021-09-14

CRM预计第三季度营收67.8亿美元至67.9亿美元

CRM预计第三季度营收67.8亿美元至67.9亿美元，市场预估66.6亿美元；预计第三季度调整后每股收益91美分至92美分，市场预估83美分；预计全年营收262亿美元至263亿美元，市场预估260亿美元；预计全年调整后每股收益4.36美元至4.38美元，市场预估3.84美元。（财联社）

2021-08-26

艾媒发布跨境贸易CRM发展白皮书，小满科技旗下OKKI CRM入选典型案例

近日，艾媒咨询发布《2020-2021年中国跨境贸易CRM发展白皮书》。白皮书显示，2019年中国CRM行业市场规模为35亿元，同比增长16.7%，处于市场扩充阶段。在跨境贸易CRM服务商发展情况分析部分，白皮书以出海SaaS服务商“小满科技”及旗下产品OKKI CRM为例，介绍了行业热点、融资情况等。据介绍，OKKI CRM聚焦海外客户管理与销售管理。目前，小满科技已累计服务上万家企业，用户数超20万。

2021-03-17

Facebook收购CRM初创企业Kustomer

Facebook周一宣布，他们收购了一家名为Kustomer的客户关系管理初创企业。据知情人士透露，这笔交易的总金额超过了10亿美元。CRM工具可以帮助用户通过电话、电子邮件、信息或某些应用中的消息功能中的直接信息，管理与客户进行的沟通。通过收购Kustomer，Facebook将为使用其服务做广告以及销售商品的小企业提供更多的功能，通过这个社交网络的服务来完成销售。（新浪科技）

2020-12-01