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】相关快讯
支付宝启动“春季消费节”
36氪获悉，临近五一，商家联合支付宝启动“春季消费节”。据支付宝平台数据显示，通过支付宝出行频道购买五一火车票订单量同比大涨873%，热度堪比春运。全国约300个景区的支付宝小程序将送出专享券。
2023-04-25
部分用户余额宝页面显示乱码，支付宝：正在修复中
4月7日晚间八点左右，不少网友反映其支付宝余额宝界面显示乱码。对此，支付宝客服人员表示，已经发现这个问题，相关情况系统已经反馈给公司相关部门同事，目前正在修复中，不会影响用户资金安全和收益。具体何时修复好尚不确定，建议后续再登陆关注。据了解，上述乱码情况在部分支付宝用户中出现，未出现乱码用户仍可正常转账。（第一财经）
2023-04-07
支付宝出境游消费景气出炉：人均消费额比三年前翻番
36氪获悉，支付宝平台发布的一季度出境游消费景气洞察显示：2023年1-3月，国人的整体出境游消费力已恢复至2019年同期的三成；首批中国出境游客人均交易笔数比疫情前增加了20%，人均消费金额更增加了一倍。支付宝数据显示，首批中国游客出境游最青睐的目的地依次为：中国香港、中国澳门、日本、泰国和马来西亚。
2023-03-30
支付宝：今年超百亿资金资源专项支持服务商
36氪获悉，支付宝平台宣布，升级生态服务商助力体系：通过技术支持、产品开放、培训体系、流量开放、现金和政策助力、市场推广资源等6大支持，帮服务商实现快速冷启动、精准获客和提高商业变现能力。据了解，整个助力计划现金部分加上流量扶持等政策，整体预计超过100亿。另外，平台与服务商全年计划共建1000个有规模化商业潜力的数字化解决方案，提升服务商市场竞争力。
2023-03-29
支付宝启动7年来最大高管轮岗？知情人士：确有调整，基本属实
近日，蚂蚁集团旗下支付宝事业群开启近7年来最大高管轮岗的消息引发关注。据了解，此次调整涉及多个部门，多位副总裁、资深总监职务调整，此外，支付宝还于近期新组建了数字化产品事业部和支付宝App事业部。对此，蚂蚁集团内部知情人士表示，确有高管轮岗调整，外界传言有所出入，但基本属实。
2023-03-28
支付宝首页新增“看一看”入口，过去半年生活号账号数增长超10倍
36氪获悉，近日，支付宝首页新增了“看一看”卡片，用户点击后会跳转至生活频道播放视频。此前，生活号已经打通了生活频道、首页搜索等多个核心公域位置，帮助商家获得更多曝光和内容转化的机会。支付宝生活号运营负责人透露，过去半年生活号入住账号数增长超10倍，日均作品上传量涨幅超300%，已经成为商家、机构在支付宝经营的主要阵地。
2023-03-24
支付宝启动“支付芯计划”
36氪获悉，3月2日，支付宝在平头哥玄铁RISC-V生态大会上宣布启动支付芯计划，将联合众多芯片厂商建设基于芯片的“泛在安全支付”能力。首批具备芯片级安全支付能力的中国芯片将由平头哥和支付宝合作推出。
2023-03-02
支付宝2023春节观察：回家过年带动返乡消费，家庭出游迎来小高潮
36氪获悉，近日，支付宝发布2023年春节消费观察。截至2023年1月25日的春节假期前7天数据显示，2023年春运表现出强劲的复苏势头，客流总量预计超20亿人次。返乡潮带动了返乡消费，数据显示，三线及以下城市消费金额同比去年春节同期（2022年1月29日-2月4日）涨幅近20%。家庭出游也迎来小高潮，数据显示，通过支付宝平台搜索“酒店预订”数量同比增长6倍，酒店消费支出同比增长8成，云南、西藏、广东、陕西、福建的热门旅游城市酒店消费增幅均超200%。
2023-01-30
支付宝集五福于今日开启
36氪获悉，支付宝集五福已于今日开启，红包总金额不变，开奖时间为大年夜22点18分，集齐用户可像往年一样得到一个小红包。据了解，今年在线下支付得福卡、AR扫福以及为视障人群定制的“摇一摇”等玩法基础上，新增了看直播、AI画年画、运动得福卡等方式。
2023-01-10
支付宝首次发布助实年报：数字造节拉动消费650亿、降费让利百亿
36氪获悉，支付宝平台公布《2022支付宝助力实体年度报告》：向小微商家降费让利超100亿，两场平台消费节拉动消费近650亿，开放近200亿免费流量帮服务业商家降本提效。
2023-01-10
支付宝App首页消息盒子更新：可分类查看支付、服务消息
36氪获悉，据支付宝开放平台发布，支付宝App首页消息盒子正式完成升级。通过消息盒子，用户可分类查看支付消息、服务消息，小程序商家则可将消息推送至App首页，还能自定义配置优惠权益等。
2023-01-04
支付宝上线“健康防疫”专区，提供互联网医院在线问诊、多平台线上购药等便民服务
36氪获悉，支付宝于近期紧急开通“健康防疫”专区，集发热快速咨询，三级公立互联网医院线上问诊、慢病复诊开方，多平台在线购药等服务于一体，提供一站式问诊购药服务。
通过支付宝搜索“问诊买药”即可进入服务专区，包含“在线问诊”和“在线购药”两类服务。
2022-12-19
支付宝再升级“繁星计划”
36氪获悉，12月16日，支付宝开放平台官方消息，支付宝宣布升级“繁星计划2.0”：在原有公域流量开放基础上，新增平台级IP活动、消费券会场两大公域阵地开放，未来半年内再加码50亿流量补贴，支持商家私域数字化经营。
2022-12-16
蚂蚁集团：支付宝“高新技术企业”资格到期后未再主动申请
日前，上海市高新技术企业认定指导小组公告了2022年第一批撤销高新技术企业资格企业名单，包括上海数字证书认证中心有限公司、上海优也信息科技有限公司、支付宝（中国）网络科技有限公司、上海行麒机电科技有限公司等14家企业。10月8日，蚂蚁集团相关人士表示，支付宝（中国）网络科技有限公司“高新技术企业”资格到期后，未再主动申请。（上证报）
2022-10-08
支付宝再升级红包码、搜索等产品
36氪获悉，据支付宝开放平台消息，继7月合作伙伴大会发布商家数字化自运营模型“C-care”及产品流量开放体系后，支付宝宣布升级搜索、红包码等自运营产品，帮助商家降本提效。此外，据介绍，在9月23日至10月8日“金秋消费节”期间，支付宝面向商家推出“流量加油包”，商家有机会得到“金秋消费节”活动会场曝光，同时有机会获得支付宝首页推荐卡片、支付成功页和消费券频道的流量推荐。
2022-09-23
9月28日起支付宝微信可直接刷码乘坐上海地铁，免扫场所码
36氪获悉，据“上海发布”微信公众号消息，申通地铁集团介绍，9月28日起，上海地铁“Metro大都会”App的乘车二维码将开放至支付宝、微信等主流平台，集“健康码、场所码、乘车码”三码合一的“一码通行”功能也将开通，乘客可通过支付宝或微信，无需打开“Metro大都会”，无需扫描场所码，即可实现查验出示和扫码过闸乘车功能。
2022-09-20
艾瑞咨询：微信、支付宝、短视频平台成商家布局3大阵地
36氪获悉，行业研究机构艾瑞咨询发布了《2022中国商户私域布局洞察报告》。报告显示：多平台布局成趋势，微信、支付宝、短视频平台成为商家私域经营最重要的三大阵地；小程序已是最主要私域载体；近8成商家对私域经营效果表示满意，新客、会员增长效果显著；商家私域经营成本平均涨40%，转化效率、经营成本、公域引流成商家布局私域的核心关注点；公域是私域最重要的流量来源，继支付宝2018年提出公私域结合开放模式后，微信、快手等也开始公私域建设布局。
2022-09-01
支付宝公布小微商家降费进展：一年降费让利近80亿
36氪获悉，蚂蚁集团旗下支付宝公布数据，过去一年多来支付宝积极响应国家为小微降费的政策号召，已为小微商家累计减免经营成本近80亿元，超过2200万商家及小微经营者受惠国家降费政策。支付宝方面表示，公司将持续积极响应并落实国家降费号召，推动减费让利举措惠及更多商家，助力改善小微企业和个体经营者的经营环境，与行业一道共同推动实体经济发展。
2022-08-16
支付宝回应支付宝（中国）法人及董事长变更：正常公司治理举措
近日，支付宝（中国）网络技术有限公司法定代表人、董事长将由井贤栋变更为倪行军。对此，支付宝方面今日回应称，“这是支付宝正常的公司治理举措，符合公司运营实际情况。”目前，支付宝在中国地区主要有两个互相独立的工商主体，分别是成立于2004年的支付宝（中国）网络技术有限公司，以及负责支付宝互联网板块（支付宝APP）的主体公司支付宝（杭州）信息技术有限公司。（新浪科技）
2022-08-02
倪行军接任支付宝（中国）法定代表人、董事长，“两个支付宝”业务模式清晰化
36氪获悉，支付宝（中国）网络技术有限公司法定代表人、董事长将由井贤栋变更为倪行军。支付宝方面已向工商部门提交变更申请并获批。倪行军是蚂蚁集团资深副总裁、首席技术官，也是支付宝创始团队核心成员。支付宝互联网板块（支付宝App）主体公司支付宝（杭州）信息技术有限公司也发生董监高变更，由支付宝App负责人李娟出任总经理。行业人士认为，伴随着两大主体公司新任管理层落定，支付科技和数字互联“两个支付宝”的业务模式或将更清晰。
2022-08-01
蚂蚁集团2022消保半年报：用户保护中心已为2亿人次提供服务
36氪获悉，蚂蚁集团发布2022年蚂蚁集团消费者权益保护半年报。数据显示，该公司AI识别欺诈、赌博应用成功率提高至90%；累计发送6亿条理性消费提醒；上线支付宝消息刷子，提供首页红点提醒关闭选择；处理恶意营销推广链接2060条；升级支付宝开放平台用户保障，72小时内处理用户投诉；支付宝用户保护中心上线一年， 已为2亿人次提供服务。
2022-07-27
支付宝大额存款需3年提取？不实
近期，一则“有用户在支付宝里存46万元，想提取时却发现要花3年时间”的消息在网上流传。向支付宝了解情况后发现，情况并非如此。该涉事账户暂时取现异常或与高风险操作有关，核查后，账户恢复了正常使用。支付宝安全中心在回应时表示，根据举报信息和平台风险系统识别，当时该用户的账户交易行为存在异常情形，可能涉及网络赌博、电信诈骗、非法投资理财或是虚假交易等违规情形。（经济日报）
2022-07-25
支付宝未来一年将投入百亿资金资源，支持商家数字化
36氪获悉，在7月21日举行的支付宝合作伙伴大会上，支付宝宣布，未来一年，将投入100亿资金资源，持续助力实体经济，帮助商家、服务商降本提效。据了解，这100亿资金资源将重点用于两大部分，一是对商家、服务商的费率优惠及返佣，助力降本；二是为商家、服务商提供免费公域流量激励，侧重提效。
2022-07-21
支付宝：过去一年通过“搜索”进入小程序的用户量同比增长87%
36氪获悉，支付宝在2022合作伙伴大会上公布搜索产品的最新升级：开放搜索“小程序直达”，降低商家准入门槛；优化服务搜索结果页展示，增加优惠券透出，帮助提升点击转化。据介绍，过去一年，通过支付宝“搜索”进入小程序的用户量同比增长87%，搜索已成为支付宝用户访问小程序的重要入口。
2022-07-21
支付宝：过去一年支付宝小程序月活提升近三成
36氪获悉，7月21日，蚂蚁集团副总裁、支付宝生态发展事业部总经理何勇明在支付宝合作伙伴大会上透露，过去一年支付宝开放通用产品78个，与合作伙伴共建场景解决方案超200个，小程序月活提升近三成。现场支付宝首次发布商家数字化自运营模型C-CARE，同时宣布“繁星计划2.0”和“乘风计划”两大激励政策，用流量、资金、联合营销、商业推广等手段帮助商家、服务商数字化可持续经营。
2022-07-21
盛京银行回应在支付宝无法提现：已停止存款产品销售，提现有固定时间
有网友在社交平台称，此前与支付宝合作的盛京银行目前无法提现。对此，盛京银行回复称：“根据监管9号文要求，我行已停止通过支付宝平台销售存款产品，仅保留通过支付宝平台为存量客户提供余额查询、购买明细查询、提前支取等服务；按照支付宝平台规则，相关服务操作时间为北京时间每日07:00-23:00。”支付宝方面暂无相关回应。（第一财经）
2022-07-11
支付宝启动“繁星计划2.0”，投入超百亿流量补贴商家经营
36氪获悉，据支付宝开放平台官方消息，支付宝将开启“繁星计划2.0”，未来半年面向商家补贴超过百亿的公域流量，并向服务商开放流量代运营能力。据介绍，支付宝曾于2019年推出小程序“繁星计划”激励生态开发者，这次2.0升级流量补贴主要面向所有小程序商家。同时，这项计划也支持支付宝生态中的服务商代理商家签约、投放运营，从而帮助服务商扩展商机，拓展数字化代运营业务。
2022-05-30
支付宝工商变更：App负责人出任互联网业务总经理
36氪获悉，公开信息显示，支付宝互联网板块业务注册主体支付宝（杭州）信息技术有限公司发生工商变更：由李娟出任公司总经理。据了解，李娟是蚂蚁集团副总裁，也是目前支付宝App业务负责人。公开信息显示，支付宝（杭州）信息技术有限公司成立于2016年，旗下有十余家子公司，业务范围目前涵盖数字技术开发、数字生活服务、商家开放平台、数字营销等诸多领域。
2022-05-28
支付宝推出视频封面红包
36氪获悉，5月20日，支付宝推出“视频红包”新功能，支持用户在发红包时选择动效视频封面、添加祝福语。目前在支付宝App内搜索“红包”，可看到9款视频红包封面，用户可以免费领取。这项视频红包封面功能未来有望对商家开放，应用到品牌商家的互动营销中。
2022-05-20
支付宝开放平台升级用户保障，已处理27000多起商家侵权行为
36氪获悉，据“支付宝开放平台”公众号消息，支付宝开放平台升级用户保障体系，面向平台商家上线交易投诉服务系统，限定72小时内处理用户投诉，同时加大力度保护商品知识产权、提高服务信息质量。截止目前，已处理27000多起商品冒用侵权行为、推动商家改进超15000条服务内容。这也是蚂蚁集团消保专项“蚂蚁315”的行动之一。
2022-05-11
支付宝上线“数字人民币”搜索功能
36氪获悉，近期，支付宝上线了“数字人民币”搜索功能，帮助新用户更方便地开通数字人民币钱包，并支持一站式使用数字人民币收付款、转账和银行卡管理等功能。在数字人民币试点地区，新用户可在支付宝首页搜索“数字人民币”，由此下载数字人民币App，并开通网商银行（支付宝）数字人民币钱包。此外，新用户通过支付宝“扫一扫”数字人民币收款码，也可进入下载及开通个人钱包的流程。
2022-05-05
支付宝回应网商银行暂停转入功能
近日，有消息称，网商银行暂停支付宝转入功能。支付宝相关工作人员称，网商银行基于业务规则调整，逐步停止支付宝余额转入的功能，同时，仅支持本人绑定的银行账户转入。如果商家需将支付宝余额提现，并转入网商银行，可以先提现至本人的其他银行卡，再从该银行卡转账至网商银行。目前，收钱码商家将支付宝余额提现至银行卡，是无需支付手续费的。（中新网）
2022-04-19
支付宝上线游戏锁，帮助家长管理未成年人游戏交易
36氪获悉，从蚂蚁集团消保专项“蚂蚁315”了解到，支付宝上线新功能“游戏锁”，可帮助家长管理未成年人游戏支付。当家长账号选择开启游戏锁后，如通过支付宝向主流游戏厂商充值，输完密码后就会出现刷脸验证提示，验证为家长本人才能成功支付。上线至今1个月，已有超过15万用户开通。
2022-03-21
支付宝：进一步降低小微商户经营成本，半年已减免近50亿
36氪获悉，为持续助力实体经济、进一步降低小微商户的经营成本，去年，人民银行等四部委发布关于降低小微商户支付手续费的通知。近日，支付宝方面披露半年来降费效果，数据显示，通过网络支付服务费打折、收钱码提现免费等举措，过去半年，支付宝已为小微商户减免经营成本近50亿。
2022-03-14
支付宝“金选投顾”被叫停
支付宝联合6家机构在今年1月4日推出的重磅投顾新品“金选投顾”目前已经被叫停。支付宝“金选投顾”是支付宝联合兴证全球基金、南方基金、中欧财富、广发基金、嘉实财富五家基金公司或基金子公司和财通证券推出的支付宝金选基金投顾组合策略。一位消息人士表示，“被叫停是因为合规问题。”（21世纪经济报道）
2022-01-13
支付宝升级商家生活号：私域入口提至App首页独立频道
36氪获悉，支付宝“生活号”正在升级，目前在灰度测试中。部分用户的支付宝App底端中间的栏目名已经由“口碑”改为“生活”。支付宝生活号于2016年推出，商家可用来对消费者提供服务、发布信息等。此前，生活号的入口在支付宝App底端第4个栏目的二级目录里。生活号升级为“生活频道”后，入口将直接在首页呈现。此外，在升级后的生活频道，商家可以通过图片、文字、直播、视频等多种形式发布信息。
2021-12-25
支付宝：景区消费涨9倍，国内主题乐园消费最为活跃
36氪获悉，支付宝开放平台发布国庆报告显示，景区消费人次对比上个月增长超9倍，国内主题乐园消费最为活跃，在支付宝发布的国庆消费热门景区榜中占据前五，华强方特、上海迪士尼和北京环球影城分列前三。此外，海南离岛免税店消费金额连续两年上涨，今年“十一”比2019年同期增长87%。
2021-10-06
支付宝：已向云闪付开放线上支付场景，首批覆盖85%淘宝商家
36氪获悉，支付宝公布与中国银联推进互联互通的进展：已向银联云闪付开放线上场景，首批覆盖85%淘宝商家；在线下，与银联云闪付在多个城市实现收款码扫码互认，计划明年3月份覆盖全国所有城市。
2021-10-02
支付宝落实小微商户降费：收钱码提现再免费3年
36氪获悉，支付宝今天宣布了对小微商户的降费细则：未来三年（至2024年9月30日），对于全体支付宝收钱码商家，收款提现继续免费，且提现免费不设单笔上限和单日上限；此外，符合标准的小微企业和个体工商户、有经营行为的个人，8月1日起即可领取网络支付服务费9折优惠的权益。
2021-07-27
支付宝：推出便利店数字经营“山西套装”
36氪获悉，支付宝将联合君时慧成、同众、米雅等生态服务商，共同推出便利店数字经营的“山西套装”，目前已全面面向行业开放。支付宝此次推出“山西套装”，主要针对起步阶段、发展中的区域本土便利店会员运营成本高、效率低的痛点提供诸多帮助，方便商家在支付宝上搭建起属于自己的会员体系，包括发卡派券的工具；支付宝小程序和IoT智能设备两大会员自运营场地；搜索和收藏两大核心入口。
2021-07-26
支付宝：收钱码提现继续免费，支付服务费最少打9折
36氪获悉，今日，中国支付清算协会、中国银行业协会发起《关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的倡议书》。同日，支付宝宣布响应倡议：未来3年，收钱码提现继续免费；此外，符合标准的商户可享受网络支付服务费优惠，最低打9折。
2021-06-25
支付宝：2021高考查分开始，支付宝上线查分+AI志愿模拟服务
36氪获悉，明日开始，全国各省市高考查分将陆续开启，支付宝也推出了相应服务专区，全国23个省（直辖市）可以通过支付宝进行分数查询，支付宝同时新增了AI志愿模拟、国家助学贷款申请等6大服务板块，现在考生和家长在支付宝上搜索“高考”可直接进入专区。
2021-06-22
支付宝：临近端午，“周边游”搜索量一周内上涨207%
36氪获悉，支付宝开放平台数据显示，端午周边自驾游需求旺盛，“周边游”、“自驾游”搜索量一周内上涨207%和110%，“景点门票”搜索量也较上周涨172%。此外，数据显示，临近放假，支付宝上“保洁”搜索量较上周涨110%，而“回收”的搜索量也比平时多了160%。
2021-06-10
支付宝：已有超200万用户领取北京轨道交通支付宝乘车码
36氪获悉，支付宝出行将针对北京轨道交通乘车码用户推出免费乘车券和优惠券。6月10日-6月29日期间，乘客可进入支付宝首页限量领取。支付宝数据显示，截至6月9日，有超过200万用户领取北京轨道交通支付宝乘车码。
2021-06-10
支付宝：毕业季临近，“旧物回收”成最热门支付宝小程序
36氪获悉，今日，支付宝数据显示，随着毕业季临近，毕业生常用小程序成为过去一个月收藏量涨幅最快的板块，其中旧物回收类小程序涨幅最大。旧物回收小程序“飞蚂蚁”总经理贺行林表示，今年加入“绿色毕业季”活动的高校有283所，去年回收量在40吨左右，预计今年会超过100吨。“白鲸鱼”创始人方晓东表示，目前回收的单量增长已超过去年同期增长量的200%，回收单量最大的城市是上海，回收单量最大的高校是同济大学。
2021-06-10
支付宝：过去两周亲子服务类小程序整体收藏涨幅在垂类服务中排名第一
36氪获悉，支付宝数据显示，过去两周，亲子服务类小程序整体的收藏涨幅在所有垂类服务中排名第一。两周前，支付宝开始公测，将“我的小程序”入口放到首页黄金位。
2021-06-02
花呗、借呗共计180亿ABS项目状态“终止”，蚂蚁集团：暂不予评论
对于此次花呗、借呗共计180亿ABS项目状态“终止”，媒体评价表示，这与中国监管部门要求蚂蚁进行整改有关，为了防止蚂蚁支付业务不正当竞争，支付宝与“花呗”“借呗”等其他金融产品中的不当连接可能会被断开。对此，蚂蚁金服方面回应暂时不发表评论。（新浪科技）
2021-05-25
北京地铁支付宝乘车码单日领取超10万张
36氪获悉，5月20日，北京地铁开通支付宝刷码乘车功能。据官方介绍，当天有超过10万人领取支付宝乘车码。此外，支付宝刷码坐地铁享受亿通行地铁卡同等优惠，同时可实时查看累计省钱数额。目前，全国已有南京、西安、杭州等超过200个城市支持支付宝刷码乘车。
2021-05-21
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