蚂蚁金服全面开放人工智能客服能力，140家机构已接入

2017-08-23 16:16分享至

8月23日，在杭州举办的新客服高峰论坛上，蚂蚁金服宣布将对外全面开放以AI技术为核心的“新客服平台”，已经接入140家机构。这是继理财、保险等领域后，蚂蚁金服AI开放的又一大场景。
拨打支付宝客服电话，不用反复听1-9的提示音，机械地按键操作，取而代之，只需要对着手机“下指令”，系统识别语音就会直接跳转服务。人工智能客服“小蚂答”1秒就能给出应答。

开学在即湖北将向大学生投百亿元银行贷款

高校开学在即，湖北要求省内银行业按照人均不少于5000元的标准，向全省大学生发放80亿元至100亿元消费信贷。今年来，国内非法校园贷引发的事件频频曝光，危害大学生人身安全，影响校园稳定。湖北省高校目前已处置涉及高风险非法校园贷案件363起，涉及金额超过1800万元。为了方便和满足大学生合理信贷需求，按照湖北省银监局、政府金融办和教育厅联合下发的《关于推进校园金融服务网格化工作的通知》，湖北省内每所高校要进驻2家至3家银行，按每5000名学生设置1个金融网格化校园工作站。截至目前，共有21家银行与湖北省129所高校合作，已建立金融服务网格化工作站261个，实现全省高校全覆盖。

2017-08-23

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