3 月 3 日,苹果在 Twitter 开通了提供客户服务的官方账号“ @AppleSupport ”,将用以为客户提供苹果产品的使用技巧和贴士,以及回答用户提出的任何和苹果有关的问题。在开通三个小时后,这一账号就获得了超过 3.5 万名的追踪用户。此后“ @AppleSupport ”发布了首条有关产品使用技巧的推文,介绍了如何将 iPhone 的备忘录应用从普通的列表转为核对清单。苹果目前并未在 Twitter 上开设官方账户,但有开通 App Store、Apple Music、iTunes 等针对各种不同产品和服务的帐号,Tim Cook、Phil Schiller、Eddy Cue 等公司高层也都有开通个人账号。原文链接