近日发布的《2024中国保险中介市场生态白皮书》显示,2024年约有66%的营销员认为AI对保险营销工作的冲击较大或很大,比去年上升了近2个百分点。从险企一端,也正纷纷通过科技赋能等方式,来对冲人力的压力。如险企采取了多种对营销人员的技术赋能策略,开展AI相关的教育培训,使得营销员精通数据科学与智能工具,增强竞争力。在挖掘个人特色与专长方面,险企也在加强个性化服务的提供,而非单一地依靠纯粹的技术解决方案。(北京商报)原文链接
日前,西班牙消费者权益保护部门对欧洲最大廉价航空运营商瑞安航空、英国易捷航空等五家廉价航空公司,处以1.79亿欧元(约合人民币13.5亿元)的罚款,原因是这些航空公司存在对旅客随身行李额外收费等行为。其中,瑞安航空被罚金额最高,达约1.08亿欧元(约合人民币8.15亿元)。对此,西班牙航空公司协会表示将提起上诉,称这一罚款“明显违法”且违反欧盟规定。(央视财经)
2024-11-25
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