IT系统报警服务PagerDuty获Andreessen Horowitz 1070万美元投资

IT报警服务PagerDuty昨天宣布获得硅谷顶级风投公司 Andreessen Horowitz 1070万美元投资。PagerDuty是YC孵化的一家公司，并在2010年得到190万天使投资。PagerDuty将用这笔资金继续完善它的产品。

PagerDuty的创始人和CEO Alex Solomon原来在Amazon Web Services工作，而PagerDuty提供的IT系统监控报警类似于AWS内部使用的报警系统。AWS工程队伍当时有1万人，每10位工程师分成一组，每人都要带寻呼机。发生问题后，报警系统会呼叫负责的人。如果在一定时间内没有回复，它会呼叫下一个人，一般是负责工程师的经理。

PagerDuty的服务与AWS的报警系统原理基本一样，但是它会和很多其他网站或应用监控服务兼容，包括New Relic、 Pingdom和Nagios。PagerDuty的部署和管理都是通过web或者手机端，界面也比较易用。PagerDuty的商业模式是根据需要呼叫的人数按月收费。

有数据中心的公司都会有类似的报警系统，但是很多内部使用的系统不可靠，经常有报警SMS或电话没有发出去之类的问题。Andreessen Horowitz合伙人John O’Farrell说一小时的数据中心故障平均会导致30万美元损失，而在美国，每年数据中心故障引起的经济损失大约有260亿美元。

数据中心监控类服务在过去的十年里没有太大变化。现在最大的服务商是CA Technologies和HP。

PagerDuty现在已经有上千客户，包括Adobe、EA、Etsy、Square、Intuit等，而且已经盈利。