将无缝支付做到极致,支付平台Klarna帮你先把钱付给商家
支付领域从来都不缺少战斗,
Paypal,
Stripe,
Braintree,
Square...能叫得出名字的公司还是不少。不过,现在有家瑞典的公司
Klarna采用了一种非主流的方法:为了让用户更快地买到商品,将无缝支付做到极致,他们会帮买家先付钱给商家。
然后,买家可以在之后慢慢再把这部分钱垫上——Klarna说,他们愿意承担欺诈和买家拖欠货款的所有风险。而这种做法对商家来说也有一个明显的好处,他们不再需要处理买家各类不同的信用卡、管理不同的支付体系、处理各种恼人的验证过程了,因为Klarna现在可以说是全权接管了这部分手续。
具体说来,当一个买家点击购买某家使用Klarna支付服务的网上店铺的一件商品时,页面会自动跳转——假如该名买家之前曾在任意一个使用Klarna的店铺上买过东西,此时买家只需输入他的电子邮件地址和邮编(假如他们之前使用过Facebook账号登陆,那他们连这一步也可以省了),点击“确认购买”,商家的款项就可以即时到账,而买家想要的商品也到手了。
随后,买家可以选择支付方式——不管是用信用卡还是其他的本地化的支付方式,或是让Klarna把专用发票寄给他们,都可以完成支付。
而Klarna该项服务背后的逻辑正是为了让那些没有注册任何支付账号的用户也可以实现无缝支付——这种类似亚马逊一键购买的服务瞄准的也是买家的冲动消费。自从推出该项服务后,Klarna的合作商家的转化率提高了30%。不过,Klarna实际并非是这种模式的创造者。早在2009年,Paypal母公司eBay收购Bill Me Later(看名字就知道,之后付钱给我)公司后,Paypal就已经率先推出了这项服务。
另外,为了减少欺诈,Klarna还有一套专门的机器学习算法来监察和预测欺诈行为。比如说,假如某个用户的电子邮件地址不靠谱,那么系统就会对该名用户做更多的身份验证。目前,这项服务还仅限瑞典,但是Klarna预备在芬兰、挪威、丹麦等数个国家推出服务。去年,这家公司刚刚获得1.55亿美元的B轮融资。
目前,Klarna已经拥有超过800万的客户,这家公司也是Index Ventures的合伙人和联合创始人Saul Klein瞄准的
下一个十亿美元初创公司之一。
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PD